Becky Li กับอิทธิพลของ KOL ที่ขายรถ Mini ออนไลน์ได้ 100 คันในเวลา 4 นาที

ด้วยผู้ติดตาม 20 ล้านคนบนโซเชียลมีเดีย Becky Li ถือเป็นผู้นำด้านความคิดที่สำคัญอันดับต้น ๆ หรือ KOL รายได้ของเธอขึ้นอยู่กับยอดขายที่เธอสามารถสร้างได้และทุกวันนี้อิทธิพลของเธอในจีนสามารถวัดผลได้โดยตรงอีกด้วย 

ขณะนี้แบรนด์หรูที่ดำเนินงานในประเทศจีนให้ลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับ KOL เพื่อแนบไปกับโพสต์หรือบล็อกเพื่อคำนวณอิทธิพลของพวกเขา Li อธิบายในรายงานของ Bernstein Research ที่เผยแพร่ในเดือนกุมภาพันธ์ 

“แบรนด์จะให้ลิงก์แก่ฉันเมื่อฉันเขียนบทความและลิงก์นี้จะนำคุณไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์ แต่ละ KOL จะได้รับลิงค์ที่แตกต่างกัน จากนั้นแบรนด์ก็สามารถดูได้ว่า KOL แต่ละคนทำยอดขายอะไรได้บ้างและพวกเขาก็เริ่มแข่งขันกันในกลุ่ม KOL” เธอกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Luca Solca นักวิเคราะห์อาวุโสของ Bernstein

“พวกเขาโหดร้าย แต่นี่คือความจริง”

Li ทำงานอย่างหนักในการให้คำปรึกษาผู้หญิงจีนเกี่ยวกับแฟชั่นเครื่องสำอางและเครื่องประดับในบทความที่มีความยาว ตลอดจนรูปภาพและวิดีโอบน WeChat และโพสต์สั้น ๆ บน Weibo, Twitter ของจีน เธอแนะนำให้ซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่ต้องการมากมายรวมถึง Chanel และ Dior

“ฉันรู้จักแฟน ๆ ของฉัน ฉันรู้ว่าพวกเขาชอบอะไรต้องการอะไร และฉันจะช่วยให้พวกเขาพบสินค้าที่ต้องการ” เธอกล่าว 

ด้วยแนวโน้มของโพสต์สั้น ๆ และไมโครบล็อกบทความของ Li สามารถมีความยาวได้ถึง 5,000 ตัวอักษรจีน เธอกล่าวเสริมว่า ผู้ติดตามของเธอหลายแสนคนชอบเนื้อหาเชิงลึกของโพสต์ พวกเขาอ่านจนจบและแสดงความคิดเห็น 

“หากแบรนด์ต้องการสื่อสารเชิงลึกกับผู้บริโภคและได้รับความไว้วางใจในระยะยาวแบรนด์จะเข้าหาฉันเพราะแบรนด์ต่าง ๆ สามารถหาลูกค้าที่ภักดีได้จากบทความของฉัน” เธอกล่าว

ผู้ติดตามที่ภักดีของเธออาจบุกไปถล่มร้านค้าในเมือง – Secoo ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกสุดหรูสาขาปักกิ่งจัดแคมเปญสองสัปดาห์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Li ซึ่งเรียกว่า Becky’s Choice “พวกเขาตกแต่งทั้งร้านเหมือนตู้เสื้อผ้าของฉันที่บ้าน” เธอกล่าว “ในครึ่งเดือนพวกเขาสร้างยอดขายได้ 20 ล้านหยวน [3.1 ล้านเหรียญสหรัฐ]”

ขณะนี้แบรนด์หรูที่ดำเนินธุรกิจในจีนให้ลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับ KOL เพื่อแนบไปยังโพสต์หรือบล็อกเพื่อคำนวณอิทธิพลของตน
ขณะนี้แบรนด์หรูที่ดำเนินธุรกิจในจีนให้ลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับ KOL เพื่อแนบไปยังโพสต์หรือบล็อกเพื่อคำนวณอิทธิพลของตน (CR:SCMP)

Li ไม่รู้สึกเหมือนถูกบังคับให้แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของเธอกับผู้ติดตามซึ่งแตกต่างจากเหล่า Influencer ชาวตะวันตก

“ฉันไม่อยากเปิดเผยเกี่ยวกับครอบครัวของฉันทางออนไลน์” เธอกล่าว “อย่างไรก็ตามฉันจะแบ่งปันคำอวยพรปีใหม่ และวิธีที่ฉันบรรลุเป้าหมาย จากนั้นผู้คนจะได้เห็นวิถีชีวิตของฉัน วิธีที่ฉันคิด และความคิดของฉัน”

หญิงสาวชาวจีนมีจุดมุ่งหมาย 3 ประการ Li เชื่อว่าคือ การหาเงิน การพัฒนาเรื่องความสวยงามและการรักตัวเอง การใช้แบรนด์ Becky’s Fantasy และ การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของเธอทำให้เธอมีอิทธิพลต่อการซื้อของหญิงสาวที่ต้องการเหล่านี้และเธอมีพลังมหาศาลในตลาดจีน 

ตามบทความที่ตีพิมพ์โดยนิตยสารแฟชั่นออนไลน์ Jing Daily ในปี 2020 Li มีพนักงานมากกว่า 100 คนเพื่อดูแลบัญชี WeChat 5 บัญชี แบรนด์เสื้อผ้า 2 แบรนด์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเวิร์กช็อปการพัฒนาตนเอง 

Li เดิมทีเป็นนักข่าวหนังสือพิมพ์ที่ Southern Metropolitan Daily ในปี 2014 เธอรู้สึกได้ถึงสัญญาณแห่งการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเปลี่ยนผ่านห้องข่าวในรูปแบบดั้งเดิม และเริ่มย้ายเข้าสู่การตลาดออนไลน์ด้วยบัญชี WeMedia ของเธอเอง 

เดิมทีการตลาดออนไลน์คิดว่าดีที่สุดสำหรับสินค้าราคาถูก อย่างไรก็ตามในปี 2017 Li ได้ขายรถมินิคูเปอร์รุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นจำนวน 100 คันทางออนไลน์ภายในเวลา 4 นาที ซึ่งเป็นความสำเร็จที่เธอบอกว่าเปลี่ยนความคิดเกี่ยวกับโลกแห่งการซื้อทางออนไลน์ที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ และผู้นำทางความคิดหรือเหล่า Influencer ก็ส่งผลกระทบต่อยอดขายได้โดยตรง

“หลังจากปี 2017 และการทำงานร่วมกันกับ Mini เราก็เริ่มเปลี่ยนไป” เธอกล่าว “แบรนด์ต่างๆขอให้ KOL ขายสินค้าในนามของพวกเขาซึ่งหมายความว่าพวกเขาร่วมมือกับเราเพื่อสร้างแบรนด์ร่วมหรือแบรนด์ที่มีชื่อร่วมหรือขอให้เราถ่ายทำแคมเปญ จากนั้นจึงมีข้อกำหนดในแง่ของการทำให้เกิดการซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง

ในขณะที่เธอแนะนำแบรนด์หรูจากตะวันตกมานาน แต่ Li คาดว่าจีนจะพัฒนาแบรนด์หรูของตัวเองในอนาคตอันใกล้นี้ “ในอดีตเมื่อใดก็ตามที่ฉันพูดถึงแบรนด์จีนมันเกี่ยวกับของลอกเลียนแบบ” เธอกล่าว “มันเกี่ยวกับคุณภาพที่ไม่ดี แต่ตอนนี้ผู้คนเชื่อมั่นในดีไซน์และคุณภาพของแบรนด์จีนมากขึ้น”

ต้องบอกว่าเรื่องราวของ Li นั้นน่าสนใจมาก ๆ เพราะเหล่า Influencer ตอนนี้กำลังพัฒนาไปในระดับที่สามารถวัดผลทางยอดขายได้ทันที และเป็นการทุ่มเทงบประมาณทางด้านตลาดที่ตรงจุดที่สุดสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ

ซึ่งแน่นอนว่า สิ่งที่เกิดขึ้นกับประเทศจีน ก็กำลังดำเนินรอยตามขึ้นในประเทศไทยเช่นเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นแพล็ตฟอร์ม Ecommerce ต่าง ๆ ที่ล้วนแล้วแต่มาจากเมืองจีนแทบจะทั้งสิ้นไม่ว่าจะเป็น lazada , shopee หรือ Jd

ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่ง อาชีพที่น่าสนใจในอนาคต ที่ไม่ใช่แค่เพียง Influencer ที่สร้าง Awareness ให้กับ Product สินค้าต่าง ๆ เพียงอย่างเดียวเท่านั้น เพราะต่อไปทุกอย่างต้องวัดผลได้ ลงทุนทำการตลาดกับ KOL และได้ยอดขายกลับมาเท่าไหร่ มันจะสามารถที่จะวัดผลได้แบบ Real Time เหมือนที่ Li ทำสำเร็จในประเทศจีนนั่นเองครับผม

References : https://jingdaily.com/chinas-top-blogger-becky-li-is-expanding-in-unexpected-ways/
https://www.scmp.com/lifestyle/fashion-beauty/article/3122361/becky-li-chinese-kol-who-sold-100-cars-online-four-minutes