ย้อนกลับไปในวันแรกของการเปิดตัว iPhone ในปี 2007 ไม่มีใครคาดคิดว่าผลิตภัณฑ์ตัวนี้จะกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมธุรกิจมือสมาร์ทโฟน ปัญหาใหญ่ที่สำคัญของการเปิดตัวก็คือ มันมีแอปให้เลือกค่อนข้างน้อยมาก ซึ่งไม่มีแอปที่สร้างจากนักพัฒนาภายนอกเลยด้วยซ้ำ
iPhone รุ่นแรกมันมีเพียงแค่แอปพื้นฐานที่ทั้งหมดสร้างจากทีมงานของ Apple โดยมี แอปอย่าง Mail , Safari , iTunes , Photos , Messages , Visual Voicemail , Weather , Camera , the Calendar , the clock รวมถึงแอปเสริมอื่น ๆ อีกเพียงไม่กี่แอป
เรื่องที่เหลือเชื่อมาก ๆ ก็คือ Steve Jobs ผู้ที่เสกเครื่อง iPhone ขึ้นมากับมือนั้น ไม่เคยเห็นด้วยกับการอนุญาตให้บริษัทอื่น ๆ เข้ามาสร้างแอปบน iPhone เลย แม้จะถูกกดดันจากนักพัฒนาและคนอื่น ๆ เขาก็มีคำตอบง่าย ๆ นั่นก็คือ “จงพัฒนาเวอร์ชั่นเว็บซะ เรามี Safari ที่สามารถใช้งานน Web 2.0 และ เทคโนโลยีอย่าง Ajax ได้อยู่แล้ว”
Jobs ไม่ต้องการให้บุคคลภายนอกเข้ามายุ่มย่ามกับระบบเบื้องหลังของ Apple เพราะเขามองว่าอาจทำให้เครื่องเสียหาย ติดไวรัส หรือทำให้สูญเสียความสมบูรณ์แบบที่เขาต้องดิ้นรนทุ่มเทสร้างมันมากับมือ
และมันก็ยังเป็นความทรงจำที่เจ็บปวดของ Steve Jobs เองที่เคยโดนยัดเยียดความปราชัยจาก Microsoft และ PC ในศึกคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมาแล้ว ซึ่ง Jobs ไม่อยากให้มันเกิดเรื่องราวแบบเดิมขึ้นอีกครั้งกับ iPhone
แต่เบื้องหลังที่เกิดขึ้นมันมีการกดดันจากคนภายในของ Apple เอง โดย Art Levinson สมาชิกบอร์ดบริหารของ Apple และ Phil Schiller ซึ่งตอนนั้นดำรงตำแหน่ง SVP ฝ่ายการตลาดของผลิตภัณฑ์ทั่วโลก ได้เข้ามากดดันให้ Jobs เปลี่ยนใจ
“ผมโทรหาเขาหลายสิบครั้งเพื่อล็อบบี้ถึงศักยภาพของแอป” Levinson กล่าว ในขณะที่ Schiller เสริมว่า “ผมคิดไม่ถึงว่าเราจะสร้างสิ่งที่ทรงพลังเท่ากับ iPhone และไม่ได้ให้อำนาจแก่นักพัฒนาในการสร้างแอปมากมาย ผมรู้ว่าลูกค้าจะรักมัน”
“ทุกครั้งที่มีการสนทนาเกิดขึ้น Jobs ดูจะเปิดกว้างมากขึ้นทีละน้อย” Levinson กล่าว
นั่นเองที่เป็นเหตุผลให้ Apple ได้ประกาศเปิดตัว SDK ในเดือนตุลาคมปี 2007 โดยชุดซอฟต์แวร์จะจัดส่งให้นักพัฒนาในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2008
เมื่อ Steve Jobs เปลี่ยนใจ
“ผมขอพูดตรง ๆ เลยว่า เราต้องการแอปพลิเคชั่นของนักพัฒนาภายนอกบน iPhone และเราวางแผนที่จะปล่อย SDK สู่นักพัฒนาในเดือนกุมภาพันธ์” Jobs เขียนในจดหมายในเดือนตุลาคมปี 2007
“เรารู้สึกตื่นเต้นกับการสร้างชุมชนนักพัฒนาจากภายนอกบน iPhone และจะเปิดใช้แอปพลิเคชันใหม่หลายร้อยรายการสำหรับผู้ใช้ของเรา”
Jobs ได้กล่าวเสริมว่า SDK จะอนุญาตให้สร้างแอปสำหรับ iPod Touch ได้ด้วย และจบจดหมายด้วยการสัญญาว่า “เราคิดว่าเวลาสองสามเดือนของความอดทน ตอนนี้จะได้รับรางวัลจากแอปพลิเคชันของนักพัฒนาภายนอกที่มีความยอดเยี่ยม ปลอดภัย และน่าเชื่อถือได้”
Apple ยังประกาศด้วยว่านักพัฒาสามารถกำหนดราคาของแอปตัวเองได้ โดยผู้พัฒนาจะได้รับส่วนแบ่งรายได้ 70% ของรายได้จากการขาย
SDK ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 6 มีนาคม 2008 เพียงไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ต่อมา Apple ประกาศว่า SDK ถูกดาวน์โหลดมากกว่า 100,000 ครั้งภายในสี่วันแรกหลังการเปิดตัว
เปิด App Store
หลังจากเปิดตัว iPhone 3G ได้ไม่นาน App Store ก็เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 10 กรกฎาคม 2008 โดยมีแอป 500 แอปที่ได้ทำการเปิดตัวพร้อมกัน
ต้องบอกว่า App Store นั้นได้รับความนิยมจากผู้บริโภคแทบจะทันที เนื่องจากใช้งานง่ายแม้กระทั่งกลุ่มลูกค้าที่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีก็สามารถใช้มันได้อย่างง่ายดาย มันเป็นการนำเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงชีวิตทุกประเภทมาสู่อาณาจักรของ Apple
และเพียงไม่นานหลังการเปิดตัว App Store ได้เปลี่ยนชีวิตผู้คนในทุก ๆ ด้าน โดยให้บริการแอปสำหรับการออกกำลังกาย เกม การนำทาง การอ่านหนังสือ ecommerce และอื่นๆ อีกมากมาย
การปฏิวัติการสตรีมมิ่งวีดีโอที่มี Netflix เป็นผู้นำนั้นเกิดขึ้นได้ด้วยแอปใน App Store รวมถึงแอปอย่าง Tinder หรือแอปเกี่ยวกับแผนที่ต่าง ๆ ที่ทำให้การออกเดทไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป
App Store ได้กลายเป็นระบบนิเวศพื้นฐานที่สำคัญ เพราะไม่ว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ของ Apple ที่ออกมาอย่าง iPad , Apple Watch ก็ล้วนแล้วแต่ได้ใช้ประโยชน์จาก App Store แทบจะทั้งสิ้น
การเติบโตอย่างก้าวกระโดด
แม้จะมีเพียงแค่ 500 แอปในการเปิดตัว App Store และตัวเลขเพิ่มขึ้นเป็น 3,000 แอปในเดือนกันยายน และ 15,000 แอปในเดือนมกราคมปีถัดไป การเติบโตแบบทวีคูณเพิ่มขึ้นในปีต่อ ๆ มา โดยมีแอป 1 ล้านแอปในฤดูใบไม้ร่วงปี 2013 และ ณ ปัจจุบันมีจำนวนแอปสูงถึง 1.76 ล้านแอปอยู่ใน App Store ของทั่วทุกมุมโลก
ซึ่งเช่นเดียวกับ iPhone ที่เติบโตจากผลิตภัณฑ์ที่แทบไม่มีใครคาดฝันไว้เมื่อ 16 ปีก่อน มาสู่สิ่งที่แพร่หลายในชีวิตในศตวรรษที่ 21 และแน่นอนว่าแอปก็ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการดำรงอยู่ในชีวิตประจำวันของคนส่วนใหญ่อย่างปฏิเสธไม่ได้นั่นเองครับผม
Referense :
https://www.businessofapps.com/data/app-stores/
https://appleinsider.com/articles/18/07/05/apple-details-history-of-app-store-on-its-10th-anniversary
https://appleinsider.com/articles/18/07/10/the-revolution-steve-jobs-resisted-apples-app-store-marks-10-years-of-third-party-innovation
https://www.theguardian.com/technology/appsblog/2011/oct/24/steve-jobs-apps-iphone
https://www.igen.fr/app-store/2018/07/steve-jobs-en-2008-le-phenomene-incroyable-de-lapp-store-104789