Blog Series : Direct from Dell

ในปี 1983 Michael Dell ซึ่งในขณะนั้น เป็นเพียงแค่นักศึกษาปี 1 แห่งมหาวิทยาลัยเท็กซัส เขาได้หนีออกจากบ้านในเมืองบ้านเกิดอย่างฮูสตัน เพื่อมาเริ่มสร้างธุรกิจขายคอมพิวเตอร์ตามความฝันของเขา

Blog Series ชุดนี้ จะถ่ายทอดเรื่องราวความเป็นมา ของบริษัท Dell Computer ที่เริ่มต้นด้วยเงินทุนเพียงแค่ 1,000 เหรียญของ Michael Dell เท่านั้น จนกลายเป็นธุรกิจหลายหมื่นล้านเหรียญอย่างที่เราได้เห็นในปัจจุบัน

Dell เป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่งในด้านคอมพิวเตอร์ ทั้งระดับองค์กร หรือ ผู้ใช้งานทั่วไป เรื่องราวของการสร้างรูปแบบการขายแบบใหม่ที่ปฏิวัติวงการ “Direct from Dell” มันเกิดขึ้นได้อย่างไร และตัว Michael Dell ต้องฝ่าฟันอุปสรรคใด ๆ บ้างก่อนที่จะมาประสบความสำเร็จอย่างที่เราได้เห็นในทุกวันนี้ เราจะพาย้อนกลับไปถึงเรื่องราวความเป็นมาทั้งหมดของชายที่ชื่อ Michael Dell จาก Blog Series ชุดนี้กันครับ

สำหรับเรื่องราวของ Blog Series ชุดนี้จะเป็นการเรียบเรียงจากเนื้อหาในหนังสือ Direct from Dell ที่เขียนโดย Catherine Fredman เป็นหลักนะครับ

หนังสือ Direct From Dell
หนังสือ Direct From Dell

รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็น Wikipedia หรือข้อมูล Online อื่น ๆ มาเรียบเรียงใหม่ในสไตล์ของผมเหมือนเดิม อย่าลืมพลาดติดตามกันนะครับผม เป็น Blog Series ชุดสุดท้ายส่งท้ายปีนี้กันครับ

–> อ่านตอนที่ 1 : Life’s Choices

Blog Series : Failed Startup Stories

จากกระแสของ Startup ในช่วงที่ผ่านมานั้น ถือว่าทำให้คนรุ่นใหม่เริ่มสนใจจะมาทำ startup กันมากขึ้น หลาย ๆ คนเพิ่งเรียนจบมาใหม่ มาพร้อม idea ที่เจ๋ง ๆ  แต่ยังไม่เคยผ่านประสบการณ์ทำงานจริงใด ๆ แต่ก็สามารถระดมทุนเพื่อไปสร้างธุรกิจได้

ซึ่งส่วนนึงก็ทำได้สำเร็จจริง ๆ แต่ส่วนใหญ่นั้นล้มเหลวไม่เป็นท่า  ซึ่งหลาย ๆ คนอาจจะไม่รู้ว่า มี startup เพียง 10% ที่จะสามารถอยู่รอดในตลาด และสามารถที่จะทำให้มันกลายเป็นธุรกิจที่สร้างกำไรจริง ๆ ได้

ยิ่งในตลาดเล็ก ๆ อย่างประเทศไทย หากเป็น startup ที่คิดเพียงแค่ scale ในประเทศไทยนั้น โอกาสยิ่งเหลือน้อยที่จะอยู่รอดในตลาด ซึ่งในตอนนี้นั้นคนส่วนใหญ่พูดถึงแค่ 10% เหล่านี้ ที่เป็น idol หรือ ความหวังของคนหลาย ๆ คน พูดแต่ด้านที่ดีของ startup แต่น้อยคนนักที่จะพูดถึงเหล่า startup อีก 90% ที่ต้องปิดกิจการหรือเจ๊งไป

Blog Series ชุดนี้จะมาตามรอย เหล่า startup ดัง  ๆ ทั้งหลาย ที่แม้จะเคยพุ่งขึ้นสู่จุดสูงสุด ได้รับเงินจากนักลงทุนมามากมาย แต่สุดท้ายก็ต้องปิดกิจการ เรามาดูกันซิว่าเกิดอะไรขึ้น กับพวกเขาเหล่านั้น

ตอนที่ 1 : Napster the digital music revolution

Credit Image : alleywatch.com

Book Review : Zero to One ( จาก 0 เป็น 1 วิธีสร้างธุรกิจให้เป็นเบอร์ 1 )

เป็นอีกหนังสืออีกเล่มที่น่าสนใจสำหรับเหล่า Startup ทั้งหลายในวงการเทคโนโลยีจากผู้เขียนที่เป็นเจ้าพ่อวงการเทคโนโลยีชื่อดังอย่าง Peter Thiel ซึ่งถือว่าเป็นผู้ที่บทบาทสำคัญกับบริษัทเทคโนโลยีที่โด่งดังจำนวนมากใน Silicon Valley

สำหรับ Peter Thiel นั้นโด่งดังมาจากการสร้างระบบ Paypal ซึ่งเป็นระบบ Payment online เจ้าแรก ๆ ของโลกเลยก็ว่าได้ ก่อนที่จะขายให้กับ Ebay ซึ่งเหล่า founder ของ Paypal ก็ถือว่าเป็นผู้ที่บทบาทสำคัญสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรม dotcom ในยุคหลังปี 2000 หลังจากช่วงฟองสบู่ดอทคอมในปี 2000

หลังจากขาย Paypal ให้กับ Ebay แล้วนั้น Peter Thiel ก็ได้มาสร้างบริษัทด้านการลงทุนในธุรกิจด้านเทคโนโลยีใหม่ ๆ โดยบริษัทของเขานั้นได้ลงทุนไปกับหลาย ๆ startup ชื่อดังจำนวนมากเช่น facebook , reddit , zynga  และบริษัท startup ขนาดเล็กอีกเป็นจำนวนมาก ซึ่งเนื้อหาในหนังสือเล่มนี้จะพูดถึงประสบการณ์ในการลงทุนของ Peter Thiel และมุมมองทางด้านการลงทุนกับบริษัททางด้านเทคโนโลยี

เนื้อหาหลักที่ผมค่อนข้างสนใจคือ การกล่าวถึงการผูกขาด ซึ่งรูปแบบการผูกขาดธุรกิจในมุมมองของ Peter Thiel นั้นเป็นมุมมองบวก กล่าวคือ การทำธุรกิจไปจนถึงการผูกขาดได้นั้น เป็นสิ่งที่ดีกว่าการมีตลาดที่สมบูรณ์ โดยที่มองถึงภาพรวมในระบบ หากมีการตลาดที่สมบูรณ์นั้น ก็จะมีการแข่งขันกัน และหาก Product ที่แทบไม่ต่างกัน ก็จะสูกันด้วยเรื่องกลยุทธ์ทางด้านการตลาด หรือ กลยุทธ์ทางด้านราคา ซึ่งสุดท้าย ก็มีโอกาสสูงที่ผู้แข่งขันจะตายไปด้วยกันทั้งหมด แตกต่างจากระบบที่เหมือนจะผูกขาดโดยยกตัวอย่าง google ซึ่งเรามองว่าน่าจะเป็นการผูกขาดในธุรกิจ search engine แต่ในมุมมองของ Peter Thiel นั้นแตกต่างกัน ถึงจะผูกขาดในตลาด search engine แต่ก็เป็นเพียงผู้เล่นขนาดเล็กในอุตสาหกรรมโฆษณาที่มีมูลค่ากว่า แสนล้านเหรียญสหรัฐเท่านั้น ซึ่งถือว่าเป็นวิธีคิดแนวใหม่ที่แตกต่างจากตำราเดิม ๆ ที่เราได้ร่ำเรียนกันมาและยังเป็นแนวคิดให้มีการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อมาผูกขาดในธุรกิจรูปแบบใหม่ ๆ ดีกว่าการไปแข่งขันในตลาดเดิม ๆ ที่มีโอกาสที่จะตายกันหมด

มุมมองอีกเรื่องหนึ่งที่น่าสนใจคือความสำคัญของนักขาย ซึ่งเหล่า geek ทางด้านเทคโนโลยีนั้นค่อนข้างที่จะมีมุมมองด้านลบต่อพวกนักขาย แต่ peter thiel นั้นมองว่าเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจาก geek ทางด้านเทคโนโลยีนั้น ค่อนข้างเชี่ยวชาญในด้านเทคนิคเท่านั้น สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เยี่ยมยอดออกมาได้ แต่หากไม่มีนักขายที่เก่งนั้น ผลิตภัณฑ์ที่สุดยอดเหล่านั้น ก็ไม่มีทางออกไปสู่ผู้บริโภคจริง ๆ ได้

สรุปหนังสือเล่มนี้ก็เป็นหนังสือที่น่าอ่านอีกเล่มหนึ่ง สำหรับผู้ที่ทำธุรกิจโดยเฉพาะการทำธุรกิจ startup ซึ่งจากชื่อหนังสือ Zero to One การที่จะพลิกบริษัทจาก 0 ให้กลายเป็น 1 ได้นั้นก็ต้องผ่านกระบวนการมากมาย รวมถึงโชคชะตาที่จะนำพาบริษัทเกิดใหม่ต่าง ๆ ก้าวขึุ้นเป็นบริษัทยิ่งใหญ่ในระดับโลกได้ ซึ่งหนังสือเล่มนี้ก็มีประโยชน์ในมุมมองใหม่ ๆ ของการทำธุรกิจในปัจจุบัน

เก็บตกจากหนังสือ

  • เหล่า founder ของ paypal นั้นเป็นผู้มีบทบาทที่สำคัญมาในธุรกิจดอทคอมของสหรัฐยุคหลังฟองสบู่ปี 2000
  • Peter Thiel นั้นเน้นการลงทุนในธุรกิจดอทคอม โดยเน้นกระจายความเสี่ยงไปในหลาย บริษัท ซึ่งมีโอกาสที่ จะสร้างผลตอบแทนได้ 100 เท่าหรือ 1000 เท่า แตกต่างจากธุรกิจในด้านอื่น ๆ
  • แนวคิดหลาย ๆ อย่างในการดำเนินธุรกิจนั้นค่อนข้างฉีกจากตำราเดิมที่เราได้ร่ำเรียนกันมา