Geek Daily EP265 : จุดจบของ Salesforce เมื่อ AI-CRM คือคำตอบ! ระบบขายอัจฉริยะที่นักธุรกิจต้องรู้

โลกของการขายและการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้ากำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI ที่เข้ามาปฏิวัติวงการ ทำให้เราสามารถเชื่อมโยงและวิเคราะห์ข้อมูลจากทุกแหล่งที่มา ไม่ว่าจะเป็นอีเมล Slack หรือ Zendesk เพื่อสร้างความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

การศึกษาล่าสุดพบว่าองค์กรที่นำ AI มาใช้ในระบบ CRM สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้สูงถึง 50% และลดระยะเวลาในการตอบสนองต่อลูกค้าได้มากถึง 40%

เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ

🎧 ฟังผ่าน Spotify : 
https://tinyurl.com/49ba9krr

🎧 ฟังผ่าน Apple Podcast :
https://tinyurl.com/4mxhwvff

🎧 ฟังผ่าน Podbean : 
https://tinyurl.com/ny7fmx6x

🎧 ฟังผ่าน Youtube 
https://youtu.be/bTYn_qIP-h0

Geek Daily EP262 : ยุคของ Software กำลังจะจบ! เมื่อ CEO Microsoft ทำนาย AI จะกลืนกินแอปพลิเคชันทั้งหมด

Satya Nadella ผู้นำสูงสุดของบริษัท Microsoft ได้ประกาศวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจมาก ๆ ผ่านการให้สัมภาษณ์ในรายการพอดแคสต์ BG Squared เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่กำลังจะเกิดขึ้นในวงการซอฟต์แวร์ เขาได้ทำนายว่าแอปพลิเคชันในรูปแบบที่เรารู้จักและคุ้นเคยจะค่อยๆ สูญหายไปจากโลกดิจิทัล โดยจะถูกแทนที่ด้วยระบบ AI Agent ที่มีความสามารถสูงกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่า

การประกาศวิสัยทัศน์ครั้งนี้ไม่ใช่เพียงการคาดการณ์ล่วงหน้าเท่านั้น แต่เป็นการปักธงบอกทิศทางของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของ Software as a Service (SaaS) ที่ปัจจุบันเป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในวงการเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้อาจส่งผลให้จำนวนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในรูปแบบดั้งเดิมลดลงอย่างมีนัยสำคัญ

เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ

🎧 ฟังผ่าน Spotify : 
https://tinyurl.com/4ur9ytad

🎧 ฟังผ่าน Apple Podcast :
https://tinyurl.com/mvcv3bzk

🎧 ฟังผ่าน Podbean : 
https://tinyurl.com/3w89nhs9

🎧 ฟังผ่าน Youtube 
https://youtu.be/SQ3sdbaVhNs