Jeff Bezos ซีอีโอของ Amazon มีกฎมากมายให้ บริษัท ของเขาต้องปฏิบัติตาม แต่ไม่มีเรื่องใดที่อาจส่งผลกระทบต่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กเท่ากับกฎ “Country Club” ของเขา

ในหนังสือ The Everything Store ของเขาในปี 2013 ผู้เขียน Brad Stone เล่าถึงวิธีที่ Jeff Bezos มักจะบอกว่าเขาไม่ต้องการให้ Amazon กลายเป็น “Country Club” ที่ซึ่งผู้คนที่ต้องการ “เกษียณ” และมีที่ดินยามแก่เฒ่าหลังจากที่พวกเขาทำงานหนักในอาชีพของพวกเขา

เขาพูดถึง Microsoft เมื่อพูดถึงแนวคิด “Country Club” และเชื่อว่า Amazon ควรรักษาวัฒนธรรมที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วและสร้างสรรค์อยู่ตลอดเวลา

ในการให้สัมภาษณ์กับ CNBC เมื่อต้นปี 2020 ผ่านมา John Rossman อดีตผู้บริหารของ Amazon อ้างถึงช่วงเวลาที่เขาได้ยินว่า Bezos กล่าวเกี่ยวกับกฏ Country Club และอธิบายดังนี้: “ประเด็นก็คือแม้ว่าคุณจะทำได้ดีอยู่แล้วในตลาดที่คุณอยู่ แต่คุณจะต้องทำงานหนักต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าคุณและพนักงานของคุณกำลังสร้างอนาคตที่สดใสให้กับบริษัท”

ความจริงก็คือไม่มีอะไรรับประกันได้ว่าอนาคตจะสดใส แม้ว่าตอนนี้สิ่งต่างๆจะดำเนินไปด้วยดีก็ตาม มีนวัตกรรมใหม่ ๆ เข้ามาอยู่เสมอและเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง และยังมีผู้ประกอบการรายอื่นที่พร้อมจะเข้ามาขโมยส่วนแบ่งการตลาดอยู่เสมอ

Microsoft ได้เรียนรู้บทเรียนนั้นอย่างเจ็บแสบ

แม้ว่า Microsoft จะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของโลกในช่วงปี 1990 และต้นปี 2000 แต่ บริษัท ก็ยังปรับตัวเข้ากับตลาดมือถือได้ช้า และไม่นาน Apple และ Google ได้เข้ามาถีบ Microsoft ออกไปจากตลาดอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับในตลาดออนไลน์ที่ Google, Yahoo และอื่น ๆ เข้ามามีส่วนแบ่งการตลาดโดยปล่อยให้ Microsoft ได้แค่เพียงชายตามอง

ในขณะเดียวกัน Amazon ก็ไม่เคยตกหลุมพรางของการทำตัวเหมือน “Country Club” ซึ่งแน่นอนว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมันเป็นบทเรียนที่ต้องเรียนรู้  เมื่อคุณเห็นว่าทุกอย่างของธุรกิจมันดูสดใส คุณก็เริ่มทิ้งตัว – นั่งสวย ๆ รอบ ๆ สระว่ายน้ำหรือเดินเล่นแบบชิว ๆ คิดว่าคงไม่มีใครมาทำลายธุรกิจคุณได้ ซึ่งหากคุณคิดแบบนี้ ซักวันนึงคุณอาจจะสูญเสียทุกอย่างก็เป็นได้

References : https://www.newsbreak.com/news/1598753729921/more-businesses-should-follow-the-jeff-bezos-country-club-rule
https://247newsaroundtheworld.com/technology/why-more-businesses-should-follow-jeff-bezoss-country-club-rule/
https://www.chicagotribune.com/suburbs/lake-county-news-sun/ct-lns-talk-of-the-county-st-0222-story.html

• Facebook
• Twitter
• Line