Geek Monday EP49 : Yelp กับการใช้ Deep Learning ในการสร้างความแตกต่างทางธุรกิจ

เนื่องจากรูปภาพนั้นมีความสำคัญต่อ Yelp พวกเขาจึงได้พยายามปรับปรุงวิธีจัดการกับการประมวลผลภาพอยู่เสมอ และเป็นเหตุผลที่ Yelp หันไปใช้ เทคโนโลยี Deep Learning มาใช้ในการจำแนกรูปภาพเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ

อัลกอริธึม Deep Learning ของ Yelp ช่วยให้พนักงานที่เป็นมนุษย์ของบริษัทสามารถรวบรวมจัดหมวดหมู่และติดฉลากรูปภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ต้องใช้จำนวนคนมากมายอีกต่อไป เมื่อต้องจัดการกับภาพถ่ายหลายสิบล้านภาพที่มาจาก User ของ Yelp

เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ

ฟังผ่าน Podbean : https://bit.ly/36Qn0d0

ฟังผ่าน Apple Podcast : https://apple.co/2lEqPPg

ฟังผ่าน Google Podcast : https://bit.ly/2Mc7xKK

ฟังผ่าน Spotify : https://spoti.fi/3gLlQEf

ฟังผ่าน Youtube https://youtu.be/xFfWrmEYbNQ

พลังของ Air Jordan กับจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของแบรนด์ Nike

ก่อนปี 1984 โลกของรองเท้าบาสเกตบอลไม่ได้มีอะไรที่น่าสนใจเหมือนทุกวันนี้ รองเท้าวิ่งมาตรฐานหรือรองเท้ากีฬาส่วนใหญ่จะเป็นสีขาวโดยมีความสวยงามเล็กน้อยเพิ่มเติม เช่นโลโก้ดอกยางแบบพิเศษ 

แต่ทั้งหมดนี้เปลี่ยนไปด้วยผู้เล่นใหม่และยุคใหม่ของการตลาดด้านกีฬา บริษัท Nike ที่เดิมชื่อว่า Blue Ribbon Sports ซึ่งก่อตั้งโดย Phil Knight และ Bill Bowerman ในปี 1964 ที่ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Nike เทพธิดาแห่งชัยชนะของกรีกในภายหลัง

รองเท้าดั้งเดิมของพวกเขามุ่งเน้นไปที่การวิ่งและกรีฑา แต่ในไม่ช้าบาสเก็ตบอลก็เริ่มกลายเป็นกีฬาที่มีความน่าสนใจมากขึ้น สัญลักษณ์ Nike swoosh ได้รับการเปิดตัวครั้งแรกในปี 1971

ในปี 1972 โลกได้เห็นการเปิดตัวเสื้อ Nike Blazer ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของทีม Portland Trail Blazers และสร้างชื่อเสียงโดย George ‘The Iceman’ Gervin รองเท้านี้เป็นความก้าวหน้าทั้งในด้านเทคโนโลยีและการสร้างแบรนด์ครั้งสำคัญครั้งหนึ่งของ Nike

Nike ลงทุนอย่างหนักในการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทำเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น และทำสิ่งที่มันจะยังคงอยู่ในระดับแนวหน้าของรุ่นต่อไป แต่สิ่งที่เหนือกว่าฟังก์ชั่นคือรูปแบบ: Nike Blazer เป็นรองเท้าที่มีตราสินค้ามากจนเกินไปโดยมี swoosh ที่ยึดไว้ทั้งด้านข้างของรองเท้า

ทุกเกมที่เล่นของ ‘The Iceman’ กล้องจะเน้นที่เขาและรองเท้าของเขา ทุกเกมกลายเป็นโฆษณาของ Nike Blazers ในไม่ช้าความหลงใหลใหม่กับรองเท้าผ้าใบก็ปรากฏขึ้น

ยุคใหม่ก่อกำเนิด

ในปี 1984 ผู้เล่นหน้าใหม่เข้าสู่ NBAด้วยอนาคตที่สดใส จากฤดูกาลแรกของเขา Michael Jordan เป็นผู้เล่นที่มีพรสวรรค์อย่างเห็นได้ชัด Nike ได้เดิมพันต่อนักกีฬาหนุ่มและลงนามข้อตกลงพิเศษกับ Jordan เพื่อผลิตรองเท้าของเขาเอง แม้ก่อนหน้านี้ Jordan มักสวมใส่ Adidas อยู่เสมอก็ตามที แต่กลับกลายเป็นรับข้อตกลงกับ Nike หลังจากได้พบกับผู้บริหารของพวกเขา

Nike วางเดิมพันกับ Jordan ไว้สูงมาก
Nike วางเดิมพันกับ Jordan ไว้สูงมาก

รองเท้า Air Jordan I ดั้งเดิมผลิตขึ้นเฉพาะสำหรับ Jordan ในต้นปี 1984 และเปิดตัวต่อสาธารณชนในปลายปี 1984 ด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่นของสีแดงและสีดำรองเท้าเดิมถูกห้ามโดย NBA เพราะมีสีสันมากเกินไปในเวลาที่รองเท้าทั้งหมดถูกบังคับให้เป็นสีขาว

วิธีการที่โด่งดังของ Nike ในเวลานั้นคือการจ่ายค่าปรับ 5,000 ดอลลาร์ ที่ Jordan ได้รับทุกครั้งที่เขาสวมรองเท้าใหม่  สิ่งนี้ได้จุดประกายหัวข้อข่าวและถูกรวมเข้าไปในโฆษณาทางโทรทัศน์ที่เล่นในลักษณะที่เป็นรองเท้าของกบฏ ที่แหกกฏของ NBA แต่ดูเหมือนจะกลายเป็นการโฆษณาแบบฟรี ๆ ให้กับ Nike นั่นเอง

“ เมื่อวันที่ 15 กันยายน Nike ได้สร้างรองเท้าบาสเก็ตบอลแนวใหม่ เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม NBA พยายามตัดพวกเขาออกจากเกม โชคดีที่ NBA ไม่สามารถห้ามไม่ให้คุณสวมใส่ Air Jordan จาก Nike ได้” และ 50,000 คู่แรกของ Air Jordan ขายหมดในทันที กลยุทธ์การตลาดนี้ และปฏิกิริยาตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการห้ามของ NBA พิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในแผนการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดตลอดกาลซึ่งผลักดันยอดขายมากกว่า 150 ล้านดอลลาร์

โลโก้ที่ไม่เหมือนใคร

โลโก้ Air Jordan ดั้งเดิมนั้นแตกต่างจากที่เป็นที่รู้จักในปัจจุบัน ปัจจุบันเป็นที่รู้จักในนาม ‘โลโก้ OG’ หรือ ‘โลโก้ Wings’ โดยให้ความสำคัญกับบาสเก็ตบอลที่มีปีกยื่นออกมาจากทั้งสองด้าน

โลโก้ ‘Jumpman’ จะปรากฏครั้งแรกในรุ่นที่สามของ Air Jordan ในปี 1987 อย่างไรก็ตามต้นกำเนิดของมันมาจากการถ่ายภาพนิตยสาร Life ที่ทำในปี 1984 สำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก ภาพถ่ายต้นฉบับ เป็นภาพของ Jordan กำลังแสดงบัลเล่ต์กลางอากาศเรียกว่าแกรนด์เจท ซึ่งจริง ๆ แล้วไม่ได้ใช้การกระโดดในสไตล์ที่แท้จริงของเขา

Jordan อธิบายในการสัมภาษณ์ในปี 1997: “ ผมเพิ่งยืนบนพื้นกระโดดขึ้น และกางขาของผมออก แล้วพวกเขาก็ถ่ายรูป ผมไม่ได้วิ่ง ทุกคนคิดว่าผมทำอย่างนั้นด้วยการวิ่งและกระโดด จริง ๆ แล้ว มันเป็นการเต้นบัลเลต์ที่ ผมกระโดดขึ้นและกางขา และผมถือลูกบอลในมือซ้ายของผม ก็แค่นั้นเอง”

โลโก้ Air Jordan ที่ไม่ได้มาจากท่ากระโดดจริง ๆ ของ Jordan
โลโก้ Air Jordan ที่ไม่ได้มาจากท่ากระโดดจริง ๆ ของ Jordan

ภาพต้นฉบับกระตุ้นให้ Nike ทำการปรับแก้ใหม่สำหรับการเปิดตัว Sneakers ในปี 1985 มันถูกรวมเป็นภาพในการสร้างตราสินค้าและรวมเข้ากับการออกแบบรองเท้าด้วยตัวเองของ Nike และ Jordan

เมื่อผู้เล่นกลายเป็นผลิตภัณฑ์

Michael Jordan อาจจะเป็นผู้เล่นคนแรกใน NBA ที่มีความเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ตั้งแต่วินาทีแรกที่เขาเข้าร่วม ความสามารถที่เหมือนเขาบินได้ เป็นการเพิ่มความปรารถนาของสาธารณชนในการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของ Jordan

ทุกๆสองสามปีการออกแบบที่ได้รับการปรับปรุงพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมใหม่ได้มาถึง Air Jordan III ได้เปิดตัวในปี 1988 และ Jordan ได้นำรุ่นดังกล่าวมาใส่ในระหว่างการประกวด Slam Dunk ในปี 1988 ซึ่งได้รับการรายงานว่าเป็นที่ชื่นชอบของ Jordan มากที่สุด ในการออกแบบทั้งหมดตลอดหลายปีที่ผ่านมา

สิ่งที่เริ่มเป็นพันธมิตรที่ลึกซึ้งระหว่างผู้เล่นและแบรนด์ได้พัฒนาเป็นไอคอนและปฏิวัติอุตสาหกรรม

วันนี้แบรนด์ Air Jordan ครอบคลุมรองเท้ามากกว่า 32 รุ่นหลายรุ่นได้รับการสร้างขึ้นมาใหม่หลายครั้ง รองเท้ามักจะขายหมดทันทีที่มีจำหน่ายและขายต่อออนไลน์ให้กับนักสะสมรองเท้า

ช่วงเวลาที่มีชื่อเสียงที่สุดของ Air Jordan

Air Jordan หลายคู่ที่ Jordan สวมในระหว่างการแข่งขันถูกขายทอดตลาดหรือบริจาคให้กับองค์กรการกุศลในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

คู่ที่มีชื่อเสียงที่สุดของ Air Jordans คือคู่ของ Air Jordan 12 ‘Flu Game’ ที่สวมใส่โดย Jordan ในระหว่างการแข่งขัน NBA 1997 รอบชิงชนะเลิศที่เขารู้สึกไม่ดีเนื่องจากอาหารเป็นพิษแต่ยังคงสามารถเอาชนะเกมนี้ได้ คู่นี้ขายในราคา 104,000 บาท และการออกแบบในรุ่นนี้นั้นขายหมดในทันทีที่ออกใหม่ทุกครั้ง

Jordan ยังสวม Air Jordan ดั้งเดิมสำหรับเกมสุดท้ายของเขาที่เมดิสันสแควร์การ์เด้นในปี 1998 ในการให้สัมภาษณ์ก่อนเกม Jordan อธิบายว่าเขาต้องการที่จะ ‘เคารพและจดจำวันเก่า ๆ ‘ ด้วยการสวมใส่ ‘Chicago’ Air Jordan รุ่นแรก จากปี 1985

อย่างไรก็ตาม Air Jordan รุ่นดั้งเดิมนั้นไม่ได้ให้ความสะดวกสบายและการสนับสนุนในระดับเดียวกันกับการทำซ้ำในรุ่นที่ใหม่กว่า:

“ เป็นเวลานานแล้วที่ผมสวมใส่มันและมันก็ตลกดีที่ได้กลับมาเล่นอีกครั้งและจดจำวันเก่า ๆ บางเกมที่ผมมีที่นี่ และรองเท้าก็เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น แต่เท้าของผมกำลังฆ่าผม”

Chicago Bulls ชนะการแข่งขันชิงแชมป์ครั้งที่ 6 ในปี 1998 และได้เป็นการคว้าแชมป์ 3 สมัยติดต่อกันเป็นครั้งที่สองของพวกเขา ในเวลานั้น Michael Jordan ไม่เพียง แต่เป็นนักบาสเก็ตบอลที่โด่งดังที่สุด แต่เป็นหนึ่งในนักกีฬาที่โด่งดังที่สุดในโลก

หลังจากฤดูกาลที่โดดเด่นมีการเก็งกำไรมากมายเกี่ยวกับว่าทีมจะกลับมาสำหรับความพยายามในการแข่งขันชิงแชมป์สมัยที่ 7  อย่างไรก็ตามมันไม่ได้เป็นอย่างนั้น ปีต่อมา Phil Jackson, Pippen, และ Michael Jordan ออกจาก Chicago Bulls ในปี 1999 และ Jordan ก็ได้เข้าสู่ช่วงเกษียณครั้งที่สองจากบาสเก็ตบอล

เพื่อนร่วมทีมคนสำคัญอย่าง Pippen ก็ออกจากทีมไปในฤดูกาล 1999
เพื่อนร่วมทีมคนสำคัญอย่าง Pippen ก็ออกจากทีมไปในฤดูกาล 1999

มรดกของ Michael Jordan

ตั้งแต่ยุคของ Jordan มีผู้เล่น NBA หลายคนที่มีรองเท้าที่ออกแบบเอง ที่มีชื่อเสียงที่สุด ได้แก่ Lebron James, Kevin Durant, Kobe Bryant, และ Steph Curry

อย่างไรก็ตามไม่มีใครสามารถจัดการมรดกที่ประสบความสำเร็จหรือยอดขายเทียบเท่าตำนาน Air Jordan ได้ รองเท้าเหล่านี้แตกแขนงออกไปนอก Jordan ในปัจจุบันเพื่อรวมนักกีฬา ‘Team Jordan’ ที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์และสวมใส่รองเท้า เหล่านี้รวมถึงผู้เล่น NBA 21 คนรวมถึงนักกีฬาในเบสบอล, อเมริกันฟุตบอล, นาสคาร์และฟุตบอล

Nike ยังมีความร่วมมือที่ไม่ซ้ำกับนักดนตรีและนักออกแบบแฟชั่นที่จะร่วมมือในการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ

แม้จะเป็นผู้เล่นที่เกษียณไปแล้วก็ตาม แต่ Jordan มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดในการคัดเลือกเช่นเดียวกับการออกแบบสำหรับรองเท้าของ Nike

Jordan ก็ยังมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดในการออกแบบรองเท้ารุ่นใหม่ ๆ ของเขา
Jordan ก็ยังมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดในการออกแบบรองเท้ารุ่นใหม่ ๆ ของเขา

ด้วยมูลค่าสุทธิกว่า 2 พันล้านเหรียญสหรัฐ Michael Jordan ยังคงมีรายรับ 130 ล้านดอลลาร์ต่อปีจากการขายรองเท้าของ Jordan ส่วนแบ่งแบรนด์ Nike Air Jordan ยังคงเพิ่มขึ้น 17% ต่อปี แบรนด์ Nike Jordan มีรายได้ 3 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปี

การผสมผสานระหว่างกีฬาและวัฒนธรรม

Nike เป็นผู้นำในการสร้างแบรนด์เสมอและเรื่องราวของ Air Jordan เป็นหนึ่งในประวัติศาสตร์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

มีวิธีจำนวนมากในการทำการตลาด ที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีดึงดูดความสนใจของตลาดและมีความโดดเด่นจากฝูงชน ด้วยผู้เล่นอย่าง Michael Jordan แบรนด์ของเขาทำให้เขาแตกต่างจากการเอกลัษณ์ที่ไม่เหมือนใครของ Jordan นั่นเอง

ต้องบอกว่าทั้ง Jordan และวิธีที่ Nike จับตลาดด้วยการเป็นหุ้นส่วนกัน ซึ่งเป็นเวลากว่า 30 ปีมาแล้ว ที่ Nike แสดงให้เห็นว่าการคิดล่วงหน้าและการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญของพวกเขาในครั้งนั้นสามารถสร้างความสำเร็จครั้งใหญ่อย่างที่เราได้เห็นกันในทุกวันนี้นั่นเองครับ

References : https://www.espn.com/blog/playbook/dollars/post/_/id/2918/how-nike-landed-michael-jordan
https://www.essentiallysports.com/nba-news-chicago-bulls-nike-was-never-the-first-choice-of-michael-jordan-for-sneaker-deal-but-others-refused-to-give-an-offer/
https://ftw.usatoday.com/2020/05/adidas-nike-michael-jordan-the-last-dance-reaction
https://www.cbssports.com/nba/news/the-last-dance-story-behind-michael-jordan-nearly-choosing-adidas-over-nike-explained-in-doc/
https://www.sneakerfreaker.com/features/what-if-jordan-chose-adidas?page=0

Series Review : Strangers From hell (Netflix)

ต้องบอกว่าปรกติ ไม่ค่อยเป็นคนที่อินกับ Series ของทางฝั่งเกาหลีเลย เพราะส่วนใหญ่จะเป็น Series รักโรแมนติก ที่ไม่ใช่แนวที่ผมชอบเท่าไหร่ แต่สำหรับเรื่อง Strangers From Hell นั้น มันเป็น Series ที่แตกต่าง

เรื่องนี้เคยโด่งดังมาก่อน ใน Webtoon ที่ทำเป็น Comic มาก่อน ที่เป็นการ์ตูนแนวสยองขวัญสั่นประสาท ที่โด่งดังมาก ๆ ในประเทศเกาหลี

ซีรีส์ว่าด้วยเรื่องราวของ ยุงจงอู ชายหนุ่มอายุ 27 ปี ที่ปลดประจำการจากทหารมาได้ไม่นาน ที่กำลังย้ายเข้ามาทำงานในโซล ในบริษัทของรุ่นพี่คนสนิทที่มหาลัย และกำลังหาที่พัก แต่ด้วยข้อจำกัดเรื่องเงินทำให้เค้าต้องมาอยู่ หอพักราคาสุดหลอน ราคาถูกที่มีชื่อว่า เอเดน ซึ่งที่นี่เค้าได้เจอกับนรกบนดิน คนในหอพักเต็มไปด้วยความประสาท โรคจิต ไล่มาตั้งแต่ป้าเจ้าของหอยันคุณหมอฟันที่ดูเหมือนน่าจะเป็นคนปกติสุด และทุกคนนั้นพร้อมที่จะทำให้ ยงจุนอู กลายเป็นบ้าได้ในทุกเมื่อ

เรื่องราวใน Series ชุดนี้ เต็มไปด้วยความน่าสงสัย ที่ทำให้เราคอยติดตามตลอดทั้งเรื่องว่า ความเป็นมาของแต่ละคนนั้นเป็นอย่างไร ผสมกับความดราม่า ในเรื่องความรัก ที่นำมาผสมผสานได้อย่างลงตัว

มันเป็นการถ่ายทอดชีวิต ของเหล่า First Jobber ชาวเกาหลีได้อย่างดี ด้วยค่าครองชีพที่แพงมหาศาล ในเมืองหลวงอย่าง กรุงโซล ทำให้ต้องหาที่พักราคาถูก ซึ่งแน่นอนว่า ที่พักราคาถูก ๆ นั้น แลกด้วยคุณภาพชีวิตที่ต่ำ พร้อมด้วยเพื่อนร่วมชายคาที่แปลกประหลาด

มันไม่ใช่ซีรี่ยส์ ที่เหมาะกับทุกคน เพราะหากดูเรื่องนี้ยาว ๆ ในรอบเดียวนั้น อาจจะทำให้คุณประสาทเสียได้ เพราะความสยองขวัญ สั่นประสาทของมัน ผมก็ต้องทยอยดู ครั้งละ 2-3 ตอน เพราะ มันหดหู่ และ ทำให้เราจิตหลอนได้เลยทีเดียวหากดูต่อเนื่องยาว ๆ

ความหลอน เพื่อนร่วมชายคาที่แต่ละคนนั้นพีคมาก ๆ มีความสุดโต่งแบบสุด ๆ ทำให้ซีรียส์เรื่องนี้ ถ่ายทอดออกมาได้น่าสนใจมาก ๆ ตัวละครแต่ละตัวนั้น แสดงได้สุดยอดมาก ทั้ง คุณหมอฟัน คุณป้า รวมถึงฝาแฝด ที่สลับกันมาสร้างความหลอนให้กับพระเอกของเรื่องอย่าง ยุงจงอู

แน่นอนว่า คนที่รับบทหนักนั่นก็คือ พระเอกของเรานั่นเอง ต้องบอกว่าเป็นการคัดเลือกนักแสดงได้ดีเยี่ยม เพราะ ตัวเอกของเรื่องอย่าง ‘อิมชีวาน’ ที่รับบท ยุงจงอู นั้น แสดงได้พีคมาก ๆ เพราะเขาต้องถ่ายทอดประสบการณ์การถูกบีบคั้นจากเรื่องราวต่าง ๆ ทั้งความรักกับแฟน ครอบครัวที่มีปัญหา เพื่อนร่วมงานที่แปลกประหลาด ผสมด้วยจุดพีคที่สุด คือ เพื่อนร่วมชายคาหอพักที่สุดหลอน เรียกได้ว่า เขาแทบจะไม่อยากกลับมาพักที่หอของเขาเลยทีเดียว

และที่สำคัญ การใช้มุมมองที่น่าสนใจของหนังเรื่องนี้ location ที่ช่างสรรหามาได้อย่างดี สำหรับ หอพัก เอเดน ซึ่งเมื่อเราแค่ก้าวเท้าเข้าไปพร้อมกับตัวละคร เราก็สัมผัสได้ถึงความรู้สึกสยองขวัญ สั่นประสาทแล้วนั่นเอง

บทที่ทำออกมาได้ดีเป็นอย่างมากเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ ซีรียส์นี้ น่าติดตามตั้งแต่ตอนแรกไปจนถึงตอนจบ ซึ่ง ถือว่าทำได้ดีมาก ๆ มีความต่อเนื่อง และตรึงอารมณ์คนดูอได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้คุณอยากจะดูต่อจนจบแม้จะพบกับความหลอนแค่ไหนก็ตามที

สุดท้ายกับบทสรุปของเรื่องที่ถือว่า ทำได้ดีพอสมควร ผลงานเรื่องนี้ต้องบอกว่า เป็นหนึ่งใน ซีรียส์เกาหลีที่น่าสนใจที่สุดเรื่องนึงสำหรับตัวผมเอง แม้จะไม่ค่อยเป็นแฟนซีรียส์เกาหลีเท่าไหร่ แต่เรื่องนี้ต้องยกนิ้วให้ และที่สำคัญเรื่องนี้มันแสดงให้เห็นถึงการยกระดับของผลงานด้านความบันเทิงของเกาหลี ที่ยกระดับมาตรฐาน ได้เทียบเท่า คุณภาพของ ซีรียส์ฝั่งอเมริกาเลยก็ว่าได้

ต้องบอกว่าเป็นอีกหนึ่ง ซีรียส์ที่ไม่ควรพลาดเป็นอย่างยิ่ง สำหรับแฟน ๆ แนวสยองขวัญ สั่นประสาท แต่ถ้าหวังซีรียส์ รักโรแมนติกแบบเรื่องอื่น ๆ นั้น แนะนำให้หลีกเลี่ยง เพราะดูเรื่องนี้ อาจจะทำให้คุณจิตตกได้ แต่อย่างไรก็ตาม หากอยากเปลี่ยนรสชาติ ก็เป็นหนึ่งใน ซีรียส์ที่แนะนำเป็นอย่างยิ่งครับผม

สงครามการเมือง กับเบื้องหลังความพ่ายแพ้ครั้งสำคัญของ Google Plus ที่มีต่อ Facebook

Google+ ได้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกปิดตัวลงไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว  หลังจากที่ บริษัท ใช้เงินไปหลายร้อยล้านดอลลาร์กับโปรเจ็คดังกล่าว Google Plus ก็ยังไม่มีทีท่าว่าจะต่อสู้กับ Facebook ได้เลย 

มันเป็นความล้มเหลวครั้งสำคัญของ Google ในโลกออนไลน์ที่พวกเขาถนัด ซึ่งหลังจากอดีตนักออกแบบของ Google Plus ซึ่งเป็นหนึ่งในทีมที่ทำงานกับผลิตภัณฑ์ กล่าวว่าสาเหตุหลัก ๆ คือ เรื่องของการเมืองภายในองค์กร และการขาดวิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่

หนึ่งวันหลังจากที่ Google ประกาศเกี่ยวกับบริการที่ไม่มีใครสนใจ Google ยอมรับว่า 90% ของผู้ใช้ นั้นอยู่ในบริการของ Google+ น้อยกว่าห้าวินาที อดีตพนักงานของ Google ชื่อ Morgan Knutson ได้กล่าวย้อนอดีตถึง ผลงานภายในของ Google Plus

Knutson ทำงานเป็นนักออกแบบกับ Google+ ระหว่าง 2011 และ 2012 เขาได้ทวีตมากกว่า 200 ครั้ง เพื่ออธิบายรายละเอียดการดำรงตำแหน่งระยะสั้นของเขาที่ Google+ ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อมีเป้าหมายในการเอาชนะ Facebook

สิ่งที่ Knutson กล่าวในทวีต อธิบาย เรื่องราวของความหลงใหล การทรยศ การจัดการที่ผิดและ การเมืองในสำนักงานของ Google เอง จากนั้นเขาก็อธิบายว่าทำไมเขาถึงได้เข้ามาทำงานในโครงการใหม่ของ Google ที่ชื่อว่า Google+

หนึ่งในปัญหามากมายของ Google+ ตามที่พนักงาน Google เคยอธิบายไว้ คือ การขาดวิสัยทัศน์ Knutson กล่าวว่า การมองผลิตภัณฑ์ของ Google ใน Google+ นั้น เป็นการขึ้นอยู่กับความกลัวที่จะสูญเสียการแข่งขันที่มีต่อ Facebook แทนที่จะสร้างสิ่งที่แปลกใหม่อย่างแท้จริงตามวิถีทางแบบเก่า ๆ ของ Google

“วิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์ของ Vic เต็มไปด้วยความกลัว” Knutson เขียนอ้างถึง “Vic” Gundotra ผู้บริหาร Google ผู้ซึ่งเป็นหัวหน้าโครงการ Google+ ก่อนที่เขาจะออกจาก บริษัท ในปี 2014 ท่ามกลางข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศ 

Vic Gundotra อดีตหัวเรือใหญ่ของ Google+
Vic Gundotra อดีตหัวเรือใหญ่ของ Google+

“Google ได้สร้างกราฟขององค์ความรู้และ Facebook ได้สร้างกราฟของเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งหากเราไม่ได้เป็นเจ้าของกราฟเครือข่ายสังคมออนไลน์ เราก็ไม่สามารถอ้างสิทธิ์ที่จะจัดทำดัชนีข้อมูลในโลกนี้ได้ทั้งหมด” เขาเขียนไว้ในทวีตหนึ่งไว้อย่างน่าสนใจ

อย่างไรก็ตามการมองผลิตภัณฑ์ ไม่ได้เป็นปัญหาเดียวกับโครงการที่ทะเยอทะยานของ Google 

Knutson กล่าวในรายละเอียด และอธิบายว่า ทีมต่าง ๆ ที่ทำงานในโครงการไม่ได้ทำงานพร้อมเพรียงกัน ทีมทั้งหมดทำงานในโมดูลแยกต่างหาก โดยไม่มีความรู้ในสิ่งที่เขาอธิบายว่าเป็น “วิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่” “ทุกสิ่งที่ถูกสร้างขึ้นล้วนไม่มีความต่อเนื่อง มันเป็นการสร้างและคัดลอก มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อเอาชนะ Facebook”

โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสัยทัศน์เหล่านี้ ไม่ได้จำกัดเฉพาะแพลตฟอร์มของ Google+ เท่านั้น แต่รวมถึงระบบนิเวศของ Google โดยรวมทั้งหมด เห็นได้ชัดว่าเมื่อ Knutson ออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ทั้งหมดของ Google+ ใหม่ ซึ่งยังอยู่ในช่วงการพัฒนาในเวลานั้นเพื่อรวมแอพอื่น ๆ ของ Google เข้ากับการนำทางในแถบด้านข้าง

แต่เขากลับถูกล้มแนวคิดดังกล่าว โดยผู้บริหารอาวุโส เนื่องจากถูกมองว่ามันไปคล้ายกับส่วนขยายของ Chrome ซึ่ง Google วางแผนที่จะเปิดตัวที่ Google I / O

อีกปัญหาหนึ่งของ Google+ คือข้อเท็จจริงที่ว่า ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมันไม่ได้ถูกพิจารณาโดยระบบนิเวศทั้งหมดของ Google

Knutson อธิบายสิ่งนี้ว่าเป็นความไม่มีความเสมอภาคในการออกแบบในเรื่องประสบการณ์ของลูกค้า “ไม่มีสิ่งใด ที่ถูกสร้างขึ้นมาโดยคำนึงถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในระบบนิเวศของ Google นักออกแบบ UX นั้นไม่ได้สนใจประสบการณ์ของลูกค้าอย่างแท้จริง” เขาเขียน

Google Plus ที่ออกแบบมาโดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้
Google Plus ที่ออกแบบมาโดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Google ได้ปรับปรุงระบบนิเวศทั้งหมดในภายหลัง ซึ่งประกอบไปด้วย Gmail, Google Drive และ G-Suite ในหกปีต่อมา โดยนำความสอดคล้องการออกแบบและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ ให้กับพวกมัน และประสบความสำเร็จอย่างสูง

นอกเหนือจากความไม่เสมอภาคในการออกแบบและวิสัยทัศน์ สิ่งที่ฆ่า Google+ คือการเมืองภายในบริษัท เมื่อคนทำงานเป็นทีม และมีความพยายามในการเล่นการเมืองระหว่างแต่ละทีม ซึ่งมักจะส่งผลเสียต่อโปรเจ็ค ซึ่งเห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Google+ เช่นกัน

Knutson พบกับการเมืองในสำนักงานระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งใน Google ในที่สุดเมื่อเขาได้รับการอนุมัติให้นำทีมสำหรับการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ เขาต้องเผชิญกับการต่อต้านจากนักออกแบบคนอื่น

“Jim” ผู้ซึ่งอยู่ในทีม Google+ ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง เมื่อ Knutson พยายามแก้ไขปัญหากับ Jim โดยการสนทนาแบบตัวต่อตัว แต่เขาก็ไม่เคยมาปรากฏตัว เมื่อเขาไปหาหัวหน้าของ Jim คือ Greg แต่ดูเหมือนปัญหามันก็ถูกซ่อนไว้ใต้พรมตามเดิมที่ไม่ได้รับการแก้ไข

แต่ Greg กลับให้ท้าย Jim โดยบอกกับ Knutson ว่าจะให้ Jim เป็นผู้จัดการของเขาหลังจากที่ Project เปิดตัว ” เขายังจำบทสนทนาดังกล่าวได้อย่างดี

สองสามเดือนต่อมา Knutson ก็ได้ออกจาก Google เพื่อเข้าร่วมงานกับ Dropbox

Google อาจจะตัดสินใจยุติโครงการ Google+ ไปแล้ว แต่ชัดเจนว่าข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยเป็นเพียงข้ออ้างที่ Google พยายามแถลงต่อสาธารณะเพื่อไม่ให้พวกเขาเสียหน้าเท่านั้น

Google+ ไม่สามารถบรรลุสิ่งที่ บริษัทคาดหวัง ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Facebook และตัวเลขผู้ใช้งาน Google+ ที่ลดน้อยลงต่างหาก ที่เป็นสิ่งบังคับให้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีตัดสินใจยุติโครงการดังกล่าวในท้ายที่สุด

จะเห็นได้ว่า แม้ Google+ ตอนเปิดตัวนั้น จะมีการเปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ พร้อมด้วย Features ต่าง ๆ มากมาย แต่เราจะได้เห็นถึงความพ่ายแพ้ครั้งสำคัญครั้งแรกของ Google ไม่ว่าจะมาจากปัญหาการเมืองภายในองค์กร รวมถึงวิสัยทัศน์ที่คิดเพียงแค่จะล้ม Facebook ให้ได้เพียงเท่านั้น

ซึ่งมันเป็นการผิดวิสัยของบริษัทอย่าง Google ที่มักจะสร้างนวัตกรรมต่าง ๆ ออกมาให้เป็นที่ยอมรับ ก็ต้องให้เครดิตกับ Mark Zuckerberg ที่สามารถทำให้ Facebook เอาชนะในศึกครั้งนั้นมาได้ ซึ่งดูเหมือนว่า ในเรื่องของเครือข่ายสังคมออนไลน์นั้น คงไม่มีใครจะเข้าใจมันได้ดีไปกว่า Mark Zuckerberg ที่ทำให้ตอนนี้แพลตฟอร์มของเขาครองใจผู้ใช้งานส่วนใหญ่ทั่วโลกมาจวบจนถึงปัจจุบันได้นั่นเองครับ

References : https://www.the-vital-edge.com/fall-of-google-plus/
https://mashable.com/2015/08/02/google-plus-history/
https://www.indiatoday.in/technology/features/story/former-google-designer-explains-why-google-s-social-media-play-failed-1370662-2018-10-18
http://dansator.blogspot.com/2019/02/rip-google-plus.html

Pomelo กับการใช้พลังของ Big Data ในการขับเคลื่อนธุรกิจด้าน Fashion

แนวโน้มแฟชั่นเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยข้อมูลจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียแบรนด์แฟชั่นรวมถึง Pomelo Fashion ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยกำลังใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) เพื่อวิเคราะห์รสนิยมความต้องการความสนใจและความชอบของผู้บริโภค

“ เราใช้ Big Data จำนวนมากเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มของสื่อโซเชียลและเพื่อดูว่าเราสามารถปรับปรุงความเร็วและต้นทุนการผลิตของเราได้อย่างไร ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นซัพพลายเชนหรือการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือกลยุทธ์การทำตลาดของเรา ทุก ๆ ส่วนของพื้นที่เหล่านั้นสามารถพัฒนาได้อย่างมหาศาลผ่านการใช้ Big Datra” David Jou ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของแบรนด์แฟชั่น Pomelo Fashion กล่าว

เขาบอกว่า Pomelo ยังใช้แพลตฟอร์มอัตโนมัติทางด้านการจัดการ Supply Chain ที่สร้างขึ้นมาเอง เพื่อช่วยในการตัดสินใจในการจัดเก็บและการขายสินค้าออนไลน์

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับแนวโน้มใหญ่ที่เขาเห็นในภาคการค้าปลีกของเอเชีย Jou กล่าวว่า จะไม่มีความแตกต่างระหว่างยอดขายออนไลน์และออฟไลน์อีกต่อไป “ผมคิดว่าทุกแบรนด์ผู้ค้าปลีกทุกรายต้องหาวิธีที่พวกเขาสามารถรวมสองช่องทางเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญมากกว่าเพียงแค่ออนไลน์หรือออฟไลน์แยกกัน” เขากล่าว

ใช้กลยุทธ์ omnichannel ที่แข็งแกร่งเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้า 

เพื่อยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง Pomelo จึงให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้าอย่างจริงจัง “ ผมคิดว่าคำนิยามของการเป็นแบรนด์แนวตั้งแบบดั้งเดิม [Pomelo] หมายความว่า คุณกำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าของคุณเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ แบรนด์ รวมถึงประสบการณ์ของลูกค้า” Jou กล่าว .

เขาได้ยินเสียงตอบรับจากลูกค้าของ Pomelo ที่มีเสียงดังและชัดเจนมาก ๆ เมื่อผู้ตอบแบบสอบถามหลายคนกล่าวในการสำรวจประจำปีโดยบริษัท ว่าพวกเขาต้องการเห็นร้านค้าที่เป็น Physical ลูกค้าของ Jou กล่าวว่า “ในขณะที่ Ecommerce นั้นยอดเยี่ยม เราไม่ชอบที่จะจัดการกับเสื้อผ้าที่ส่งคืนและเสื้อผ้าที่ไม่เหมาะสม และสนุกกับการช้อปปิ้งออนไลน์ แต่คุณรู้ว่าสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับออนไลน์คือคุณมีผลิตภัณฑ์ให้เลือกไม่จำกัด และมีจำนวนมากให้เลือกและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น”

เพิ่มประสบการณ์ให้กับลูกค้าด้วยร้านค้าแบบ Physical
เพิ่มประสบการณ์ให้กับลูกค้าด้วยร้านค้าแบบ Physical

นั่นคือเหตุผลที่ Pomelo มีสถานที่สามประเภทให้ลูกค้าลองสวมใส่ ที่แรกก็คือร้านค้ามาตรฐานของ Pomelo ซึ่งตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ประเภทที่สองคือที่ตั้งของ บริษัท ซึ่งมีขนาดเล็กกว่าร้านในห้างสรรพสินค้าโดยจัดให้มีส่วนของห้องฟิตติ้งเท่านั้น ส่วนที่สามคือสถานที่ตั้งของพันธมิตรของ Pomelo ซึ่งรวมถึงร้านกาแฟ โรงยิม และCo-Working Space โดยทั้งสามประเภทสามารถพบได้ในประเทศไทย ในสิงคโปร์

“คุณเพียงแค่สั่งซื้อ และเข้าไปลองสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าของเราในสิงคโปร์ หรือจากที่รับสินค้ากว่า 60 แห่งในประเทศไทย ให้แน่ใจว่าคุณรักผลิตภัณฑ์อย่างแน่นอนจากนั้นค่อยจ่ายเงินเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการมันจริง ๆ  มันจะช่วยลดความเสี่ยงทั้งหมดของการช็อปปิ้งออนไลน์” เขากล่าวเสริม

Jou กล่าวว่ากลยุทธ์ omnichannel ของ Pomelo นั้นไม่เหมือนใคร ลูกค้ามุ่งมั่นที่จะชำระเงินหลังจากที่พวกเขาลองเสื้อผ้าของพวกเขาและมั่นใจว่าพวกเขาต้องการที่จะซื้อผลิตภัณฑ์นั้น ๆ  เป็นวิธีการทำสิ่งที่แตกต่างจากการดำเนินการคลิกใส่ตะกร้าแล้วจ่ายเงินออนไลน์แบบเดิม ๆ  Jou คาดว่าแบรนด์อื่น ๆ จะทำเช่นเดียวกันในอนาคต

บริษัท เปิดร้านค้าปลีกแห่งแรกในกรุงเทพฯ เมื่อประมาณปี 2018 และตอนนี้มีร้านค้าทั้งหมด 8 แห่งในประเทศไทย ในเดือนมิถุนายน 2019 Pomelo ได้เปิดตัวร้านค้าแห่งแรกนอกประเทศไทยที่ 313 @ Somerset ซึ่งตั้งอยู่ในใจกลางแหล่งช็อปปิ้งของสิงคโปร์ Orchard Road มันเป็นร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทมีในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

“เราคิดว่ามันเป็นเรื่องของเวลาก่อนที่ผู้คนจะรู้สึกสะดวกสบายในการซื้อออนไลน์ แต่ปรากฎว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่แตกต่าง เหตุผลหลักคือความกลัวของเสื้อผ้าหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะกับตัวลูกค้าเอง ซึ่งดูเหมือนว่าพวกเขาจะต้องจัดการยุ่งยากในการทำเรื่องเพื่อคืนเงินหรือคืนสินค้า และทั้งหมดนี้ มันไม่ใช่ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า” Jou กล่าว

เมื่อถามว่าทำไม Pomelo เลือกสิงคโปร์เป็นที่ตั้งแห่งแรกในต่างประเทศนอกประเทศไทย Jou กล่าวว่า “ผมคิดว่าสิงคโปร์เป็น Flagship ที่สำคัญ สำหรับส่วนที่เหลือของภูมิภาคนี้ เห็นได้ชัดว่าไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยี หรือค้าปลีก หรือแม้แต่การท่องเที่ยว ผมคิดว่าสิงคโปร์เป็นศูนย์กลางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หากคุณพบว่าแบรนด์ของคุณกำลังสร้างฐานที่มั่นในสิงคโปร์ได้ คุณก็สามารถแปลมันให้ประสบความสำเร็จในระดับภูมิภาคได้”

การสร้างความยั่งยืนด้านแฟชั่น 

Jou ตระหนักดีถึงความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลกระทบของแฟชั่นที่รวดเร็วต่อสิ่งแวดล้อม นี่คือเหตุผลที่ Pomelo เปิดตัวคอลเลกชัน (PURPOSE) เพื่อความยั่งยืนมากยิ่งขึ้น

“อุตสาหกรรมแฟชั่นเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการที่คุณสามารถแสดงออกได้ มันเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ แต่ผมคิดว่าข้อเสียคือเมื่อแนวโน้มเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วมีของเสียที่ถูกสร้างขึ้นจำนวนมาก ทั้งในกระบวนการผลิตและหลังจากที่ใช้เสื้อผ้าไปแล้ว “Jou กล่าว

Pomelo กำลังใช้เทคนิคการผลิตที่ทันสมัยซึ่งมีความรับผิดชอบต่อสังคมโดยใช้วัสดุอินทรีย์และวัสดุยั่งยืนเช่นพลาสติกรีไซเคิล “เราใช้ขวด PET รีไซเคิล มากกว่า 21,000 ขวดเพื่อสร้างคอลเล็กชั่นกว่า 40% ; ส่วนที่เหลืออีก 60% ทำมาจากวัสดุอินทรีย์เช่นผ้าลินินและผ้าฝ้าย” Jou กล่าว เขากล่าวเสริมว่าการนำพลาสติกไปใช้บนเนื้อผ้าหมายถึงต้นทุนจะสูงขึ้น 30-40%

Purpose กับ คอลเล็กชั่นเพื่อความยั่งยืน
Purpose กับ คอลเล็กชั่นเพื่อความยั่งยืน

อย่างไรก็ตามเขามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับความคิดริเริ่มบนพื้นฐานของการตอบรับเชิงบวกจากผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นและลูกค้าที่เพิ่งเข้าร่วมการเปิดตัวคอลเลชั่นใหม่ที่เน้นความยั่งยืน และรักสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ในกรุงเทพฯ

ซึ่งสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ มีส่วนช่วยให้ยอดขายโดยรวมของ Pomelo “มีปริมาณที่เติบโตอย่างรวดเร็วมาก”  Jou กล่าวว่าแต่ละคอลเลกชันได้เพิ่มยอดขายเป็นสองเท่าจากก่อนหน้านี้ “ดังนั้นแม้ว่าจะมีจำนวนน้อย แต่ก็เติบโตอย่างรวดเร็วและเราพยายามอย่างมากที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้และบอกผู้คนว่าทำไมเราถึงคิดว่ามันสำคัญ” เขากล่าว

ระดมทุนเพื่อขยายสายผลิตภัณฑ์

เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2019 Pomelo กล่าวว่า ได้ระดมทุน 52 ล้านเหรียญสหรัฐในรอบ Series C ทำให้กองทุนรวมของบริษัท มีมูลค่าเพิ่มเป็น 83 ล้านเหรียญสหรัฐ

Jou กล่าวว่า Pomelo จะใช้เงินสดเพื่อขยายสายผลิตภัณฑ์และมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาแนวคิดเพื่อความยั่งยืนต่อไป นอกจากนี้ยังวางแผนที่จะเพิ่มแบรนด์ของ 3rd Party บนแพลตฟอร์ม “แบรนด์ท้องถิ่นจะเข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น  ซึ่งขึ้นอยู่กับแนวโน้มและสิ่งที่เราคิดว่าจะเจ๋งสำหรับลูกค้าของเรา” เขากล่าว

ต้องบอกว่า ถือเป็นอีกหนึ่ง Brand ที่น่าสนใจมาก ๆ สำหรับ Pomelo ซึ่งน่าจะคุ้นตากันดีสำหรับขาช็อปปิ้ง ชาวไทย ซึ่งมีการรวมประสบการณ์ ระหว่าง Online และ การช็อปปิ้ง Offline แบบเดิม ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างมาก ทำให้สามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าได้

และที่สำคัญ เราจะเห็นได้ว่า David Jou นั้นมองเห็นถึงภาพใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นกระแส Trend Fashion รวมถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค นั้น ก็ล้วนแล้วแต่มาจากพื้นฐานจาก Big Data ที่เขาได้รับมา และนำมาวิเคราะห์ และประยุกต์ ธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นนั่นเองครับ

References : https://asia.nikkei.com/Spotlight/Startups-in-Asia/Fast-fashion-newcomer-Pomelo-picks-up-speed-in-Southeast-Asia
https://www.asianentrepreneur.org/david-jou-ceo-founder-of-pomelo-fashion/
https://rocketreach.co/david-jou-email_2418466
https://onstage.ai/talks/d5oxu0VK
https://vulcanpost.com/610494/pomelo-fashion-singapore-eccomerce/
https://www.pomelofashion.com/th/th/clothes/purpose