มหาเศรษฐี Warren Buffet ประธานและซีอีโอของ Berkshire Hathaway ใช้ชีวิตตามค่านิยมและหลักการอันน่าทึ่งซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จอย่างที่เราได้เห็นกันในทุกวันนี้

ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่เขาแนะนำสิ่งต่าง ๆ ก็ถือเป็นเรื่องที่น่าสนใจ เช่นเดียวกับเรื่องการจ้างคนที่เหมาะสมกับบริษัทของคุณ ซึ่งเขากล่าวว่า:

ใครบางคนเคยกล่าวไว้ว่าในการมองหาคนที่จะจ้างงาน คุณต้องมองหาคุณสมบัติสามประการ ได้แก่ ความซื่อสัตย์ ความฉลาด และพลังงานที่เหลือล้น 

และถ้าคุณไม่มีคนแรกอีกสองคนหลังก็จะมาทำร้ายธุรกิจของคุณ ถ้าคุณจ้างคนที่ไม่มีความซื่อสัตย์ คุณย่อมอยากให้พวกเขาเป็นคนโง่และขี้เกียจเสียมากกว่า

เหตุใดความซื่อสัตย์จึงมีความสำคัญในการตัดสินใจจ้างงานของคุณ

ก่อนอื่นเราจะไม่ปฏิเสธอีกสองลักษณะทั้ง ความฉลาด และพลังงานที่เหลือล้นนั้นเป็นสิ่งสำคัญ คุณจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีคนฉลาดในระบบเศรษฐกิจยุคใหม่ และพลังงานที่เหลือล้นนั้นเป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว

แต่เรื่องของความซื่อสัตย์เป็นสิ่งที่ยากที่จะตั้งคำถามเพื่อคัดเลือกคนในการจ้างงาน แต่ Buffet เองก็มีคำแนะนำในการสัมภาษณ์เพื่อค้นหาคนที่คุณต้องการได้

คำถาม 12 ข้อที่ควรถามเมื่อสัมภาษณ์ เพื่อค้นหาพนักงานที่มีความซื่อสัตย์

ในทางปฏิบัติการประเมินความซื่อสัตย์เป็นเรื่องของการถามคำถามที่ถูกต้องซึ่งจะเข้าสู่หัวใจหลักของเรื่องปัจเจกบุคคล (เป็นเรื่องนอกเหนือจากการทดสอบ / การประเมินในรูปแบบมาตรฐาน ต่าง ๆ )

คำถาม 12 ข้อที่ Buffet แนะนำที่เขาเคยใช้แล้วได้ผล มีดังนี้

1. ให้บอกเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณสูญเสียจากการทำในสิ่งที่ถูกต้อง คุณมี
ปฏิกิริยาอย่างไร?

2. บอกเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ความน่าเชื่อถือของคุณถูกท้าทาย คุณตอบสนองกับมันอย่างไร?

3. บอกเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณต้องจัดการปัญหาที่ยากลำบากซึ่งท้าทายความเป็นธรรมหรือปัญหาด้านจริยธรรม

4. คุณ “แหกกฎ” ครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่? สถานการณ์เป็นอย่างไรและคุณทำอะไร?

5. คุณจะทำอย่างไรหากสงสัยว่าพนักงานกำลังขโมยทรัพย์สินบริษัท?

6. อธิบายสถานการณ์ที่คุณเห็นพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานทำสิ่งที่คุณคิดว่าไม่เหมาะสม และคุณจะจัดการอย่างไร?

7. นึกถึงสถานการณ์ที่คุณไม่ไว้วางใจเพื่อนร่วมงาน / หัวหน้างานซึ่งส่งผลให้เกิดความตึงเครียดระหว่างกัน คุณทำอย่างไรในการปรับปรุงความสัมพันธ์

8. โดยทั่วไปเมื่อทำงานกับผู้คน ให้อธิบายความสัมพันธ์ที่คุณต้องการกับพวกเขา (คำถามนี้ใช้เพื่อประเมินความซื่อสัตย์และความสามารถในการสื่อสารแบบเปิด)

9. ค่านิยมใดที่คุณชื่นชมมากที่สุดในสภาพแวดล้อมของทีม? (เช่น ความซื่อสัตย์ ความยุติธรรม ความเปิดเผย ความโปร่งใส)

10. หากเคยผูกสัมพันธ์กับลูกค้า คุณยินดีที่จะโกหกเล็กน้อยเพื่อช่วยเหลือธุรกิจของพวกเราหรือไม่?

11. ผู้จัดการคนปัจจุบัน / ในอดีตของคุณพูดว่าอะไรที่ทำให้คุณมีค่าที่สุดสำหรับพวกเขา? 

12. อะไรคือลักษณะที่แสดงออกมาโดยหัวหน้างานที่ดีที่สุดที่คุณเคยพบเจอ? 

ข้อควรจำ: ไม่มีความซื่อสัตย์ = ไม่ไว้วางใจ ทีมจ้างงานของคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ว่าผู้สมัครงานจะมีความสามารถ มีประสบการณ์ และฉลาดแค่ไหน แต่คนที่จะปกป้องบริษัท พนักงานและลูกค้าของคุณ คือคนที่คุณไว้ใจเพียงเท่านั้น

ความซื่อสัตย์ ความฉลาด และพลังงาน = การจ้างงานที่ยอดเยี่ยม

เมื่อรวมคุณลักษณะทั้งหมดเข้าด้วยกัน จะได้คนที่ยอดเยี่ยม แต่แน่นอนว่าคงหาไม่ได้ง่าย ๆ แต่ละลักษณะทั้งสาม อธิบายได้ดังนี้:

• จ้างคนที่มีพลังงานสูง สติปัญญาสูง แต่ความซื่อสัตย์ต่ำ แล้วคุณจะได้โจรที่ฉลาดและมีความคล่องแคล่ว
• จ้างคนที่มีสติปัญญาสูง มีคุณธรรมสูง แต่มีพลังงานต่ำ แล้วคุณจะได้เจ้าของร้าน แต่ไม่ใช่เครื่องมือแห่งการเติบโตของธุรกิจคุณ
• จ้างคนที่มีพลังงานสูง มีความซื่อสัตย์สูง แต่สติปัญญาต่ำ คุณจะได้รับคนที่ทำงานได้อย่างอดทน แต่ไม่ใช่นักแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม หรือเป็นคนที่มีวิสัยทัศน์

References : https://thriveglobal.com/stories/warren-buffett-says-integrity-is-the-most-important-trait-to-hire-for-ask-these-12-questions-to-find-it/
https://fs.blog/2013/05/warren-buffett-the-three-things-i-look-for-in-a-person/
https://www.cbsnews.com/news/how-to-hire-like-warren-buffett/
https://www.inc.com/marcel-schwantes/warren-buffett-says-this-is-1-simple-habit-that-separates-successful-people-from-everyone-else.html