Wesley Ng กับการสร้าง CASETiFY เพื่อยกระดับอุตสาหกรรมเครื่องประดับทางเทคโนโลยี

เคสโทรศัพท์มือถือเนี่ยนะ?? อาจจะเป็นคำถามแรกของใครหลายคน ที่สงสัยว่าแบรนด์อย่าง CASETiFY กลายเป็นที่หลงรักจากลูกค้าทั่วทุกมุมโลกและกลายเป็นธุรกิจที่ทำเงินมหาศาลได้อย่างไร

หลายคนเมื่อถึงเคสมือถือแน่นอนว่าแพลตฟอร์มดัง ๆ อย่าง shopee , lazada นั้นมีสินค้าจากจีนที่ถล่มเข้ามาในตลาดไทยให้เราได้เลือกสรรค์ทุกรุ่นทุกแบรนด์ เรียกได้ว่าพี่จีนผลิตได้หมด และที่สำคัญราคาโครตถูก

ในทุกวันนี้ CASETiFY เปิด Official Store อย่างเป็นทางการในประเทศไทยถึงสองสาขาทั้งที่ Central World และห้างที่เปิดใหม่แกะกล่องอย่าง The Emsphere และดูเหมือนว่าจะขายดีเป็นเทน้ำเทท่า แม้จะมีหลาย ๆ แบรนด์ที่พยายามเลียนแบบ CASETiFY (ตัวอย่างที่ห้าง The Emsphere ที่มีหน้าร้านคล้าย ๆ กันอย่างกับก๊อปปี้กันมา)

ทุกอย่างมันเริ่มต้นแบบบังเอิญจริง ๆ ในฮ่องกง เมื่อ ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO อย่าง Wesley Ng (เวสลีย์ อิ้ง) นั้นกำลังมองหาเคสโทรศัพท์ สำหรับ iPhone เครื่องใหม่ของเขาในปี 2011 แต่เขากลับไม่พบเคสที่ถูกใจเลย

Ng เกิดและเติบโตในฮ่องกง จากนั้นก็ได้ไปเรียนด้านการออกแบบในประเทศออสเตรเลีย หลังจากเรียนจบจึงได้กลับมาที่ฮ่องกงเพื่อทำงานให้กับสื่อชื่อดังอย่าง Fox

ซึ่งที่ Fox เขาได้รับหน้าที่ในการออกแบบผลิตภัณฑ์บนเว็บ และอินเทอร์เฟซสำหรับทีวี จากนั้นจึงได้ย้ายไปทำงานที่ NOW TV และดูแลทีมครีเอทีฟโฆษณา

ย้อนกลับไปในปี 2010 ตอนนั้นต้องบอกว่า Blackberry นั้นเป็นมือถือยอดฮิต แต่หนึ่งปีต่อมา Ng เริ่มใช้ iPhone และได้เข้าไปเล่น Instagram เขาได้พยายามมองหาเคสโทรศัพท์ iPhone เครื่องใหม่ของเขา แต่ไม่พบสิ่งที่เขาชอบ

Steve Jobs ได้พูดใน Keynote ของเขาในปี 2010 เรื่องการสร้างแอปบน iPhone นั่นเองได้จุดประกายให้ Ng เริ่มสร้างแอปง่าย ๆ ที่ให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนรูปภาพจากฟีดใน Instagram เป็นเคสโทรศัพท์ได้

แม้ว่าตัวของ Ng นั้นไม่เคยคิดฝันจะเป็นผู้ประกอบการเลยด้วยซ้ำ แต่เขามีความฝันอยากทำผลิตภัณฑ์ที่สามารถสื่อถึงวิสัยทัศน์และความสร้างสรรค์ของตัวเอง

ดูเหมือนมันเป็นโชคชะตาฟ้าลิขิตมาแล้วว่าธุรกิจนี้เป็นฝ่ายเลือกเขา Ng ได้ตัดสินใจลุยเต็มสูบสร้างธุรกิจของตนเองทันทีด้วยเงินทุนก้อนแรก 2 แสนดอลลาร์สหรัฐฯ เขาตัดสินใจสร้างแพล็ตฟอร์มของตัวเอง ซึ่งต่อมามีชื่อว่า Casetagram ซึ่งทำให้ใคร ๆ ก็สามารถออกแบบเคสโทรศัพท์ได้ตั้งแต่เริ่มต้น โดยการเพิ่มรูปภาพใน Instagram ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็น CASETiFY ในภายหลัง

Ng ได้กล่าวว่า Instagram นั้นเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของ CASETiFY ซึ่งเขามองว่า Social Media นั้นเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของประสบการณ์ผู้ใช้ ซึ่งทำให้เขาสามารถที่จะเชื่อมต่อกับผู้คนทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว

Instagram เป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของ CASETiFY

แม้เขาจะสร้างแพล็ตฟอร์มของตัวเองที่ฮ่องกง แต่มันมีเรื่องตลกที่ว่า สหรัฐอเมริกากลายเป็นตลาดใหญ่ที่สุดของเขา ซึ่งตอนสร้าง CASETiFY ใหม่ ๆ ผู้คนในฮ่องกง อาจจะยังไม่เข้าใจสิ่งที่ Ng ทำซักเท่าไหร่ แต่ด้วยพลังของอินเทอร์เน็ต จึงช่วยให้เขาสามารถขยายไปยังตลาดใหญ่ ๆ ทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว

แม้พลังของ Instagram นั้นจะช่วยขับเคลื่อนแบรนด์ CASETiFY ให้กลายเป็นแพล็ตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับโลกที่ประสบความสำเร็จ แต่ Ng ยังได้เข้าไปเป็นพันธมิตรด้านค้าปลีก และเปิดร้านค้าออฟไลน์ อีกหลายแห่ง ที่เขาเชื่อว่า การค้าปลีกยังไม่ตาย

ความหลากหลายยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในการเติบโตของ CASETiFY ซึ่งการเป็นแบรนด์ระดับโลก ประสบการณ์และมุมมองของสมาชิกภายในทีมมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีการเข้าถึงคนจำนวนมากอย่างเคสโทรศัพท์

นั่นทำให้วัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งสำคัญ Ng ได้ร่วมงานกับเหล่าศิลปินหน้าใหม่ที่หลากหลายผ่านโครงการความร่วมมือของบริษัท ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการสะท้อนอัตลักษณ์ของแบรนด์ไปยังผู้คนทั่วโลก

รูปแบบโมเดลธุรกิจของ CASETiFY นั้นจะเป็นการดำเนินการแบบ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) เป็นหลัก ซึ่งเป็นการสื่อสารแบรนด์ของพวกเขาโดยตรงต่อผู้บริโภค ทำให้ CASETiFY สามารถปรับตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพราะได้รับ feedback โดยตรงจากลูกค้าของพวกเขา

ซึ่งไม่เพียงแค่เคสโทรศัพท์เท่านั้น หลายปีที่ผ่านมา CASETiFY ได้ปรับเปลี่ยนจากแบรนด์เครื่องประดับเทคโนโลยี ให้กลายเป็นจุดหมายปลายทางของผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์

บริษัทกำลังทดสอบและพัฒนาวิธีการใหม่ ๆ ในการแสดงออกผ่านอุปกรณ์ไฮเทคของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ต้องบอกว่า มันเป็นการเติบโตอย่างรวดเร็วมาก ๆ ธุรกิจของ CASETiFY ที่ดูเหมือนเป็นธุรกิจง่าย ๆ ไม่มีอะไรซับซ้อน แต่ตอนนี้พวกเขากลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกเทคโนโลยี และอุปกรณ์เสริมทั่วโลก

การไม่ลดทอนคุณภาพ ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกมาทุกเดือน การร่วมมือกับแบรนด์ใหญ่ ๆ การออกแบบที่ล้ำสมัย นำเสนอการป้องกันการตกหล่นและต้านทานแรงกระแทกที่ดีที่สุด

และด้วยความร่วมมือพิเศษ ระหว่างแบรนด์ที่มีชื่อเสียงไม่ว่าจะเป็น Pokemon , Naruto , SpiderMan , Coca Cola และ DHL หรือทางฝัง K-POP ก็มีการร่วมมือกับวงดนตรีชื่อดังอย่าง BTS ซึ่งอาจจะกล่าวได้ว่า CASETiFY ในตอนนี้ ได้กลายเป็นเครื่องประดับเทคโนโลยีที่มีผู้คนหลงรักมากที่สุด

ความร่วมมือพิเศษกับวง K-Pop ที่มีฐานแฟนเพลงอยู่ทั่วโลกอย่าง BTS (CR:Yahoo)

และที่สำคัญแม้หลายคนจะมองว่า CASETiFY เปรียบเสมือนบริษัทสตาร์ทอัพที่มักจะใช้เงินลงทุนจากนักลงทุนผ่านการระดมทุนเข้ามา แต่ Ng เน้นไปที่การพึ่งพาตัวเองมาตั้งแต่ต้น จนล่าสุดนั้นประเมินกันว่าปีที่ผ่านมามียอดขาย 300 ล้านดอลลาร์ หรือกว่า 1 หมื่นล้านบาท

ซึ่ง Ng ได้มีคำแนะนำดี ๆ สำหรับผู้ประกอบการ ในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอย่างที่เขาทำได้สำเร็จกับ CASETiFY

“ค้นหาสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งและยึดมั่นในภารกิจของคุณ แม้ตลาดจะเต็มไปด้วยของลอกเลียนแบบและสินค้าราคาถูก คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะถูกคู่แข่งเล่นงานคุณ เพราะลูกค้าชื่นชมในความถูกต้องและคุณภาพเหนือสิ่งอื่นใด”

References : https://www.lifestyleasia.com/hk/living/people/27-questions-wesley-ng-ceo-and-co-founder-of-Casetify/
https://en.wikipedia.org/wiki/Casetify
https://www.highsnobiety.com/p/Casetify-phone-case-wesley-ng-interview/
https://www.wonderlandmagazine.com/2020/06/10/Casetify-wes-ng-buzziest-tech-phone-accessories/
https://www.buro247.sg/lifestyle/insiders/Casetify-ceo-and-co-founder-wesley-ng-on-building-a-successful-start-up-from-hong-kong-to-worldwide-acclaim.html
https://www.scmp.com/magazines/style/people-events/article/2120675/how-Casetify-founder-wesley-ng-taps-millennial-trends
https://thestandard.co/talk-with-wesley-ng-casetify/




 


ติดตามสาระดี ๆ อัพเดททุกวันผ่าน Line OA



Geek Forever Club พื้นที่ของการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความรู้ ด้านธุรกิจ เทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ ใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ



Geek Forever’s Podcast


“Open Your World With Technology


AI , Blockchain และเทคโนโลยีใหม่ ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายธุรกิจ ทั้ง แวดวงการเงิน สุขภาพ หรือ งานด้านบริการต่าง ๆ ผมเป็นคนหนึ่งที่สนใจเกี่ยวกับ AI หรือ Machine Learning

Podcast ของผมจะเล่าเรื่องราวต่าง รวมถึงเรื่องที่ผมสนใจอื่น ๆ เช่น startup หนังสือ หนัง หรือ กีฬาฟุตบอล อยากชวนคนที่สนใจให้ลองมาติดตาม podcast ของผมกันด้วยนะครับ

ฟังผ่าน podbean
ฟังผ่าน podbean
ฟังผ่าน Apple Podcasts
ฟังผ่าน Apple Podcasts
ฟังผ่าน Google Podcasts
ฟังผ่าน Google Podcasts
ฟังผ่าน Spotify
ฟังผ่าน Spotify
ฟังผ่าน Youtube
ฟังผ่าน Youtube