จอพับไม่รุ่ง Bestbuy ยกเลิกสั่งซื้อ Galaxy Fold

Samsung ใช้เวลาอย่างยาวนานในการนำ Galaxy Fold มือถือจอพับออกสู่ตลาด และหวังจะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า แต่เมื่อย้อนกลับไปการผิดพลาดครั้งใหญ่ในเรื่องแบตเตอรี่ ของ Samsung Galaxy Note 7 เมื่อสองสามปีก่อนเป็นบทเรียนสำคัญกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเร่งผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดเกินไป สิ่งนั้นส่งผลให้มีการเรียกคืนถึงสองครั้ง และส่งผลให้ภาพลักษณ์ของบริษัทเสียหายเป็นอย่างมาก 

ด้วยวันวางจำหน่ายจริงนั้นเป็นช่วงเวลาที่บีบคั้นเป็นอย่างมาก Best Buy ได้ส่งโน้ตไปยังผู้ที่สั่งซื้อ Samsung Galaxy Fold ล่วงหน้า แต่เนื่องด้วยกระแสในโลกออนไลน์หลังจากได้รับเครื่องทดสอบไปรีวิวนั้น เป็นไปในทางลบเสียเป็นส่วนใหญ่ มือถือจอพับของ Samsung ยังมีปัญหาอีกมากมายต้องแก้ไขก่อนออกวางจำหน่ายจริง

Bestbuy จึงรู้สึกกังวลกับสถานการณ์ของมือถือจอพับรุ่นใหม่ของ Samsung อย่าง Galaxy Fold เพราะ Bestbuy นั้นแคร์ลูกค้าเป็นอันดับแรกและต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการดูแลอย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

Best Buy จึงได้ตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อล่วงหน้าทั้งหมดสำหรับ Samsung Galaxy Fold ทันที

Bestbuy รู้สึกกังวลกับสถานการณ์ของมือถือจอพับ จึงยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด
Bestbuy รู้สึกกังวลกับสถานการณ์ของมือถือจอพับ จึงยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด

จดหมายของ Bestbuy นั้นยืนยันอย่างชัดเจนว่า “เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับซัมซุง” เพื่อช่วยส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตามในขณะนี้การคาดการณ์เกี่ยวกับระยะเวลาที่จะทำให้ตัว Galaxy Fold นั้นสมบูรณ์ยังอยู่ในการคาดการณ์อยู่ซึ่ง Bestbuy ต้องเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับลูกค้าในภายหลัง

รายงานล่าสุดได้แนะนำว่า บริษัทได้มีการแก้ไขข้อบกพร่องการออกแบบที่มีกระแสออกมาในอินเตอร์เน็ตในเรื่องการลอกออกของหน้าจอ และมีเศษติดอยู่ในส่วนของกลไกการพับของ Galaxy Fold  และบริษัทยังคาดว่าจะแก้ไขพร้อมวางจำหน่ายในช่วงวันที่ 13 มิถุนายน แต่ดูเหมือนว่าในตอนนี้มันจะถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนด

References : 
https://techcrunch.com/2019/05/24/best-buy-cancels-samsung-galaxy-fold-preorders/


 


ติดตามสาระดี ๆ อัพเดททุกวันผ่าน Line OA


Line OA


Geek Forever’s Podcast


“Open Your World With Technology


AI , Blockchain และเทคโนโลยีใหม่ ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายธุรกิจ ทั้ง แวดวงการเงิน สุขภาพ หรือ งานด้านบริการต่าง ๆ ผมเป็นคนหนึ่งที่สนใจเกี่ยวกับ AI หรือ Machine Learning

Podcast ของผมจะเล่าเรื่องราวต่าง รวมถึงเรื่องที่ผมสนใจอื่น ๆ เช่น startup หนังสือ หนัง หรือ กีฬาฟุตบอล อยากชวนคนที่สนใจให้ลองมาติดตาม podcast ของผมกันด้วยนะครับ

ฟังผ่าน podbean
ฟังผ่าน podbean
ฟังผ่าน Apple Podcasts
ฟังผ่าน Apple Podcasts
ฟังผ่าน Google Podcasts
ฟังผ่าน Google Podcasts
ฟังผ่าน Spotify
ฟังผ่าน Spotify
ฟังผ่าน Youtube
ฟังผ่าน Youtube


ติดตาม ด.ดล Blog เพิ่มเติมได้ที่

Fanpage : www.facebook.com/tharadhol.blog
Blockdit : www.blockdit.com/tharadhol.blog
Twitter : www.twitter.com/tharadhol
Instragram : instragram.com/tharadhol
TikTok : tiktok.com/@geek.forever
Youtube : www.youtube.com/c/mrtharadhol
Linkedin : www.linkedin.com/in/tharadhol
Website : www.tharadhol.com