Book Review : Xiaomi กลยุทธ์ปั้นแบรนด์หมื่นล้านแบบเสียวหมี่

 

ต้องยอมรับตามตรงหลังจากได้ยินชื่อแบรนด์ Xiaomi ในช่วงแรก ๆ ก็เป็นแบรนด์ดาวรุ่งแบรนด์หนึ่งของจีน ที่ช่วงแรก ๆ นั้นยังไม่ได้รับการจับตามองจากผู้คนทั่วไปเท่าที่ควร รวมถึงตัวผมเองด้วยเมื่อได้ยินชื่อครั้งแรกออกแนวตลกกับชื่อแบรนด์นี้ด้วยซ้ำ และเมื่อมองจากข้อมูลที่ได้รับเหมือนจะเป็นแนวของการ copy “Apple” อย่างน่าเกลียดไปด้วยซ้ำในช่วงแรก ๆ  ของการเปิดตัวมือถือ MI รุ่นแรก ๆ มีการแต่งตัว การตกแต่งเวที รวมถึง สไตล์การ presentation นั้นแทบจะ Clonning การนำเสนอของ apple มาล้วน ๆ

หลังจากได้อ่านหนังสือเล่มนี้จบความคิดของผมก็เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง แบรนด์ Xiaomi นั้นเป็นต้นแบบของการปฏิวัติการสร้างแบรนด์ในยุคปัจจุบันได้อย่างชัดเจน โดยใช้เวลาหลังจากก่อตั้งเพียง 2-3 ปีก็กลายเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าทางการตลาดสูงถึงหลายหมื่นล้านเหรียญสหรัฐ เรียกได้ว่าเป็นการฉีกกรอบการสร้าง Brand ของตำราในรูปแบบเดิม ๆ ออกไปโดยสิ้นเชิง

เนื้อหาในหนังสือเล่มนี้เป็นการบอกเล่าโดย “หลี่ว่านเฉียง” หนึ่งผู้ร่วมก่อตั้ง Xiaomi  ที่เริ่มเรื่องราวตั้งแต่การเริ่มก่อตั้ง การสร้าง MIUI ที่เป็นจุดเริ่มต้นของความยิ่งใหญ่ให้กับ Xiaomi มาจนถึงปัจจุบัน จะเห็นได้ว่า แบรนด์ Xiaomi นั้นใส่ใจกับผู้บริโภคเป็นอย่างมากมีการรับ Feedback จากผู้ใช้งานเพื่อไปปรับปรุงและออกผลิตภัณฑ์ version ใหม่ ๆ อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นน้อย brand ที่จะทำได้ขนาดนี้

การที่ Xiaomi นั้นก้าวขึ้นมาเป็น brand ผู้ผลิตมือถือ อันดับสามในปัจจุบัน เป็นรองเพียงแค่ Apple กับ Samsung นั้น ถือว่าเป็นปรากฏการณ์ที่ไม่ธรรมดาอย่างยิ่ง โดยเฉพาะการใช้เวลาแค่ 5 ปีเท่านั้นในการก้าวขึ้นมาถึงจุดนี้ ซึ่งคิดว่าเป้าหมายคงไม่หยุดอยู่เพียงแค่นี้แน่  ในหนังสือจะเล่าถึงที่มาที่ไปและแนวคิดรูปแบบใหม่ในการบริหารงานองค์กร และการสร้างทีมงานของ Xiaomi ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นการฉีกกฏเกณฑ์เก่า ๆ ที่นักการตลาดทั่วไปได้ร่ำเรียนมา กลยุทธ์ด้านการตลาดที่สามารถล้มคู่แข่งยักษ์ใหญ่ได้จนกลายเป็น Brand ที่ทั้งโลกตัองหันมาจับตามองอย่างจริงจัง

เก็บตกจากหนังสือ

  • เราจะเห็นถึงกระบวนการในการบริหาร และ การจัดการภายในของ Xiaomi ที่ฉีกกฏเกณฑ์ทั่วไปจำนวนมาก
  • Xiaomi นั้นแจ้งเกิดจาก MIUI ซึ่งเป็นการสร้าง Software จนผู้ใช้ติด และหันมาทำ Hardware เองในภายหลัง