ผู้คนมากมายต่างเคยชินกับการหยิบสินค้าจากไอคอนเล็ก ๆ บนหน้าจอโทรศัพท์ของพวกเขาเพื่อทำการสั่งซื้อสินค้า online และรอการส่งมอบหลังจากนั้นในอีกไม่กี่วัน แม้ประสบการณ์ชอปปิ้ง Online ดังกล่าวมันจะใช้งานได้ดีสำหรับสินค้าประเภท หนังสือของเล่นหรืออุปกรณ์เสริมของมือถือ

แต่สินค้าทั่วไปตามร้านขายของชำ เครื่องใช้สำนักงาน หรือของกระจุกกระจิกต่าง ๆ ที่เราต้องการในทันทีนั้น ประสบการณ์ชอปปิ้ง Online แบบเดิม ๆ อาจจะไม่ตอบโจทย์เลยเสียทีเดียว

Homeplus  (เป็น บริษัท ในเครือของเทสโก้ยักษ์ค้าปลีกในสหราชอาณาจักร) ผู้ค้าปลีกเกาหลีได้คิดค้นโซลูชันใหม่ในรูปแบบของร้านค้าเสมือนจริง โดยเฉพาะตู้ค้าปลีกที่มีภาพขนาดเท่าของจริงของผลิตภัณฑ์ที่วางขายจริง โดยจะมีการวางไว้ในพื้นที่ที่มีความหนาแน่นของผู้คนสูงเช่นสถานีรถไฟใต้ดิน ซึ่งลูกค้าเป้าหมายจะใช้เวลาระหว่างรอคอยชอปปิ้งสิ่งที่พวกเขาต้องการเหล่านี้ได้ทันที

การแสดงผลขนาดเต็มและเพิ่มส่วนของรหัส QR Code ที่สามารถสแกนได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้แอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน Homeplus ซึ่งจะส่งคำสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือกไปยังโฮมพลัสในทันที

จากนั้นลูกค้าจะกำหนดเวลาในการรับสินค้าและเลือกจุดหมายปลายทางที่ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งไปยังบ้านหรือสำนักงานของพวกเขา การผสมผสานที่น่าทึ่งของเทคโนโลยีเสมือนจริงทำให้โฮมพลัสสามารถขายผลิตภัณฑ์ในหลาย ๆ สถานที่ได้

แม้แต่สินค้าที่เน่าเสียง่ายก็สามารถขายได้โดยไม่ต้องแช่แข็งที่ร้าน ซึ่งลูกค้าสามารถสแกนบาร์โค้ดจากผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มี เพื่อส่งคำสั่งซื้อได้แบบทันที ลองนึกภาพความสามารถในการสั่งอาหารและเครื่องใช้สำนักงานของคุณใหม่ทันทีที่มันหมด ซึ่งให้ประสบการณ์ร้านค้าปลีกแบบใหม่นั่นเอง 

น่าแปลกที่การเพิ่มขึ้นของเหล่าร้านค้าเสมือนจริงได้ทำงานร่วมกับร้านค้าออนไลน์ของโฮมพลัสที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรายได้จากร้านค้าเสมือนจริงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และยังช่วยเพิ่มยอดขายจากร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาได้อีกทางหนึ่งด้วย

ในขณะที่การขายสินค้าที่เน่าเสียง่ายจากร้านค้าเสมือนจริง และการทดลองเพิ่มเติมที่รวมเอาเทคโนโลยีเช่นรหัส QR Code กับการแสดงแบบเสมือนจริงนั้นก็เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบไฮบริดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นนั่นเอง

References : 
https://www.extremetech.com

• Facebook
• Twitter
• Line