ตอนนี้มันได้กลายเป็นเรื่องปกติในประเทศสวีเดน ประเทศเล็ก ๆ ในแถบสแกนดิเนเวีย ที่ในปีที่แล้วมีเพียงร้อยละ 13 ของชาวสวีเดนที่จำได้ว่าใช้เงินสดในการใช้จ่ายครั้งล่าสุดเมื่อไหร่? ซึ่งตรงข้ามกับประเทศเทคโนโลยีชั้นนำอย่างสหรัฐอเมริกาที่กว่า 70 เปอร์เซ็นต์ใช้เงินสดในทุกสัปดาห์
เพียงแค่ร้อยละ 2 ของมูลค่ารวมของการทำธุรกรรมในสวีเดนที่มีการใช้เงินสดและคาดว่าจะลดลงเหลือน้อยกว่าร้อยละ 0.5 ในปี 2020 ตามการวิจัยโดย Capgemini และBNP Paribas
สวีเดนเป็นเศรษฐกิจที่ไม่เหมือนใครเมื่อพูดถึงการจ่ายเงิน เป็นที่ตั้งของแอพชำระเงินยอดนิยมที่ชื่อว่า Swish ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดยธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศเจ็ดแห่ง และมากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคชาวสวีเดนได้ลงทะเบียนกับแอพเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
นอกจากนี้ยังมีฉากเทคโนโลยีที่เฟื่องฟูด้วยยักษ์ใหญ่ในท้องถิ่นเช่น Spotify และ Skype เช่นเดียวกับ fintech start-ups เช่น iZettle และ Klarna
และแน่นอนว่ามันเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นในการยกเลิกการใช้เงินสด เช่นเดียวกับหลายสิ่งหลายอย่างที่เกิดขึ้นในประเทศสวีเดน ABBA หนึ่งในแหล่งดึงดูดนักท่องเที่ยวที่สำคัญในสตอกโฮล์มคือ พิพิธภัณฑ์ที่อุทิศให้กับกลุ่มศิลปินในตำนานของชาวสวีเดน ซึ่งมีค่าธรรมเนียมแรกเข้าคือ 250 โครนสวีเดนหรือประมาณ 25 เหรียญสหรัฐ แต่อย่าคิดลองจ่ายด้วยเงินสดเด็ดขาด เพราะพิพิธภัณฑ์แห่งนี้เป็นหนึ่งในสถานที่แรก ๆ ในสวีเดนที่ไม่รับเงินสด
มันเป็นความคิดของสมาชิกวงดนตรีและนักวางแผนพิพิธภัณฑ์ Björn Ulvaeus – และ CEO ของ ABBA Corp อย่าง Mattias Tengblad ที่กล่าวว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของการรักษาแบรนด์ให้เป็นปัจจุบัน “ [Ulvaeus] เชื่อว่าเงินสดเป็นสาเหตุของความชั่วร้ายต่างๆ บนโลกและเขาต้องการทำให้พิพิธภัณฑ์แห่งนี้เป็นสถานที่ทันสมัยแห่งใหม่” Tengblad กล่าว
ในประเทศเล็ก ๆ ที่มีเทคโนโลยีสูงอย่างสวีเดนที่ซึ่ง ABBA เป็นผู้นำนั้น ผู้คนก็ติดตาม พวกเขาได้รับความสำเร็จทางวัฒนธรรมมาเป็นเวลา 45 ปีแล้ว
จากสถาบันวัฒนธรรมที่ยิ่งใหญ่แห่งหนึ่งของสวีเดนไปจนถึงที่อื่นๆ ทั่วประเทศ : ที่ร้านค้า Ikea ลูกค้าเกือบทั้งหมดของพวกเขาจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตอยู่แล้วดังนั้นพวกเขาจึง ไม่มีเงินสดอย่างแน่นอน แม้กระนั้น Patric Burstein ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้ากล่าวว่า เราไม่ใช้เงินสดแม้กระทั่งการซื้ออาหารยอดฮิตใน Ikea อย่าง Swedish meatball
ฟิลลิป นักข่าวจาก CBS ได้ถามว่า “การไม่มีการใช้เงินสดที่ Ikea เพียงเพื่อกำจัดปัญหาทั้งหมดโดยที่ไม่กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยที่ต้องรักษาเงินสดหรือไม่”
“ แต่ฉันคิดว่าปัญหาส่วนใหญ่ของพวกลูกค้าคือปัญหาเล็ก ๆ ฉันหมายถึงคุณสามารถสูญเสียเงินสด คุณมีโอกาสทำผิดพลาดเมื่อคุณนับเงินที่เป็นเงินสด และตอนนี้เราไม่มีเงินสดอีกแล้วและพนักงานของเราก็มีความสุขมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ” Burstein ตอบกลับ
ไม่ใช่ทุกคนที่มีความสุข ร้านกาแฟที่ดำเนินการโดยสังคมของผู้รับบำนาญ ยังคงรับเงินสดอยู่ ผู้สูงอายุบางคนไม่เพียงกังวลเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ พวกเขากังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของสมาร์ทโฟนที่พวกเขาต้องใช้ในการทำธุรกรรม
Christina Tallberg ผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภากลุ่มสิทธิ ได้กล่าวว่า “หากสวีเดน ยกเลิกการใช้เงินสดตามแผนการจริง ๆ คุณต้องมีโทรศัพท์ที่ทันสมัยที่สุด คุณไม่สามารถจอดรถได้โดยไม่ต้องมีแอพ รวมถึงไม่สามารถไปที่ห้องน้ำสาธารณะได้ “
References :
https://www.cbsnews.com/news/sweden-is-going-cashless/
