เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส (J&T Express) บริษัทขนส่งระดับโลกผู้มอบบริการหลักด้านการขนส่งพัสดุด่วน เปิดตัว “J&T Bulky” บริการส่งพัสดุขนาดใหญ่ รวมถึงให้บริการเก็บเงินปลายทาง หรือ “J&T COD Next Day” สำหรับลูกค้าทั่วไปหรือลูกค้า Walk-in รวมถึงลูกค้า VIP โดยสามารถใช้บริการได้ที่ J&T Express ทุกสาขาทั่วประเทศ

นางลิลลี่ เฉิน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด J&T Express ประเทศไทย กล่าวว่า “พฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในปัจจุบัน ไม่ได้จำกัดเพียงสินค้าขนาดเล็กเท่านั้น เช่นเดียวกับที่อัตราการเติบโตของสินค้าขนาดใหญ่มีแนวโน้มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง บริการ J&T Bulky จึงช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องการขนส่งพัสดุที่มีขนาดใหญ่ขึ้นได้ ไม่เพียงเท่านั้น

การเปิดให้บริการ J&T COD Next Day สำหรับลูกค้าทั่วไป ยังสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้บริการส่งพัสดุประเภทมีบริการเก็บเงินปลายทาง หรือ COD ในด้านการรับ-ส่งพัสดุที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยเพิ่มโอกาสทางการขายให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้มากขึ้นอีกด้วย”

สำหรับ J&T Bulky ให้บริการขนส่งพัสดุที่มีน้ำหนักสูงสุดถึง 100 กิโลกรัม และมีความยาวพัสดุด้านใดด้านหนึ่งสูงสุด 200 เซนติเมตร เพื่อรองรับความต้องการซื้อ-ขายสินค้าขนาดใหญ่ ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย ตลอด 365 วัน โดยสามารถดูเงื่อนไขการให้บริการและรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านทางเว็บไซต์ หัวข้อ บริการของเรา และ J&T Bulky (https://jtexpress.co.th/bulky)

นอกจากนี้ ยังถือเป็นข่าวดีสำหรับลูกค้าทั่วไปที่สามารถใช้บริการ J&T COD Next Day ได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบาย โดย J&T Express มอบค่าบริการราคาพิเศษ 2.4% ของมูลค่าสินค้า จากปกติ 3% โดยไม่มีขั้นต่ำในการส่งพัสดุ สามารถชำระเงินผ่าน เงินสด และ QR Code เพียงสมัครและใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน J&T Thailand ทั้งนี้จะได้รับเงินในวันถัดไป หลังจากวันที่ผู้รับปลายทางมีการเซ็นรับพัสดุ

โดยสามารถดูเงื่อนไขการให้บริการและรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านทางเว็บไซต์ หัวข้อ บริการของเรา และ เก็บเงินปลายทาง (https://jtexpress.co.th/CODNextDay)

J&T Express มุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพการบริการและระบบการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพสูง นอกจากนี้ ยังให้บริการแบบครบวงจร (One-stop service) ไม่ว่าจะเป็น บริการรถขนส่งครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศไทย (Jet Transport) การจัดการคลังสินค้า แพ็กสินค้า และการส่งออก (J&T Fulfillment) รวมถึง การขนส่งพัสดุระหว่างประเทศครบวงจร (J&T International) เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ให้ได้รับประสบการณ์การส่งพัสดุที่ดีที่สุด

HTS (Hopper Technology Solutions) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม e-comm ที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชั่นดิจิทัล และ AirAsia MOVE (ภายใต้เดิมชื่อ airasia Superapp) ประกาศความร่วมมือเพื่อรวมบริการเสริมด้านฟินเทคจาก HTS เข้ากับช่องทางการให้บริการด้านดิจิทัลของ AirAsia MOVE ซึ่งกำลังจะเปิดตัวภายในปลายปีนี้

โดยเสนอบริการสุดพิเศษที่ไม่เหมือนใครด้วยการยกเลิกการจองแบบไม่ต้องระบุเหตุผล ผ่านบริการที่ขับเคลื่อนโดย HTS ให้กับนักเดินทางที่จองตั๋วแบบไม่สามารถคืนเงินผ่านการจองบนแอปพลิเคชั่น AirAsia MOVE และที่ airasia.com

บริการยกเลิกการจองแบบไม่ต้องระบุเหตุผล (Cancel for Any Reason) จาก HTS เป็นโซลูชั่นชั้นนำของตลาดการจองบริการจองเที่ยวที่จะช่วยเพิ่มความยืดหยุดให้กับลูกค้า เป็นบริการฟินเทคที่จะช่วยให้นักเดินทางมีอิสระในทางเลือกการขอเงินคืนแบบ  ‘a la carte’ หลังจากเลือกเที่ยวบินแล้ว

AirAsia MOVE ในฐานะที่เป็น OTA ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวและการเดินทางยอดนิยมของอาเซียน โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 15 ล้านคนต่อเดือน มุ่งมุ่นที่จะมอบคุณค่าและบริการที่ดีที่สุดให้กับนักเดินทางทุกคน ผ่านการขยายบริการให้ครอบคลุมระบบนิเวศน์การเดินทางทุกรูปแบบผ่านการเป็นพันธมิตรกับสายการบิน โรงแรม ธนาคาร บริษัทด้านการท่องเที่ยวและบริษัทฟินเทคมากขึ้น

เพื่อมอบประสบการณ์เดินทางอย่างราบรื่นไร้รอยต่อที่มีความเป็นส่วนตัวและคุ้มค่าต่อผู้ใช้งานทั้งก่อนการจองและหลังการจองให้มากที่สุด นอกจากนี้ AirAsia MOVE ยังได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดเป็นรายแรกๆ อีกมากมาย อาทิ “Fast Pass” และเที่ยวบินและโรงแรมเสริมอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น

นางนาเดีย โอมาร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ AirAsia MOVE กล่าวว่า “ลูกค้าของเราต้องการเพิ่มความอุ่นใจเมื่อทำการจองและเดินทาง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ที่ราบรื่นที่ AirAsia MOVE เรายังคงมุ่งมั่นตั้งใจมอบให้ลูกค้ามาโดยตลอดค่ะ

ล่าสุดในความร่วมมือกับ HTS เรามอบความยืดหยุดที่ดีที่สุดสำหรับการจองตั๋วโดยสารแบบที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้ โดยเราได้มอบทางเลือกอื่นๆให้กับลูกค้ามากขึ้น หากพวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง

สำหรับ HTS เป็นแผนก B2B ของ Hopper Technology Solutions ซึ่งเป็นอีกหนึ่งพันธมิตรด้านการท่องเที่ยวและอีคอมเมิร์ซ ที่จะเข้ามาเสริมทัพบริการด้านฟินเทคด้านการท่องเที่ยวและอื่นๆอีกมากมายให้กับเรา รวมถึงบริการยกเลิกโดยไม่ต้องระบุเหตุผล

ซึ่งจะช่วยให้การเปลี่ยนกำหนดการจองของลูกค้าให้กลายเป็นโปรแกรมความ loyalty ที่สร้างประสบการณ์จองที่ดีไปพร้อมกับการผลักดันบริการเสริมอื่นๆ ไปพร้อมกันค่ะ

“ด้วยการบูรณาการเทคโนโลยีฟินเทคจาก HTS สามารถช่วยให้พันธมิตรของเราสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าผ่านตัวเลือกและความยืดหยุ่นที่เพิ่มเข้ามา” นายดาโกต้า สมิธ ประธานและผู้ร่วมก่อตั้ง Hopper กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับ AirAsia MOVE เพื่อเสนอทางเลือกที่มากขึ้นในการคืนเงินให้กับนักเดินทางอย่างแท้จริง ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม”