ผู้คนมากมายต่างเคยชินกับการหยิบสินค้าจากไอคอนเล็ก ๆ บนหน้าจอโทรศัพท์ของพวกเขาเพื่อทำการสั่งซื้อสินค้า online และรอการส่งมอบหลังจากนั้นในอีกไม่กี่วัน แม้ประสบการณ์ชอปปิ้ง Online ดังกล่าวมันจะใช้งานได้ดีสำหรับสินค้าประเภท หนังสือของเล่นหรืออุปกรณ์เสริมของมือถือ
แต่สินค้าทั่วไปตามร้านขายของชำ เครื่องใช้สำนักงาน หรือของกระจุกกระจิกต่าง ๆ ที่เราต้องการในทันทีนั้น ประสบการณ์ชอปปิ้ง Online แบบเดิม ๆ อาจจะไม่ตอบโจทย์เลยเสียทีเดียว
Homeplus (เป็น บริษัท ในเครือของเทสโก้ยักษ์ค้าปลีกในสหราชอาณาจักร) ผู้ค้าปลีกเกาหลีได้คิดค้นโซลูชันใหม่ในรูปแบบของร้านค้าเสมือนจริง โดยเฉพาะตู้ค้าปลีกที่มีภาพขนาดเท่าของจริงของผลิตภัณฑ์ที่วางขายจริง โดยจะมีการวางไว้ในพื้นที่ที่มีความหนาแน่นของผู้คนสูงเช่นสถานีรถไฟใต้ดิน ซึ่งลูกค้าเป้าหมายจะใช้เวลาระหว่างรอคอยชอปปิ้งสิ่งที่พวกเขาต้องการเหล่านี้ได้ทันที
การแสดงผลขนาดเต็มและเพิ่มส่วนของรหัส QR Code ที่สามารถสแกนได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้แอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน Homeplus ซึ่งจะส่งคำสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือกไปยังโฮมพลัสในทันที
จากนั้นลูกค้าจะกำหนดเวลาในการรับสินค้าและเลือกจุดหมายปลายทางที่ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งไปยังบ้านหรือสำนักงานของพวกเขา การผสมผสานที่น่าทึ่งของเทคโนโลยีเสมือนจริงทำให้โฮมพลัสสามารถขายผลิตภัณฑ์ในหลาย ๆ สถานที่ได้
แม้แต่สินค้าที่เน่าเสียง่ายก็สามารถขายได้โดยไม่ต้องแช่แข็งที่ร้าน ซึ่งลูกค้าสามารถสแกนบาร์โค้ดจากผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มี เพื่อส่งคำสั่งซื้อได้แบบทันที ลองนึกภาพความสามารถในการสั่งอาหารและเครื่องใช้สำนักงานของคุณใหม่ทันทีที่มันหมด ซึ่งให้ประสบการณ์ร้านค้าปลีกแบบใหม่นั่นเอง
น่าแปลกที่การเพิ่มขึ้นของเหล่าร้านค้าเสมือนจริงได้ทำงานร่วมกับร้านค้าออนไลน์ของโฮมพลัสที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรายได้จากร้านค้าเสมือนจริงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และยังช่วยเพิ่มยอดขายจากร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาได้อีกทางหนึ่งด้วย
ในขณะที่การขายสินค้าที่เน่าเสียง่ายจากร้านค้าเสมือนจริง และการทดลองเพิ่มเติมที่รวมเอาเทคโนโลยีเช่นรหัส QR Code กับการแสดงแบบเสมือนจริงนั้นก็เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบไฮบริดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นนั่นเอง
References :
https://www.extremetech.com
ติดตามสาระดี ๆ อัพเดททุกวันผ่าน Line OA
Geek Forever Club พื้นที่ของการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความรู้ ด้านธุรกิจ เทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ ใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ
Geek Forever’s Podcast
“Open Your World With Technology“
AI , Blockchain และเทคโนโลยีใหม่ ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายธุรกิจ ทั้ง แวดวงการเงิน สุขภาพ หรือ งานด้านบริการต่าง ๆ ผมเป็นคนหนึ่งที่สนใจเกี่ยวกับ AI หรือ Machine Learning
Podcast ของผมจะเล่าเรื่องราวต่าง รวมถึงเรื่องที่ผมสนใจอื่น ๆ เช่น startup หนังสือ หนัง หรือ กีฬาฟุตบอล อยากชวนคนที่สนใจให้ลองมาติดตาม podcast ของผมกันด้วยนะครับ