การหาแฟชั่นที่เหมาะกับสไตล์ของนักช็อป อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ด้วยความหลากหลายของการค้าออนไลน์ที่เป็นเรื่องยากที่จะทำให้คุณสามารถเห็นการแสดงสินค้าของสิ่งที่คุณต้องการเพียงเท่านั้น

แต่ส่วนใหญ่แล้วนั้นประสบการณ์ในโลกออนไลน์จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าหงุดหงิดและไม่ตรงตามความต้องการของเรา เป็นครั้งคราว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อซื้อสินค้ามือสอง 

และนั่นเป็นปัญหาที่ Facebook พยายามแก้ไขอยู่ด้วยระบบ Computer Vision ที่มีชื่อว่า GrokNet ตัวใหม่ของ Facebook ที่สามารถแปลงภาพถ่ายใด ๆ ให้กลายเป็นโอกาสในการช็อปปิ้งได้

GrokNet ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการช็อปปิ้งและสามารถระบุแอตทริบิวต์ – สีพื้นผิว ลวดลาย หรือสไตล์ ของสินค้าที่แสดงในโลกออนไลน์ได้

สิ่งนี้ช่วยให้ระบบสามารถแนะนำคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ให้ผู้ขายใน Marketplace โดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาอัปโหลดรูปภาพของสิ่งที่พวกเขาต้องการ ทำให้กระบวนการโพสต์รายการขายนั้นทำได้ง่ายยิ่งขึ้น 

ในทางกลับกันจะช่วยให้ผู้ซื้อมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาโดยสิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อคุณกำลังมองหาเก้าอี้หนังนิ่มสีน้ำเงินโดยเฉพาะ และ ไม่ใช่แค่เฉพาะโซฟาสีน้ำเงิน 

นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณค้นหารุ่นที่แน่นอนตามภาพถ่ายของมันได้ ดังนั้นหากคุณเห็นรองเท้า Yeezys ในฟีดของคุณ แต่ไม่รู้ว่ามันเป็นสีอะไร GrokNet สามารถสแกนอัตโนมัติผ่าน Yeezy store ผ่านรายการสินค้าจากร้านจริงที่มีความแม่นยำ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการค้าหาตามเว็บไซต์อย่างไม่รู้จบ เพราะมันขึ้นอยู่กับรองเท้าคู่ที่คุณเห็นจริง ๆ  จากการแถลงข่าวของ Facebook ระบบใหม่นี้มีความแม่นยำเป็นสองเท่าของรุ่นก่อน 

แต่ในฐานะที่นักช้อป มันอาจจะสามารถบอกคุณได้ ในผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะที่มีความแตกต่างกันเล็กน้อยในสินค้าจริงกับที่ปรากฏในโลกออนไลน์ ขนาดและสเกลของสินค้า อาจมองเห็นได้ยาก เมื่อมองดูที่จอภาพบนมือถือ แทนที่จะถือไว้ในมือของคุณจริง ๆ  

เพื่อช่วยแก้ปัญหาดังกล่าว Facebook จึงได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถสร้างภาพสามมิติที่เหมือนของสินค้าของพวกเขาโดยใช้สมาร์ทโฟน ผู้ขายสามารถใช้วิดีโอมาตรฐานของสินค้า และระบบจะต่อประสานเข้ากับมุมมองแบบ 360 องศา ของวัตถุโดยอัตโนมัติ 

ผู้ค้าปลีกบางรายเช่น Ray Ban และ NYX ทำในสิ่งที่ก้าวล้ำยิ่งขึ้น มีการใช้เทคโนโลยี AR เพื่อช่วยขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ใช้ประโยชน์จากระบบ AR และการจดจำใบหน้าที่มีอยู่ใน Facebook ของแบรนด์เหล่านี้

ทำให้สามารถใช้เฉดสีลิปสติกเสมือนจริง หรือ แว่นกันแดดแบบดิจิตอลมาวางไว้บนใบหน้าของผู้ซื้อ เพื่อให้พวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยระบบนี้จะใช้งานเป็นหลักโดย บริษัทจำหน่ายเลนส์ แว่นตา และอุปกรณ์ในการแต่งหน้า แต่ Facebook ก็หวังที่จะขยายเทคโนโลยีดังกล่าวให้ครอบคลุมถึงเสื้อผ้าและของตกแต่งบ้านเช่นกันในอนาคต

ต้องบอกว่าการมุ่งเข้ามาสู่ตลาด Shopping ของ Facebook นั้นมีความน่าสนใจมาก ๆ อย่างที่เคยประกาศในส่วนของ Facebook Shop รวมถึงเทคโนโลยี Computer Vision ใหม่ในบทความนี้จะเห็นได้ว่า Facebook กำลังก้าวเข้ามาสู่ตลาดใหม่ที่มีมูลค่ามหาศาล

Facebook พยายามทำให้ประสบการณ์ชอปปิ้งออนไลน์ของลูกค้านั้น ใกล้เคียงกับการช็อปปิ้งในร้านค้าที่เป็น Physical มากยิ่งขึ้นผ่านเทคโนโลยีต่าง ๆ รวมถึงการลงทุนในด้านต่าง ๆ กับเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

ซึ่งก็ถือว่าน่าสนใจมาก ๆ กับวงการ Shopping Online ในอนาคตที่ Facebook จะเข้ามากินส่วนแบ่งในตลาดนี้ได้มากน้อยเพียงใด และ ความได้เปรียบหลาย ๆ อย่างผ่านฐานข้อมูลจำนวนมหาศาลของพฤติกรรมผู้บริโภคในแพลตฟอร์ม Facebook นั้นก็ถือว่าเขาเป็นฝ่ายได้เปรียบเป็นอย่างมากในการเข้าสู่ธุรกิจใหม่ในครั้งนี้นั่นเองครับ

References : https://www.engadget.com/facebook-groknet-ai-shopping-marketplace-184017677.html

• Facebook
• Twitter
• Line