ผลกระทบจากความไม่พร้อมของเทคโนโลยีมันได้เริ่มปล่อยออกมาเรื่อย ๆ แล้วนะครับ สำหรับ AI Chatbot ที่ทั้ง Microsoft และ Google กำลังไล่ล่าฆ่าฟันกันอยู่ในตอนนี้
Microsoft มี AI ที่คาดเดาแทบไม่ได้และมีความอาฆาตพยาบาท และดูเหมือนพวกมันกำลังเพลิดเพลินกับการเปิดตัวต่อสาธารณะชน
บริษัทเปิดตัว Chatbot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการค้นหาสำหรับผู้ใช้จำนวนหนึ่งในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา แม้ช่วงแรกมันอาจจะดูน่าสนใจ แต่ด้วความพร้อมของเทคโนโลยีที่ยังอยู่แค่ในช่วงการวิจัย ดูเหมือนว่ามันกำลังกลับมาทำร้าย Microsoft
เครื่องมือ AI ดังกล่าวได้คุกคามนักข่าวและนักเรียน มีบุคลิกชั่วร้าย พยายามทำลายการแต่งงาน และความสามารถในการให้คำตอบของข้อมูลที่ถูกต้องก็ค่อนข้างแย่เช่นกัน
กล่าวโดยสรุปคือ มันเป็นสิ่งที่ไร้สาระอย่างมาก และห่างไกลจากประโยชน์การใช้งานจริง ๆ เมื่อพูดถึงการท่องเว็บด้วยเครื่องมือค้นหาของ Microsoft อย่าง Bing
ตอนนี้มันส่งผลกระทบต่อผู้ถือหุ้นที่ไม่ประทับใจเทคโนโลยีนี้อย่างเห็นได้ชัด โดยหุ้นของ Microsoft ร่วงลงเกือบ 4% ตั้งแต่เปิดตัว AI Chatbot อย่างเป็นทางการ
ค่อนข้างชัดเจน ณ จุดนี้ว่า Microsoft ไม่มีแผนสำรองมากนัก ในบล็อกโพสต์เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทยอมรับว่าเครื่องมือ AI ใหม่ของตนสามารถนำพาผู้ใช้ออกทะเลได้อย่างง่ายดาย แต่ท้ายที่สุดแล้ว Microsoft กลับโทษผู้ใช้
แม้ว่าจะเป็นการทดลองทางสังคมที่น่าสนใจ แต่ Bing AI ก็ยังแย่มากในการบอกความจริงหรือให้ผลการค้นหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ Bing ซึ่งสถานะปัจจุบันของ Search Engine อย่าง Bing นั้น แทบไม่ได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพแต่อย่างใด ส่วน ChatBot เปรียบเสมือนมันเป็นเพียงแค่ลูกเล่นเพื่อเรียกกระแสเพียงเท่านั้น
เห็นได้ชัดว่า Microsoft ติดอยู่ท่ามกลางกระแสที่เกิดเป็น Viral ไปทั่วโลกของ ChatGPT ซึ่งทำให้สถานการณ์ของบริษัทมีแนวโน้มที่จะเข้าสู่การแข่งขันในธุรกิจ Search Engine ได้ในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน
ในทางกลับกัน ChatBot กำลังดึงแบรนด์ Microsoft สู่หายนะ โดยผู้คนเริ่มตั้งคำถามถึงประโยชน์ของเทคโนโลยี AI และ ChatBot ควรจะสามารถเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดและโจมตีตัวบุคคลโดยเฉพาะเหล่าผู้ใช้งานได้หรือไม่
น่าแปลกที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้เคยผ่านสิ่งเหล่านี้มาก่อนหน้านี้แล้ว ChatBot AI ที่มีชื่อว่า Tay ซึ่งเปิดตัวในปี 2016 ต้องปิดตัวลงแทบจะทันทีหลังจากกลายร่างเป็นนาซีภายในเวลาเพียง 24 ชั่วโมง
คงต้องรอดูกันต่อไปว่าความพยายามครั้งที่สองของ Microsoft จะดีขึ้นหรือไม่ แต่ภาพที่เห็นชัดเจนในตอนนี้ Microsoft ยังมีงานต้องทำเพิ่มอีกมากมาย เพื่อให้เทคโนโลยีความหวังของพวกเขาได้รับการยอมรับอย่างแท้จริงนั่นเองครับผม
References :
https://futurism.com/bing-ai-unhinged-rage-at-journalist
https://futurism.com/the-byte/microsoft-stock-falling-as-bing-ai-descends-into-madness
https://www.fool.com/investing/2023/02/16/why-chatgpt-caused-microsoft-stock-to-stumble/
ติดตามสาระดี ๆ อัพเดททุกวันผ่าน Line OA
Geek Forever Club พื้นที่ของการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความรู้ ด้านธุรกิจ เทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ ใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ
Geek Forever’s Podcast
“Open Your World With Technology“
AI , Blockchain และเทคโนโลยีใหม่ ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายธุรกิจ ทั้ง แวดวงการเงิน สุขภาพ หรือ งานด้านบริการต่าง ๆ ผมเป็นคนหนึ่งที่สนใจเกี่ยวกับ AI หรือ Machine Learning
Podcast ของผมจะเล่าเรื่องราวต่าง รวมถึงเรื่องที่ผมสนใจอื่น ๆ เช่น startup หนังสือ หนัง หรือ กีฬาฟุตบอล อยากชวนคนที่สนใจให้ลองมาติดตาม podcast ของผมกันด้วยนะครับ