หากคุณไม่เคยได้ยินแอปโซเชียลมีเดียน้องใหม่อย่าง TikTok ที่ออกแบบมาสำหรับการแชร์ วีดีโอ Viral นั้น ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่วัยรุ่นทั่วโลกในขณะนี้ ถือว่าเป็นคนที่ตก เทรนด์เป็นอย่างยิ่ง

นอกจากนี้ TikTock ยังเป็นคู่แข่งรายใหญ่รายแรกนับตั้งแต่ Snapchat ที่มาขัดขวางตลาดที่ครอบงำโดย Facebook แต่เพียงผู้เดียวมานานแสนนานในตลาด App ทางด้าน Social Network การให้บริการมาเพียงแค่สามปีเท่านั้น แถมยังมาพร้อมกับปัญหาเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคล ที่ถูกรายงานออกมาเป็นจำนวนมาก 

TikTok เป็น App จีนที่รอดจากการลงโทษของหน่วยงานกำกับดูแลของสหรัฐในเดือนกุมภาพันธ์เมื่อหลังจากทำการรวมเข้ากับแอพ Musical.ly  ในเดือนสิงหาคม ซึ่งทำให้ถูกฟ้องโดยคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐฯโดยมีโทษปรับสูงสุด 5.7 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นโทษทางแพ่งที่ใหญ่ที่สุด ในเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน

การร้องเรียนของ FTC กล่าวว่า Musical.ly ไม่ได้ขอความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนมีการรวบรวมชื่อที่อยู่อีเมลและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ และตั้งข้อสังเกตว่า “มีรายงานข่าวว่ามีผู้ใหญ่ที่ใช้งานพยายามติดต่อกับเด็ก ๆ ผ่านทางแอพ Musical.ly”

TikTock นั้นถูกสร้างโดย ByteDance ในประเทศจีนเมื่อต้นปี 2559 TikTok ได้ถูกดาวน์โหลดไปแล้วกว่า 1 พันล้านครั้งทั่วโลกซึ่งเหนือกว่าทั้ง Facebook และ Instagram ในสถิติยอดแอพที่ถูกติดตั้งเมื่อปีที่แล้ว

TikTok ถูกดาวน์โหลด 663 ล้านครั้งทั่วโลกเมื่อปีที่แล้วเปรียบเทียบกับ Facebook ที่มีการดาวน์โหลด 711 ล้านครั้งในปีที่แล้วและ Instagram มีการดาวน์โหลดถึง 444 ล้านครั้ง และตัวเลขดังกล่าวยังคงเป็นปัญหาอยู่: TikTok มีการ Install เพิ่มขึ้น 188 ล้านครั้ง ในไตรมาสแรกของปีนี้และครองตำแหน่งสูงสุดอีกครั้งในแอพเครือข่ายสังคมออนไลน์ 

ตัวเลขของ TikTok นั้นน่าประทับใจเป็นพิเศษไม่ใช่เพียงเพราะ TikTok เป็น บริษัท เล็ก แต่เป็นเพราะพวกเขาไม่รวมการติดตั้งมากับเครื่อง Android เหมือนที่หลาย ๆ บริการในประเทศจีนทำ หมายความว่าจำนวนการดาวน์โหลดจริงนั้นสูงกว่านี้มาก TikTok เรียกว่า Douyin ในประเทศจีนเป็นปรากฏการณ์ในประเทศที่ทั้ง Facebook นั้นต้องจับตามอง

นอกจาก ByteDance ซึ่งเป็นเจ้าของ TikTok กลายเป็น บริษัท Startup ที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยมีมูลค่ามากกว่า Uber โดยมีมูลค่าสูงถึง 78 พันล้านเหรียญสหรัฐ มีการระดมทุนจากนักลงทุนที่มีชื่อเสียงระดับโลกบางรายรวมถึง SoftBank ในกลุ่มญี่ปุ่น (รวมถึงนักลงทุนใน Uber เองด้วย)

อย่างไรก็ตาม TikTok ได้ถูกรายงานจากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลและผู้ปกครองเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ในแถลงการณ์จาก TikTok กล่าวว่า พวกเขาจะแบ่งผู้ใช้ตามความเหมาะสมของอายุ แต่นักวิจารณ์กล่าวว่าไม่มีทางที่จะทำให้แน่ใจว่าเรื่องดังกล่าวนั้นเป็นความจริง 

ในอังกฤษ TikTock เข้ามาทำตลาดในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งกลุ่มองค์กรการกุศลแห่งชาติของอังกฤษเพื่อป้องกันการทารุณกรรมเด็ก ได้ทำการสำรวจเด็กนักเรียน 40,000 คนและค้นพบว่าหนึ่งในสี่ของพวกเขารู้สึกประหลาดใจกับคนแปลกหน้า เด็กนักเรียนหนึ่งใน 20 คนกล่าวว่าพวกเขาถูกขอให้ถอดเสื้อผ้าผ่าน App TikTock ตามข้อมูลจาก NSPCC

TikTok ไม่ใช่แอปโซเชียลมีเดียตัวแรกที่เข้ามาถกเถียงกันเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเด็ก ๆ แต่ในขณะที่ยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียเช่น Facebook กำลังเปลี่ยนผ่านไปสู่ Platform ที่เน้นความเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น

นั่นหมายความว่าข้อมูลสามารถส่งผ่านไปได้เร็วเกินไป – เหตุผลหนึ่งว่าทำไมอินเดียซึ่งมีสัดส่วนถึง 25 เปอร์เซ็นต์ของการดาวน์โหลดแอป Tiktok ได้สั่งแบนแอปชั่วคราวเมื่อเดือนที่แล้วเพราะกลัวว่าเนื้อหาลามกอนาจารภายใน App นั้นจะถูกเปิดเผย อย่างไรก็ดีสุดท้ายศาลอินเดียยกเลิกคำสั่งห้ามไม่ให้ใช้แพลตฟอร์มนี้ในภายหลัง 

References : 
https://www.cbsnews.com/news/tiktoks-most-downloaded-app-beating-facebook-and-instagram-but-its-popularity-comes-with-data-privacy-concerns/

• Facebook
• Twitter
• Line