Walmart ใช้ระบบ AI เพื่อป้องกันการโจรกรรมในร้านค้า

Walmart ได้ลงทุนในระบบการชำระเงินแบบอัตโนมัติอย่างเต็มที่ โดยใช้เทคโนโลยี Computer Vision ที่เรียกว่า Missed Scan Detection เพื่อระบุว่ารายการใดมีการเคลื่อนผ่านเครื่องสแกนโดยยังไม่มีการสแกนจริง

ตามรายงานของ Business Insider เทคโนโลยีได้ถูกนำไปใช้ในร้านค้ากว่า 1,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาในช่วงสองปีที่ผ่านมาและตรวจสอบทั้งตู้ชำระเงินด้วยตนเองและรูปแบบการชำระเงินแบบดั้งเดิมที่จัดการโดยพนักงานเก็บเงินที่เป็นมนุษย์

ระบบจะทำงานกับกล้องที่คอยดูแลไปทั่วทั้งเคาท์เตอร์ชำระเงิน ซึ่งหากมีกิจกรรมที่ผิดปกติเกิดขึ้น เช่นรายการที่ถูกนำเข้าไปในกระเป๋าของลูกค้า โดยไม่ได้มีการสแกน ผู้ดูแลการชำระเงินจะได้รับแจ้งเตือน ซึ่งการตรวจจับการสแกนนั้น ไม่ได้เพียงได้ออกแบบมาเพื่อช่วยลดการโจรกรรมและการสูญเสียอื่น ๆ เท่านั้น ยังรวมถึงช่วยเหลือลูกค้าที่อาจจะลืมโดยบังเอิญด้วย

ในช่วงสองปีที่ผ่านมานับตั้งแต่มีการใช้งานระบบนี้นั้น Walmart กล่าวว่ามันช่วยลดอัตราการขโมย ซึ่งเป็นการการสูญเสียสินค้าในคงคลัง หรือแม้กระทั่งการฉ้อโกง และข้อผิดพลาดในการสแกนจากระบบ อย่างไรก็ตาม บริษัท ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าอัตราดังกล่าวนั้นเป็นตัวเลขเท่าไหร่ หรือ เป็นจำนวนเงินเท่าไหรที่เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ร้านค้าประหยัดได้

แม้ว่าทั้ง Walmart และ Amazon จะลงทุนใน AI และเทคโนโลยี Computer Vision ในร้านค้าของพวกเขา แต่วิธีการก็แตกต่างกันมาก ในขณะที่อเมซอนใช้ AI เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้แคชเชียร์อย่างไร้รอยต่อ

Walmart ได้นำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับพนักงาน ในเดือนเมษายน Walmart เปิดร้านค้า AI ที่ขับเคลื่อนโดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบสินค้าคงคลัง เพื่อให้พนักงานทราบว่าเมื่อใดที่พวกเขาต้องมีการเติมเต็มในแต่ละส่วนที่ขาดไป Walmart ยังมีการลงทุนในหุ่นยนต์ที่จะช่วยในการทำความสะอาดพื้นให้กับร้านค้าขนาดใหญ่เพิ่มอีกด้วย

References : 
https://www.theverge.com/2019/6/20/18693324/walmart-ai-camera-computer-vision-tracking-theft


 


ติดตามสาระดี ๆ อัพเดททุกวันผ่าน Line OA


Line OA


Geek Forever’s Podcast


“Open Your World With Technology


AI , Blockchain และเทคโนโลยีใหม่ ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายธุรกิจ ทั้ง แวดวงการเงิน สุขภาพ หรือ งานด้านบริการต่าง ๆ ผมเป็นคนหนึ่งที่สนใจเกี่ยวกับ AI หรือ Machine Learning

Podcast ของผมจะเล่าเรื่องราวต่าง รวมถึงเรื่องที่ผมสนใจอื่น ๆ เช่น startup หนังสือ หนัง หรือ กีฬาฟุตบอล อยากชวนคนที่สนใจให้ลองมาติดตาม podcast ของผมกันด้วยนะครับ

ฟังผ่าน podbean
ฟังผ่าน podbean
ฟังผ่าน Apple Podcasts
ฟังผ่าน Apple Podcasts
ฟังผ่าน Google Podcasts
ฟังผ่าน Google Podcasts
ฟังผ่าน Spotify
ฟังผ่าน Spotify
ฟังผ่าน Youtube
ฟังผ่าน Youtube


ติดตาม ด.ดล Blog เพิ่มเติมได้ที่

Fanpage : www.facebook.com/tharadhol.blog
Blockdit : www.blockdit.com/tharadhol.blog
Twitter : www.twitter.com/tharadhol
Instragram : instragram.com/tharadhol
TikTok : tiktok.com/@geek.forever
Youtube : www.youtube.com/c/mrtharadhol
Linkedin : www.linkedin.com/in/tharadhol
Website : www.tharadhol.com