“น้ำดื่มสิงห์” คิกออฟแคมเปญต้อนรับปีใหม่ ดึง “ทอย สตอรี่” (Toy Story)คาแรคเตอร์การ์ตูนยอดฮิตตลอดกาลออกฉลากใหม่ 15 แบบ

น้ำดื่มสิงห์ สานต่อกลยุทธ์ Collaboration ดึงคาแรคเตอร์การ์ตูนระดับโลก “ทอย สตอรี่”(Toy Story) คิกออฟแคมเปญ “น้ำดื่มสิงห์มิตรภาพไม่มีวันจบ” (Never Ending Friendship) ผ่านฉลาก 15 แบบ พร้อมมอบความสุขและมิตรภาพความผูกพันให้คนทุกเจเนอเรชั่นทั่วประเทศ

นายธิติพร ธรรมาภิมุขกุล Chief Marketing Officer บริษัท บุญรอดเทรดดิ้ง จำกัด เปิดเผยว่า นอกจากการพัฒนาทางด้านคุณภาพแล้ว ที่ผ่านมา “น้ำดื่มสิงห์” ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ความร่วมมือ(Collaboration) ทางด้านการตลาดผ่านคาแรคเตอร์การ์ตูนดังระดับโลกมากมายมาสร้างสีสันอย่างต่อเนื่องอาทิ My Little Pony, Mickey Mouse, Frozen และ Doraemon 

ในปีนี้น้ำดื่มสิงห์เปิดแคมเปญแรกของปีด้วยการ Collab กับ “Toy Story” (ทอย สตอรี่) คาแรคเตอร์การ์ตูนดังระดับโลกในคอนเซ็ปต์ “น้ำดื่มสิงห์มิตรภาพไม่มีวันจบ”(Never Ending Friendship) บนฉลากน้ำดื่มสิงห์ขนาด 330 มล. 15 แบบ มอบความสุขและมิตรภาพความผูกพันให้คนทุกเจเนอเรชั่นทั่วประเทศ

“ทอย สตอรี่” เป็นการ์ตูนอนิเมชั่นที่ครองใจคนทั่วโลกอย่างยาวนาน เป็นหนึ่งในภาพยนตร์แฟรนไชส์หรือภาคต่อที่สามารถทำรายได้สูงสุดทั่วโลกติด 1 ใน 20 เป็นภาพยนตร์ฮิตตลอดกาลคาแรคเตอร์การ์ตูนมีฐานแฟนทุกเพศทุกวัย สามารถเชื่อมโยงคนในเจนเนอเรชั่นต่างๆได้

สอดคล้องกับภาพลักษณ์น้ำดื่มสิงห์ ที่เป็นแบรนด์เชื่อมมิตรภาพความผูกผันของคนในครอบครัวทุกวัย (Family and Kids) นอกเหนือจากคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ให้ความสะอาดปลอดภัยสูงสุดด้วยเทคโนโลยีการผลิตอัจฉริยะ Smart Micro Filter อันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของน้ำดื่มสิงห์ รวมทั้งการพัฒนารอบด้านควบคู่กับการให้ความสำคัญด้านสิ่งแวดล้อม ซึ่งได้รับรางวัลสุดยอดน้ำดื่มน่าเชื่อถือสุดในประเทศไทยจัดโดยนิตยสารชั้นนำ

ส่วนไฮไลท์แคมเปญ “น้ำดื่มสิงห์มิตรภาพไม่มีวันจบ” บริษัทฯ นำคาแรคเตอร์ยอดฮิตต่างๆของทอย สตอรี่ อาทิ วู้ดดี้ (Woody), บัซ ไลท์เยียร์ (Buzz Lightyear), เจสซี่ (Jessie), เอเลี่ยนลิตเติ้ลกรีนแมน (Alien /Little Green Men), เร็กซ์ (Rex), มิสเตอร์ โปเตโต้เฮ้ด (Mr.Potato Head) ฯลฯ มาอยู่บนฉลากผลิตภัณฑ์ 15 แบบ แบ่งเป็น 12 แบบ ส่งต่อความน่ารักสู่ผู้บริโภคทั่วประเทศจำหน่ายผ่านห้างสรรพสินค้าชั้นนำทั่วประเทศ

และ 3 ลายเอ็กซ์คลูสีฟที่ช่องทางห้างค้าปลีกโลตัส พร้อมกิจกรรมคีบตุ๊กตาลุ้นรับของรางวัลใน 10 สาขาด้วย และยังเปิดพื้นที่ให้ผู้บริโภคที่ซื้อน้ำดื่มสิงห์ได้ร่วมสนุก เพื่อลุ้นรับสินค้าพรีเมียมสุดพิเศษผ่าน 3 ช่องทาง ที่ Singha Online Shop (https://www.singhaonline.com) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee / Lazada และในแพลตฟอร์ม LINE@ Singha Rewards 

ให้ผู้บริโภคร่วมเล่นเกมหมุนวงล้อตามหาเหล่าของเล่น ด้วยการนำคะแนนสะสมมาแลกลุ้นรับของพรีเมียม เช่น ผ้าห่มมีหัวลาย Toy Story, แก้วน้ำ Buzz Lightyear, พวงกุญแจลาย Toy Story, Sticker ลาย Toy Story และตุ๊กตา Figure Toy Story ฯลฯ

เมื่อ OpenAI จ้างคนงานชาวเคนยาน้อยกว่า 2 ดอลาร์ต่อชั่วโมงเพื่อทำให้ ChatGPT มีความ Toxic น้อยลง

ChatGPT ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่น่าประทับใจที่สุดในปี 2022 เปิดตัวเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว Chatbot ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อันทรงพลังสามารถสร้างข้อความในเกือบทุกหัวข้อ ตั้งแต่โคลงร่างของเชกสเปียร์ที่คิดขึ้นมาใหม่ ไปจนถึงทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อนซึ่งอธิบายเป็นภาษาที่เด็กอายุ 5 ขวบสามารถเข้าใจได้ ซึ่งภายในหนึ่งสัปดาห์มีผู้ใช้มากกว่าล้านคน

แต่เรื่องราวความสำเร็จนั้นไม่ใช่มาจากแค่เฉพาะกลุ่มมนุษย์อัจฉริยะของ Silicon Valley เพียงอย่างเดียว ในการพยายามทำให้ ChatGPT มีเนื้อหาที่ Toxic น้อยลง OpenAI ใช้แรงงานชาวเคนยาซึ่งมีรายได้น้อยกว่า 2 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง

งานนี้มีความสำคัญสำหรับ OpenAI GPT-3 ซึ่งเป็นต้นแบบของ ChatGPT ได้แสดงความสามารถที่น่าประทับใจในการร้อยเรียงประโยคเข้าด้วยกัน

เนื่องจากแอปนี้มีแนวโน้มที่จะสร้างชุดคำพูดที่รุนแรง เหยียดเพศ และเหยียดเชื้อชาติ นี่เป็นเพราะ AI ได้รับการฝึกเกี่ยวกับคำศัพท์หลายแสนล้านคำที่คัดมาจากอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นคลังเก็บภาษามนุษย์จำนวนมหาศาล 

ซึ่งชุดข้อมูลการฝึกอบรมขนาดใหญ่นั้นเป็นสาเหตุของความสามารถทางภาษาที่น่าประทับใจของ GPT-3 แต่ก็อาจเป็นคำสาปที่ใหญ่ที่สุดได้เช่นเดียวกัน 

เนื่องจากบางส่วนของอินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยความ Toxic และความลำเอียง จึงไม่มีวิธีง่ายๆ ในการล้างข้อมูลการฝึกอบรมส่วนเหล่านั้น แม้แต่ทีมงานที่มีมนุษย์หลายร้อยคนก็ยังต้องใช้เวลาหลายสิบปีในการค้นหาชุดข้อมูลขนาดมหึมาด้วยตนเอง มีเพียงการสร้างกลไกความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มเติมเท่านั้นที่ OpenAI จะสามารถควบคุมอันตรายนั้นได้

ในการสร้างระบบความปลอดภัยนั้น OpenAI ได้ดึงเอาส่วนหนึ่งของวิธีที่บริษัทโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook ที่ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าสามารถสร้าง AI ที่สามารถตรวจจับภาษาที่ Toxic ได้ เช่น คำพูดแสดงความเกลียดชัง เพื่อช่วยลบมันออกจากแพลตฟอร์มของพวกเขา 

หลักการนั้นเรียบง่าย เพียงแค่ป้อน AI ด้วยตัวอย่างความรุนแรง คำพูดแสดงความเกลียดชัง และการล่วงละเมิดทางเพศ และให้เครื่องมือนั้นสามารถเรียนรู้ที่จะตรวจจับรูปแบบความเป็นพิษเหล่านั้น 

ตัวตรวจจับนั้นจะถูกสร้างขึ้นใน ChatGPT เพื่อตรวจสอบว่ามันสะท้อนความ Toxic ของข้อมูลการฝึกอบรมหรือไม่ และกรองออกก่อนที่จะส่งถึงผู้ใช้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยขัดเกลาข้อความที่เป็นพิษออกจากชุดข้อมูลการฝึกอบรมของโมเดล AI ในอนาคต

หุ้นส่วนเอาท์ซอร์สของ OpenAI ในเคนยาคือ Sama บริษัทในซานฟรานซิสโกที่จ้างคนงานในเคนยา ยูกันดา และอินเดียเพื่อติด Tag ข้อมูลสำหรับลูกค้าใน Silicon Valley เช่น Google, Meta และ Microsoft ซึ่ง Sama ทำตลาดตัวเองว่าเป็นบริษัท “AI ที่มีจริยธรรม” และอ้างว่าได้ช่วยยกระดับผู้คนกว่า 50,000 คนให้พ้นจากความยากจน

ผู้ติด Tag ข้อมูลที่จ้างโดย Sama ในนามของ OpenAI ได้รับค่าจ้างประมาณ 1.32 ถึง 2 ดอลลาร์ ต่อชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความอาวุโสและประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา 

พนักงานของ Sama คนหนึ่งซึ่งได้รับมอบหมายให้อ่านและติด Tag ข้อความสำหรับ OpenAI กล่าวว่า เขาต้องทนทุกข์ทรมานจากการมองเห็นเรื่องเลวร้ายซ้ำๆ ตัวอย่างเช่น หลังจากอ่านคำอธิบายกราฟิกของชายคนหนึ่งที่มีเพศสัมพันธ์กับสุนัขต่อหน้าเด็กเล็ก “นั่นเป็นการทรมาน” เขากล่าว 

“คุณจะอ่านข้อความทำนองนั้นตลอดทั้งสัปดาห์ และเมื่อถึงวันศุกร์คุณจะถูกรบกวนจากการคิดถึงภาพเหล่านั้น” ลักษณะที่กระทบกระเทือนจิตใจของงานทำให้ Sama ยกเลิกงานทั้งหมดสำหรับ OpenAI ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022

พนักงานของ Sama ถูกคาดหวังให้อ่านและติด Tag ข้อความระหว่าง 150 ถึง 250 ข้อความต่อกะเก้าชั่วโมง ซึ่งตัวอย่างเหล่านี้อาจมีตั้งแต่ประมาณ 100 คำไปจนถึงมากกว่า 1,000 คำ 

ทำให้เหล่าพนักงานของ Sama มีแผลเป็นทางจิตใจจากการทำงาน แม้ว่าพวกเขาจะมีสิทธิ์เข้าร่วมเซสชันกับที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิต แต่เซสชันเหล่านี้ก็ไม่มีประโยชน์และต้องจองคิวนานมาก ๆ เนื่องจากมีความต้องการสูง

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 ความสัมพันธ์ของ Sama และ OpenAI ต้องหยุดลง ในเดือนนั้น Sama เริ่มงานนำร่องสำหรับโครงการแยกต่างหากสำหรับ OpenAI การรวบรวมภาพทางเพศและความรุนแรง ซึ่งบางภาพผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายของสหรัฐฯ เพื่อส่งไปยัง OpenAI งานติด Tag กำกับภาพดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับ ChatGPT อีกต่อไป

การตัดสินใจของ Sama ที่จะยุติการทำงานกับ OpenAI หมายความว่าพนักงานของ Sama ไม่ต้องจัดการกับข้อความและภาพที่น่ารำคาญอีกต่อไป แต่มันมีผลกระทบอย่างมากต่อการดำรงชีวิตของพวกเขาด้วย 

พนักงานของ Sama กล่าวว่าในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ 2022 พวกเขาถูกเรียกเข้าร่วมการประชุมกับสมาชิกในทีมทรัพยากรบุคคลของบริษัท ซึ่งพวกเขาได้รับแจ้งข่าวดังกล่าว “เราได้รับแจ้งว่าพวกเขา (Sama) ไม่ต้องการให้พนักงานของตนสัมผัสกับเนื้อหาที่อันตรายเช่นนี้อีก”

แต่ก็ต้องบอกว่าความต้องการของมนุษย์ในการติด Tag ข้อมูลสำหรับระบบ AI ยังคงมีอยู่ อย่างน้อยก็ในตอนนี้ 

“พวกมันมีความสามารถที่น่าประทับใจ แต่ ChatGPT และโมเดลอื่นๆ ไม่ได้มีเวทมนต์ พวกมันต่างพึ่งพาห่วงโซ่อุปทานขนาดใหญ่ของแรงงานมนุษย์และข้อมูลที่คัดลอกมา ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มาและใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม” Andrew Strait นักจริยธรรมด้าน AI กล่าวเมื่อเร็วๆ นี้ผ่านทางทวิตเตอร์. “สิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาพื้นฐานที่ร้ายแรงซึ่งผมไม่เคยเห็น OpenAI กล่าวถึงมันเลยด้วยซ้ำ”

References :
https://www.sama.com/blog/we-are-a-b-corp/
https://time.com/collection/best-inventions-2022/6225486/dall-e-2/
https://time.com/6247678/openai-chatgpt-kenya-workers/
https://thisisafrica.me/africans-rising/samasource-digital-africa-unemployed-youth/

Geek Monday EP162 : Tim Cook x Apple กับผู้ชนะตัวจริงในห้วงเวลาที่เศรษฐกิจชะลอตัวทั่วโลก

การปลดพนักงานส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยีอย่างหนัก ยกเว้นที่ Apple Inc จนถึงตอนนี้ บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้หลีกเลี่ยงการเลิกจ้างงานเหมือนกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Microsoft Corp. , Google, Meta Platforms Inc. และ Amazon.com Inc.

ผู้ผลิต iPhone อยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าคู่แข่งหลายรายจวบจนถึงปัจจุบัน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะมีการเพิ่มขึ้นของพนักงานในเวลาที่ช้ากว่าบริษัทอื่น ๆ มากในช่วงที่เกิดโรคระบาด นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะปรับองค์กรให้ลีนขึ้นด้วยสิทธิพิเศษของพนักงานที่จำกัด และธุรกิจที่เน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และการขาย ซึ่งไม่ได้รับผลกระทบจากภาวะถดถอยทางเศรษฐกิจเป็นส่วนใหญ่

เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ

🎧 ฟังผ่าน Podbean : 
http://bit.ly/3ZO1kcB

🎧 ฟังผ่าน Apple Podcast :
http://bit.ly/3wlEGKV

🎧 ฟังผ่าน Google Podcast : 
http://bit.ly/3wm4Q04

🎧 ฟังผ่าน Spotify : 
http://bit.ly/3iZxe5i

🎧 ฟังผ่าน Youtube : 
https://youtu.be/lbWYk6wN_eg

References Image : https://www.theguardian.com/technology/2017/sep/12/tim-cook-apple-ceo-products-arent-for-the-rich-steve-jobs-iphone-x-smartphone-1000-dollar

Heating Button กับปุ่มลับของ TikTok ที่สามารถเสกให้คลิปของใครต่อใครกลายเป็น Viral ก็ได้

เป็นเวลาหลายปีที่ TikTok ได้อธิบายส่วนของ Recommendationฟีดอันทรงพลังอย่าง For You ว่าเป็นฟีดส่วนบุคคลที่จัดอันดับโดยอัลกอริทึมที่คาดการณ์ความสนใจของผู้ใช้ตามพฤติกรรมที่เกิดขึ้นในแอป

แต่ก็ต้องบอกว่านั่นยังไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด จากข้อมูลของพนักงานปัจจุบันและอดีตพนักงานของ TikTok และบริษัทแม่ ByteDance รวมถึงเอกสารภายในและการสื่อสารที่ได้รับการตรวจสอบโดยสื่อชื่อดังอย่าง Forbes 

แหล่งข่าวเหล่านี้เปิดเผยว่านอกเหนือจากการปล่อยให้อัลกอริทึมตัดสินใจว่าอะไรจะกลายเป็นคลิป Viral พนักงานของ TikTok และ ByteDance ยังแอบเลือกวิดีโอเฉพาะเจาะจงและเพิ่มการเผยแพร่ให้มากขึ้น โดยใช้หลักปฏิบัติที่รู้จักกันเป็นการภายในว่า “heating”

คุณสมบัติ heating หมายถึงการเพิ่มวิดีโอลงในฟีด For You ผ่านการแทรกแซงโดยมนุษย์เพื่อให้ได้จำนวนการดูวิดีโอตามจำนวนที่กำหนด” ตามเอกสารภายในของ TikTok ที่ชื่อว่า MINT Heating Playbook 

“จำนวนการดูวิดีโอทั้งหมดที่มีผู้ชมจำนวนมากคิดเป็นสัดส่วนส่วนใหญ่ของการดูวิดีโอทั้งหมดในแต่ละวัน ประมาณ 1-2% ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อเมตริกหลักโดยรวมของแพลตฟอร์ม”

TikTok ไม่เคยเปิดเผยต่อสาธารณชนว่ามีส่วนร่วมในฟีเจอร์ heating ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอีกหลายแห่งก็มีส่วนร่วมในความพยายามในระดับหนึ่งเพื่อขยายโพสต์ที่เฉพาะเจาะจงไปยังผู้ใช้ของพวกเขา

พวกเขามักจะระบุอย่างชัดเจนเมื่อทำเช่นนั้น ตัวอย่างเช่น Google และ Meta ได้ร่วมมือกับกลุ่มสาธารณสุขและการเลือกตั้งเพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับโควิด-19 และช่วยผู้ใช้ค้นหาสถานที่เลือกตั้ง โดยเปิดเผยอย่างชัดเจนว่าเหตุใดพวกเขาจึงเลือกโปรโมตข้อความเหล่านี้อย่างไรและทำไม

แต่แหล่งข่าวบอกกับ Forbes ว่า TikTok มักจะใช้ heating ในการเลือกผู้มีอิทธิพลและแบรนด์ต่าง ๆ ล่อลวงพวกเขาให้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรโดยเพิ่มจำนวนการดูวิดีโอของพวกเขา 

สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า heating อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้มีอิทธิพลและแบรนด์บางแบรนด์ ซึ่งเป็นผู้ที่ TikTok แสวงหาความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วย ซึ่งแน่นอนว่ามันเป็นค่าใช้จ่ายของผู้อื่นที่ไม่มีความสัมพันธ์ที่ดีเหล่านี้

Evelyn Douek ศาสตราจารย์จาก Stanford Law School และ Senior Research Fellow ของ Knight First Amendment Institute แห่งมหาวิทยาลัยโคลัมเบีย กล่าวว่า “เราคิดว่าสื่อสังคมออนไลน์เป็นประชาธิปไตยอย่างมาก และเปิดโอกาสให้ทุกคนเข้าถึงผู้ชมได้เท่าๆ กัน” แต่นั่นไม่จริงเสมอไป

“ในระดับหนึ่ง โครงสร้างอำนาจแบบเดิมๆ กำลังทำซ้ำในโลกของโซเชียลมีเดียเช่นกัน ซึ่งแพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถตัดสินผู้ชนะและผู้แพ้ได้ในระดับหนึ่ง และการเป็นหุ้นส่วนทางการค้าและประเภทอื่นๆ ก็มีความได้เปรียบเสียเปรียบที่แตกต่างกันมาก”

Heating ยังเผยให้เห็นว่าอย่างน้อยบางครั้งวิดีโอที่โผล่มาบนหน้า For You เพราะ TikTok คิดว่าคุณจะชอบ คลิปจะถูกเผยแพร่แบบ Viral เพราะ TikTok ต้องการให้แบรนด์หรือ creator รายใดรายหนึ่งได้รับการดูมากขึ้น และหากไม่มีป้ายกำกับ เช่นเดียวกับที่ใช้สำหรับโฆษณาและเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ก็ไม่สามารถบอกได้ว่าคลิปใดเป็นของจริง และคลิปใดผ่านการ boost ผ่าน heating

คลิปที่เราเห็นในฟีด For You บางครั้งก็เกิดจากฝีมือมนุษย์ (CR: Daily Mail)
คลิปที่เราเห็นในฟีด For You บางครั้งก็เกิดจากฝีมือมนุษย์ (CR: Daily Mail)

พนักงานยังใช้สิทธิ์ในฟีเจอร์ heating ในทางที่ผิด พวกเขาทราบถึงกรณีที่พนักงานใช้ฟีเจอร์ heating อย่างไม่เหมาะสม 

เอกสารที่ตรวจสอบโดย Forbes แสดงให้เห็นว่าพนักงานได้ทำให้บัญชีของตัวเองมีคลิปที่กลายเป็น Viral เช่นเดียวกับบัญชีของบุคคลที่พวกเขามีความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ดีอีกด้วย 

ซึ่งการถูก heating จะทำให้บัญชีผู้ใช้นั้นๆ ได้รับการดูมากกว่าสามล้านครั้ง นอกจากนี้ เอกสารยังแสดงให้เห็นว่าพนักงานของ ByteDance ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ TikTok และแม้แต่ outsource ที่ทำงานกับบริษัท ใช้ดุลยพินิจอย่างมากในการตัดสินใจว่าจะโปรโมตเนื้อหาใด 

เอกสารที่เรียกว่า TikTok Heating Policy ระบุว่าพนักงานอาจใช้ฟีเจอร์ heating เพื่อ “ดึงดูดผู้มีอิทธิพล” และ “ส่งเสริมเนื้อหาที่หลากหลาย” แต่ยังรวมถึง “ผลักดันข้อมูลสำคัญ” และ “โปรโมตวิดีโอที่เกี่ยวข้องซึ่งอัลกอริทึมของระบบพลาดไป” 

Jamie Favazza โฆษกของ TikTok กล่าวว่า: “เราโปรโมตวิดีโอบางรายการเพื่อช่วยกระจายประสบการณ์เนื้อหาและแนะนำคนดังและ creator หน้าใหม่ให้กับชุมชน TikTok มีเพียงไม่กี่คนที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นที่มีความสามารถในการอนุมัติเนื้อหาสำหรับการโปรโมตในสหรัฐอเมริกา และเนื้อหานั้นคิดเป็นประมาณ 0.002% ของวิดีโอในฟีด For You”

แหล่งข่าวรายหนึ่งบอกว่ามีการใช้ฟีเจอร์ heating เพื่อเพิ่มความร่วมมือระหว่าง TikTok และนักแสดงที่มีชื่อเสียงหลายคน รวมถึงองค์กรพัฒนาเอกชนและศิลปินดัง ๆ ในแพลตฟอร์ม

สำหรับ TikTok ความกลัวว่าจะถูกชักใยทางการเมืองเชื่อมโยงกับความกังวลว่ารัฐบาลจีนอาจบีบบังคับ ByteDance เจ้าของแพลตฟอร์มชาวจีนให้ขยายหรือระงับเนื้อหาบางอย่างบน TikTok 

TikTok รับทราบว่าก่อนหน้านี้ได้เซ็นเซอร์เนื้อหาที่วิจารณ์จีน และเมื่อปีที่แล้ว อดีตพนักงานของ ByteDance บอกกับ BuzzFeed News ว่าแอป ByteDance อีกแอปหนึ่งซึ่งเป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข่าวที่ปิดบริการไปแล้วในชื่อ TopBuzz ได้ปักหมุดกระทู้ “ข้อความที่มีการสนับสนุนจีน” ไว้ที่ด้านบนสุดของข่าวฟีดสำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา 

TopBuzz ได้ปักหมุดกระทู้ "ข้อความที่มีการสนับสนุนจีน" ไว้ที่ด้านบนสุดของข่าวฟีดสำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา (CR:Techforpc)
TopBuzz ได้ปักหมุดกระทู้ “ข้อความที่มีการสนับสนุนจีน” ไว้ที่ด้านบนสุดของข่าวฟีดสำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา (CR:Techforpc)

TikTok ปฏิเสธที่จะตอบคำถามว่าพนักงานในจีนเคยใช้ฟีเจอร์อย่าง heating หรือไม่ หรือบริษัทเคยทำให้เนื้อหาที่ผลิตโดยรัฐบาลจีนหรือสื่อของรัฐจีนกลายเป็น Viral โดยฝีมือของพวกเขาหรือไม่

ในเดือนธันวาคม TikTok ประกาศว่าจะเพิ่มฟีดใหม่สำหรับวิดีโอแนะนำที่มีชื่อว่า “Why This Video” ซึ่งจะบอกผู้ใช้ว่าวิดีโอใดเหมาะสำหรับพวกเขา 

ตัวอย่างในบล็อกโพสต์ซึ่งกล่าวถึงคุณลักษณะใหม่นี้ รวมถึงคำอธิบายเช่น “วิดีโอนี้กำลังเป็นที่นิยมในสหรัฐอเมริกา” และ “คุณกำลังติดตาม [บัญชี]” แต่โพสต์ไม่ได้กล่าวถึงการ heating เมื่อถูกถามว่าฟีเจอร์ใหม่จะเปิดเผยหรือไม่เมื่อวิดีโอถูกผลักดันให้ Viral ผ่านฟีเจอร์ดังกล่าวนี้

Favazza กล่าวว่า “เรากำลังทำงานของเราต่อไปเพื่อขยายฟีเจอร์ ‘Why This Video’ และให้คำแนะนำเนื้อหาที่มีความละเอียดและโปร่งใสมากขึ้น”

Douek ศาสตราจารย์ Stanford กล่าวว่าการเปิดเผยว่า TikTok ใช้ heating ที่ไหนและอย่างไรจะเป็นก้าวแรกที่จะทำให้ผู้ใช้รู้สึกคุ้นเคยกับเครื่องมือนี้ แต่บางครั้งเหตุผลที่พวกเขาไม่ใช้ป้ายกำกับที่ชัดเจนนั้นจะทำให้มันไร้ซึ่งความโปร่งใสและมันอาจจะเปิดโอกาสให้คลิปดังกล่าวมีการถูกวิพากษ์วิจารณ์ได้นั่นเอง

References :
https://searchengineland.com/how-tiktok-algorithm-works-390229
https://www.businessinsider.com/tiktok-censor-china-critical-content-uighur-uighurs-2020-11
https://newsroom.tiktok.com/en-us/how-tiktok-recommends-videos-for-you
https://www.forbes.com/sites/emilybaker-white/2023/01/20/tiktoks-secret-heating-button-can-make-anyone-go-viral
https://www.tiktok.com/safety/en-us/covid-19/

ปัญหาของ Tesla เป็นเรื่องที่ใหญ่กว่าเพียงแค่ Elon Musk

การแข่งขัน EV กำลังอยู่ในตลาดที่แดงเดือดมาก ๆ Tesla ผู้ปฏิวัติวงการกำลังประสบกับปัญหาหนักหน่วง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดจีนที่กำลังโดนคู่แข่งบดขยี้อย่างหนัก และหุ้นของบริษัทก็ยังคงดำดิ่งลงสู่เหว 

แต่ดูเหมือนว่า Elon Musk จะไม่ได้สนใจมากนัก ในขณะที่เวลาส่วนใหญ่ของเขากำลังโฟกัสกับ Twitter อยู่

ความยากลำบากของ Tesla เป็นเพียงภาพลวงตาที่ซ่อนภัยคุกคามที่กำลังจะเกิดขึ้นและร้ายแรงกว่านั้นต่ออุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งเป็นภัยคุกคามที่เติบโตมาหลายปี

ส่วนหนึ่ง เราเห็นผลกระทบที่เพิ่มขึ้นจากข้อเท็จจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าคนรุ่นใหม่แทบจะไม่สนใจซื้อรถยนต์อีกต่อไป การยัดอุปกรณ์เทคโนโลยีและการเชื่อมต่อเข้าไปในรถยนต์เพื่อให้ดึงดูดกลุ่มผู้ซื้ออายุน้อยนั้นไม่ได้ช่วยให้สถานการณ์มันดีขึ้นมากนัก

การเปลี่ยนแปลงทางประชากรครั้งใหญ่ไปสู่การใช้ชีวิตในเมือง ส่งสัญญาณให้เห็นถึงความจำเป็นที่ชัดเจนในการเปลี่ยนแปลงการใช้ประโยชน์พื้นที่ในเมืองที่มีความหนาแน่นมากขึ้น

ในปัจจุบันอสังหาริมทรัพย์จำนวนมหาศาลมีความสิ้นเปลืองสำหรับที่จอดรถมาก ๆ หรือกระแม้กระทั่งบนท้องถนนและนอกบ้าน นอกจากนี้ยังมีการลดลงอย่างต่อเนื่องของการขอใบอนุญาตสำหรับขับขี่รถยนต์

การยอมรับที่เพิ่มขึ้นของการขนส่งขั้นพื้นฐานในฐานะบริการที่ใช้ร่วมกัน เช่น รถประจำทาง รถไฟฟ้า และการเติบโตอย่างมากของการขี่จักรยานในเมืองชั้นในหรือแม้แต่กระทั่งการเดิน 

ทางเลือกในการเดินทางเหล่านี้กำลังรวมกันเพื่อสร้างแรงกดดันให้กับอุตสาหกรรมยานยนต์มากขึ้นเรื่อยๆ แน่นอนว่าชัยชนะทางกฎหมายครั้งล่าสุดของสมาชิกรัฐสภา แรงจูงใจด้านภาษีของรัฐบาลกลางใหม่สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า ซึ่งเพิกเฉยต่อจักรยานไฟฟ้า สกูตเตอร์ และวิธีการขนส่งอื่น ๆ โดยสิ้นเชิง

ไม่มีการถกเถียงกันมากนักเกี่ยวกับเหตุผลว่าทำไมแม้แต่รถยนต์ที่เจ๋งที่สุดก็ไม่ได้กระตุ้นสร้างความตื่นเต้นแบบเดียวกับที่เคยทำในรุ่นยนต์ก่อนๆ ไม่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์และความเชื่อมโยงทางจิตใจที่เรามีกับรถยนต์เหมือนในอดีตอีกต่อไป 

คน Gen Z ไม่มีความเชื่อมโยงหรือเข้าใจว่าเหตุใดพวกเขาต้องเป็นเจ้าของรถยนต์  พวกเขาแทบไม่รู้เรื่องเครื่องยนต์หรือเรื่องทางเทคนิคเกี่ยวกับรถ 95 เปอร์เซ็นต์ของผู้ขับขี่ไม่สามารถเปลี่ยนยางได้หากชีวิตของพวกเขาขึ้นอยู่กับยาง

และนอกเหนือจากรถยนต์ EV แล้วนั้น รถที่เหลือบนท้องถนนยังเป็นสิ่งที่สิ้นเปลือง ก่อมลพิษ และเสื่อมค่าลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งกลายเป็นต้นทุน ความรับผิดชอบ และหนี้สินที่ไร้สาระจำนวนมากสำหรับความคิดของคนรุ่นใหม่

ในที่สุด ด้วยประสบการณ์กว่าทศวรรษของ Uber และ Lyft ทุกคนที่อายุต่ำกว่า 25 ปีเชื่อว่าสำหรับพวกเขาแล้ว ประโยชน์ใช้สอยและความคุ้มค่าของการแชร์รถและการเข้าถึงแบบออนดีมานด์เป็นสิ่งที่ดีที่สุด การขนส่งในฐานะบริการเป็นส่วนหนึ่งของ DNA การขับขี่ของคนรุ่นใหม่

นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมเด็กจำนวนน้อยลงที่มีใบขับขี่ โดยเกือบ 30 เปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุ 19 ปี ที่ตอนนี้แทบจะไม่สนใจในการทำใบขับขี่เลยด้วยซ้ำ

ความกังวลที่มีอยู่มากขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์นั้นเกี่ยวข้องกับความตั้งใจของเขตเมืองหลักส่วนใหญ่ทั่วโลกที่จะลดการขับรถส่วนตัวในตัวเมืองและย่านศูนย์กลางธุรกิจ เพื่อยึดคืนพื้นที่นับล้านตารางฟุตซึ่งปัจจุบันครอบครองโดยสถานที่จอดรถแนวราบและที่จอดรถริมถนนยาวหลายล้านไมล์ (เฉพาะในนิวยอร์กซิตี้เพียงแห่งเดียวมีที่จอดรถมากถึงสี่ล้านแห่ง)

และเพื่อทำให้การขนส่งเป็นไปอย่างอัตโนมัติและคล่องตัวภายใน Hub ของเมืองที่จำกัดและจัดระเบียบใหม่เหล่านั้น ด้วยการเปลี่ยนไปใช้รถรับส่งไฟฟ้าแบบอัตโนมัติ RoboTaxi รถโดยสารประจำทาง และระบบทางเดินอื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า

เป้าหมายคือทำให้เมืองของพวกเขาสะอาดขึ้น แออัดน้อยลง มีประสิทธิภาพมากขึ้น และอยู่ภายใต้สภาพอากาศที่ดีขึ้น

ยานพาหนะส่วนบุคคลจะถูกกันออกจากพื้นที่เหล่านี้เป็นส่วนใหญ่หรือทั้งหมด และจำเป็นต้องจอดไว้ที่โรงจอดรถที่ตั้งอยู่รอบนอกของเขตเมือง

เมืองต่างๆ กำลังยกเลิกข้อจำกัดและกฎระเบียบที่กำหนดให้นักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ต้องสร้างที่จอดรถขั้นต่ำสำหรับอาคารที่สร้างขึ้นใหม่ ภายในทศวรรษหน้า ขณะที่ประชากรโลกจำนวนมากย้ายเข้ามาในเขตเมือง สถานที่ทำงานของคนส่วนใหญ่จะอยู่ใกล้เมืองกว่าและเข้าถึงได้ง่ายกว่าด้วยระบบขนส่งสาธารณะ การซื้อรถยนต์ใหม่จะลดลงอีกมาก

การทำงานแบบ hybrid มากยิ่งขึ้น เป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่รถยนต์จะถูกจอดไว้เฉย ๆ เพิ่มมากขึ้น ซึ่งมีแนวโน้มจะจอดอยู่ที่ใดที่หนึ่งมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนทั้งหมดของรถยนต์ ซึ่งนั่นจะกลายเป็นปัญหาใหญ่กับไม่ใช่เพียงแค่ Tesla เท่านั้น แต่จะรวมทั้งอุตสาหกรรมรถยนต์ทั้งหมดเลยทีเดียวนั่นเองครับผม   

References :
https://www.inc.com/howard-tullman/elon-needs-to-focus.html
https://www.inc.com/howard-tullman/tesla-has-a-bigger-problem-than-elon-musk.html
https://www.inc.com/howard-tullman/why-gen-y-doesnt-care-about-cars.html