แต่เดิมต้องบอกว่าส่วนตัวผมเองไม่ได้เคยสนใจที่จะซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป เช่น สบู่ ยาสีฟัน ผงซักฟอก น้ำยาบ้วนปาก น้ำยาปรับผ้านนุ่ม ฯลฯ แบบรายชิ้น ขายปลีก ผ่านแพลตฟอร์ม ecommerce อย่าง shopee หรือ lazada เลยด้วยซ้ำ

เพราะแต่เดิมนั้นมันมีกำแพงที่สำคัญ นั่นก็คือ ค่าส่งนั่นเอง เพราะการที่จะสั่งแล้วคุ้มกว่าไปซื้อตามร้านสะดวกซื้อทั่วไปหรือร้านโชว์ห่วยรายเล็ก ๆ นั้น มันมีกำแพงค่าส่งอยู่ แต่หากซื้อทีละเยอะ ๆ แบบเหมายกลัง ยกแพ็ค ก็ยังพอที่จะสั่งผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ เพราะยังรู้สึกคุ้มค่ากว่า

แต่กลายเป็นว่าในทุกวันนี้ แพลตฟอร์มเหล่านนี้ที่เริ่มทำกำไรได้อย่างชัดเจน เริ่มมีการอัดโค้ดส่งฟรีมาแบบมหาโหด จำนวนเยอะมาก ๆ และยอดสั่งซื้อขั้นต่ำนั้นเหลือเพียงแค่ 49 บาทเท่านั้น

มันได้กลายเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญที่ผมคิดว่าหลาย ๆ คนน่าจะรู้สึกว่า เออซื้อเป็นรายชิ้น แล้วใช้โค้ดส่งฟรี บางครั้งสามารถหาสินค้าที่มีราคาถูกกว่าไปซื้อตามร้านสะดวกซื้อหรือโชว์ห่วยข้างบ้านเสียอีก

มันได้กลายเป็นว่า กำแพงที่ขวางกั้น ในการซื้อสินค้าพวกนี้แบบรายชิ้น แบบขายปลีก มันได้ถูกทำลายลงอย่างรวดเร็ว มันส่งผลกระทบโดยตรงโดยเฉพาะกับเหล่าธุรกิจรายย่อยพวกโชว์ห่วยต่าง ๆ ที่ไม่มีอะไรจะสู้ได้อีกต่อไปยกเว้นสิ่งที่ต้องการใช้ด่วนจริง ๆ (แต่เดี๋ยวนี้ แพลตฟอร์ม ecommerce ส่งสินค้าได้รวดเร็วมาก ๆ เฉลี่ยแค่วันเดียวก็ถึงกันแล้ว)

แน่นอนว่ายิ่งกลายเป็นสมาชิกระดับสูงของแพลตฟอร์มเหล่านี้ ก็จะมีสิทธิพิเศษมากมาย มีทั้งลดราคา cashback เก็บ coin เยอะแยะไปหมด ซึ่งมันเป็นสิ่งที่ดีต่อผู้บริโภค เพราะได้สินค้าที่ถูกลง แม้กระทั่งสินค้าเล็ก ๆ ทั่วไป ซึ่งเดี๋ยวนี้ผมคิดว่าหลาย ๆ คนยังต้องสั่งผ่าน shopee หรือ Lazada

แต่มันกลายเป็นว่า เหล่าธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ ที่แต่เดิมก็ต้องสู้กับกลุ่มค้าปลีกขนาดใหญ่เป็นทุนเดิมอยู่แล้ว ยังต้องมาสู้กับแพลตฟอร์ม ecommerce ซึ่งมีสรรพกำลังต่างๆ มากมาย ทั้งโปรโมชั่น โค้ดลดราคาต่าง ๆ ที่เรียกได้ว่ากลายเป็นศึกสองด้านเลยทีเดียว

นั่นทำให้ตอนนี้ไม่ใช่เพียงแค่สินค้าจีนที่ไร้มาตรฐานที่กำลังบุกมายังประเทศไทยผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ และทำลายอาชีพโดยเฉพาะเหล่าพ่อค้าคนกลางให้ตายสิ้นซาก แต่ตอนนี้เหล่าธุรกิจรายย่อยที่ขายปลีกผ่านหน้าร้าน ก็กำลังเจอศึกหนักที่สาหัสสากรรจ์ไม่แพ้กันนั่นเองครับผม

Credit Image : Pixabay

• Facebook
• Twitter
• Line