Secretlab สตาร์ทอัพเก้าอี้เกมพันล้าน ที่เป็นมากกว่าแค่เก้าอี้เล่นเกมธรรมดา

เรื่องราวของ Secretlab ผู้ผลิตเก้าอี้เล่นเกมที่เกิดและเติบโตในสิงคโปร์ซึ่งขณะนี้กำลังสร้างกระแสไปทั่วโลก มีทั้งความน่าสนใจและสร้างความแปลกใหม่ให้กับธุรกิจเก้าอี้สำหรับนักเล่นเกมเป็นอย่างมาก

Secretlab ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 โดยอดีตนักเล่นเกมมืออาชีพ Ian Alexander Ang และ Alaric Choo ทั้งสองคนเชี่ยวชาญในเกม StarCraft II โดยพวกเขาได้ตั้งบริษัทขึ้นด้วยทุนเริ่มต้น ซึ่งมาจากเงินออมของพวกเขาจำนวน 50,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ ซึ่งบริษัทสามารถทำกำไรหลังจากการก่อตั้งบริษัทได้ในเวลาเพียงแค่หนึ่งปีเท่านั้น

Ang เติบโตขึ้นมาในย่าน Sembawang พ่อแม่ของเขาเปิดอู่ซ่อมรถในยีชุน โดยมีสาขาอยู่ที่อังโมเกียว น้องสาวของเขา ซึ่งมีอายุมากกว่า 2 ปี เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลของบริษัทนาฬิกา

เนื่องจากพ่อแม่ของเขายุ่งอยู่กับการทำงาน ป้าจึงเป็นคนดูแลเขาและใช้เวลาส่วนใหญ่ในวัยเด็กของเขาที่แฟลตของเธอ Ang เข้าเรียนที่โรงเรียนประถมศึกษา Chongfu จากนั้นไปที่โรงเรียนมัธยม Orchid Park ในบริเวณใกล้เคียง

เขาไม่ใช่นักเรียนที่ดี เขาเล่นซอฟต์บอลและฟุตบอลและติดเกมคอมพิวเตอร์ เมื่ออายุได้ 18 ปี เขาเริ่มจริงจังกับการเล่นเกมมากขึ้น และเล่นเกม StarCraft II แบบเล่นคนเดียวเพื่อมุ่งสู่การแข่งขันแบบจริงจัง

หลังจากได้รับประกาศนียบัตรการศึกษาธุรกิจที่ Ngee Ann Polytechnic เขาเข้ารับใช้ชาติ ในระหว่างที่เขาเป็นทหาร เขาต้องหยุดเล่นเกม  ในตอนนั้นเขาเพียงแค่คิดว่า “ผมอยากจะจริงจังกับชีวิตและทำอะไรเพื่อตัวเอง”

เขาลงทะเบียนเรียนหลักสูตรปริญญาธุรกิจของอินโฟซิสในขณะที่ทำงานด้านการพัฒนาธุรกิจที่ Aftershock ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพแล็ปท็อปสำหรับเล่นเกม เขาลาออกจากการเรียนในปี 2015 ไม่นานหลังจาก Secretlab เปิดตัว

Secretlab เกิดขึ้นเมื่อพ่อแม่ของเขาปรับปรุงบ้านของพวกเขา “ผมกำลังตกแต่งห้อง ดังนั้นผมจึงมีการตั้งค่าการเล่นเกมทั้งหมด – คีย์บอร์ดสำหรับเล่นเกม เมาส์สำหรับเล่นเกม พีซีสำหรับเล่นเกม และทั้งหมด สิ่งเดียวที่ขาดหายไปคือเก้าอี้”

ในฐานะนักเล่นเกม เขารู้ว่าเขาต้องการอะไร: สิ่งที่เขานั่งได้สบายเป็นเวลานานหลายชั่วโมง ดูดี มีล้อที่แข็งแรงและการรับประกันที่ดี เนื่องจากเขาหาเก้าอี้แบบนี้ไม่เจอ เขาจึงตัดสินใจสร้างเก้าอี้ขึ้นมาด้วยตัวเขาเอง

เขาขอให้ Alaric Choo ซึ่งเขารู้จักผ่านการเล่นเกมมาร่วมงานกับเขา บัณฑิตสังคมวิทยาจากมหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ ผู้ก่อตั้ง modbot ซึ่งออกแบบอุปกรณ์เกมมิ่งโดยเฉพาะ

“เราทั้งคู่มีความเหมือนกันมาก แต่แตกต่าง” Ang กล่าวถึงคู่หูของเขา ซึ่งปัจจุบันเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่กลยุทธ์ของ Secretlab

“ยิ่งไปกว่านั้น ผมรู้ว่าเขาเก่งมาก Choo เก่งในการสร้างสิ่งของ และเก่งมากกับผู้คน แต่ผมไม่เก่งในเรื่องเหล่านั้น”

พวกเขาเลือกชื่อ Secretlab เพราะความลับเป็นหนึ่งในคำที่มีเสน่ห์ที่สุดในพจนานุกรมภาษาอังกฤษและห้องทดลองก็สะท้อนถึงวิธีการทำธุรกิจของพวกเขา “เรารักการวิจัยและพัฒนา” Ang กล่าว

เก้าอี้สุดหรูที่ได้รับรางวัลมากมายของบริษัท ซึ่งส่วนใหญ่มีราคาอยู่ที่ประมาณ 500-600 ดอลลาร์สิงคโปร์ โดยเก้าอี้รุ่นที่แพงที่สุดบนเว็บไซต์อยู่ที่ 1,099 ดอลลาร์สิงคโปร์ เป็นที่ต้องการของทั้งผู้ชื่นชอบวิดีโอเกมและกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้เล่นเกม

ผลิตภัณฑ์แรกของบริษัทคือเก้าอี้สำหรับเล่นเกม Secretlab Throne V1 ซึ่งเปิดตัวในเดือนมีนาคม 2015 ส่วนเก้าอี้อีก 2 ตัว คือ Throne V2 และ Omega ได้รับการปล่อยตัวในเดือนตุลาคมปี 2015 ในปี 2020 บริษัทสามารถขายเก้าอี้ตัวที่หนึ่งล้านได้สำเร็จ

สิงคโปร์อาจเป็นสถานที่ที่เรียกว่าบ้านของ Secretlab แต่ต้องบอกว่าที่สิงคโปร์มียอดขายเพียงร้อยละ 5 ของยอดขายทั้งหมดในแต่ละปี อเมริกาเหนือเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดและสำคัญที่สุดในปัจจุบัน โดยมียอดขายมากกว่า 50%

ปัจจุบัน Secretlab มีพนักงาน 100 คน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลโดยมีอายุเฉลี่ยเพียง 28 ปี ซึ่งบังเอิญคือทั้งสองผู้ก่อตั้งมีอายุมากกว่าค่าเฉลี่ยของพนักงานเพียงแค่ 4 ปี เพราะทั้ง Ang และ Choo มีอายุ 32 ปีเพียงเท่านั้น

บริษัทดำเนินการสำนักงานใหญ่ของบริษัท สถานที่ทำการวิจัยและพัฒนา และสนามกีฬาเกม e-sports ในแบรดเดลล์ ประเทศสิงคโปร์ และยังมีโรงงานที่ประเทศจีนด้วย

บริษัทได้ร่วมมือกับผู้จัดการแข่งขัน e-sports อย่างเป็นทางการหลายครั้ง โดยความร่วมมือนี้ Secretlab จะทำการจัดเตรียมเก้าอี้สำหรับผู้เล่น รวมถึงการร่วมมือกับ HBO ที่ได้เปิดตัวเก้าอี้เล่นเกมในธีม Game of Thrones อีกด้วย

Secretlab ได้ร่วมมือกับผู้จัดการแข่งขัน e-sports อย่างเป็นทางการหลายครั้ง (CR:The Esports Observer)
Secretlab ได้ร่วมมือกับผู้จัดการแข่งขัน e-sports อย่างเป็นทางการหลายครั้ง (CR:The Esports Observer)

ในเดือนสิงหาคมปี 2019 Heliconia Capital Management ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Temasek Holdings บริษัทด้านการลงทุนของรัฐสิงคโปร์ ได้ลงทุนใน Secretlab ซึ่งมีรายงานว่ามีการประเมินมูลค่าโดยรวมของ Secretlab อยู่ที่ 200 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์

ในขณะนั้น Derek Lau ผู้บริหารระดับสูงของ Heliconia ยกย่อง Secretlab ว่าเป็น “แบรนด์ระดับโลกที่ได้รับการยอมรับ” โดยมี “ศักยภาพในการเติบโตที่สำคัญ”

ปัจจุบัน Secretlab ผลิตเก้าอี้มากกว่า 500,000 ตัวต่อปี และจำหน่ายในกว่า 60 ประเทศ

“เราไม่ได้คาดหวังว่าจะประสบความสำเร็จในทันทีเมื่อเปิดตัว และแน่นอนว่ามันเป็นประสบการณ์ที่เหนือจริงในการดำเนินธุรกิจที่เกิดจากความหลงใหลในงานอดิเรกของเรา” Ang กล่าว

“เราสามารถจัดการกับช่องว่างที่มีมายาวนานในอุตสาหกรรมเกม และเก้าอี้ของเราก็มีกลุ่มลูกค้าแฟนพันธ์แท้อย่างรวดเร็ว เราทำกำไรได้ในหนึ่งปีและมองไปข้างหน้าเพื่อขยายธุรกิจ”

ถึงกระนั้น เขารู้ดีว่ายังมีงานอีกมากที่ต้องทำและมีเป้าหมายมากมายที่ต้องไปให้ถึง ไม่ว่าจะเป็นการขยายฐานลูกค้าในสิงคโปร์และเอเชีย หรือการรับมือกับภาวะเศรษฐกิจตกต่ำอันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส

“การชะลอตัวทางเศรษฐกิจไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในยุคของเรา และพวกเราหลายคนกำลังเผชิญกับความเครียดและความไม่แน่นอนอย่างมหาศาล” เขากล่าว

“ในฐานะธุรกิจที่มีพื้นฐานของโลกดิจิทัลออนไลน์เป็นหลัก รายได้ของเราเติบโตอย่างต่อเนื่อง และเราโชคดีที่มีความยืดหยุ่นในการรับมือกับสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน และการเติบโตของเรายังคงดำเนินต่อไปอย่างต่อเนื่อง”

สำหรับผู้ที่คิดว่า e-sports เป็นเพียงแค่แฟชั่นที่ผ่านไป และฟองสบู่ที่จะแตกออกในที่สุด ซึ่ง Ang ให้มุมมองที่แตกต่างออกไป เนื่องจากมีผู้เล่นเกมประมาณ 2.6 พันล้านคนทั่วโลกในปี 2020

“นักลงทุนเชื่อมั่นใน e-sports และเงินจำนวนมากกำลังหลั่งไหลเข้าสู่อุตสาหกรรมนี้” เขากล่าว

“มีศักยภาพมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาจำนวนผู้ชม ความเหนียวแน่นของแฟน ๆ e-sports และการเติบโตแบบทวีคูณของรายได้ อุตสาหกรรมนี้กำลังเฟื่องฟูและปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ด้านกีฬาและความบันเทิง”

Ang กล่าวว่าในขณะที่อุตสาหกรรมนี้เติบโตขึ้นเรื่อยๆ อาจมีโอกาสสำหรับ Secretlab ในการพัฒนาเก้าอี้เล่นเกมในเวอร์ชันที่ดีและก้าวหน้ายิ่งขึ้น

“ในขณะที่เราไม่ได้ปฏิเสธการแตกสาขาไปยังสายผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในอนาคต เราวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หลักของเราต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้” เขากล่าว

PC Gamer ยกให้ Omega 2020 ของ Secretlab เป็นเก้าอี้เล่นเกมที่ดีที่สุดในปี 2019 พร้อมยกย่องที่วางแขนแบบปรับได้ โดย Omega 2020 ยังถูกเสนอชื่อเป็นเก้าอีในการเล่นเกมที่ดีที่สุดในปี 2020 อีกด้วย

Omega 2020 เก้าอี้รุ่นที่ได้รับรางวัลมากมาย (CR:Inkl)
Omega 2020 เก้าอี้รุ่นที่ได้รับรางวัลมากมาย (CR:Inkl)

Ang ยอมรับว่าเขาอาจไม่อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะแสดงความคิดเห็นว่าบริษัทสตาร์ทอัพควรให้ความสำคัญกับนักลงทุนอย่างไร เนื่องจากเขาไม่ต้องผ่านกระบวนการหาทุนมากนัก

“อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ผมจะพูดคือการมุ่งเน้นไปที่การสร้างธุรกิจที่ดี นั่นควรเป็นลำดับความสำคัญแรกของผู้ประกอบการ ไม่ใช่การหานักลงทุน” เขากล่าวในการสัมภาษณ์กับ The Business Times

“ถ้าคุณมีธุรกิจที่มีพื้นฐานที่ดี มันจะดึงดูดนักลงทุนได้ง่ายขึ้น เมื่อธุรกิจของคุณพึ่งพาตนเองได้ คุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อของการต้องระดมทุนเพื่อเอาตัวรอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นตอนนี้ จงอย่าโลภและอย่าใช้ทางลัด”

References :
https://en.wikipedia.org/wiki/Secretlab
https://vulcanpost.com/706006/secretlab-founders-300m-gaming-chair-company/
https://www.businesstimes.com.sg/garage/news/game-on-secretlab-goes-from-startup-to-global-brand-in-5-years
https://www.straitstimes.com/singapore/chair-man-of-the-gaming-world
https://www.straitstimes.com/business/companies-markets/singapore-gaming-chair-company-secretlab-to-create-about-80-new-jobs


 


ติดตามสาระดี ๆ อัพเดททุกวันผ่าน Line OA



Geek Forever Club พื้นที่ของการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความรู้ ด้านธุรกิจ เทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ ใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ



Geek Forever’s Podcast


“Open Your World With Technology


AI , Blockchain และเทคโนโลยีใหม่ ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายธุรกิจ ทั้ง แวดวงการเงิน สุขภาพ หรือ งานด้านบริการต่าง ๆ ผมเป็นคนหนึ่งที่สนใจเกี่ยวกับ AI หรือ Machine Learning

Podcast ของผมจะเล่าเรื่องราวต่าง รวมถึงเรื่องที่ผมสนใจอื่น ๆ เช่น startup หนังสือ หนัง หรือ กีฬาฟุตบอล อยากชวนคนที่สนใจให้ลองมาติดตาม podcast ของผมกันด้วยนะครับ

ฟังผ่าน podbean
ฟังผ่าน podbean
ฟังผ่าน Apple Podcasts
ฟังผ่าน Apple Podcasts
ฟังผ่าน Google Podcasts
ฟังผ่าน Google Podcasts
ฟังผ่าน Spotify
ฟังผ่าน Spotify
ฟังผ่าน Youtube
ฟังผ่าน Youtube