ถ้าถามว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิตคนคนหนึ่ง จะสามารถพลิกจากจุดไหนไปสู่จุดไหนได้บ้าง เรื่องราวของผู้ชายที่ชื่อ Abdul Alim อาจเป็นหนึ่งในคำตอบที่ดีที่สุด
นี่คือเรื่องจริงของชายที่เริ่มต้นจากการเป็นพนักงานรักษาความปลอดภัย ทำงานกะละ 12 ชั่วโมง และจบลงด้วยการเป็นโปรแกรมเมอร์ หรือ Software Engineer ในบริษัทเดียวกันนั้นเอง
เรื่องราวทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้นในปี 2013
ตอนนั้น Abdul Alim ตัดสินใจครั้งสำคัญ เขาเดินทางออกจากบ้านเกิดเพื่อตามหาอนาคตที่ดีกว่า โดยมีเงินติดตัวเพียง 1,000 รูปีเท่านั้น
เงินจำนวนนั้นเทียบเป็นเงินไทยอาจไม่ถึง 600 บาท และเขายังต้องใช้ไปถึง 800 รูปี เพื่อเป็นค่าตั๋วรถไฟสู่จุดหมายที่ไม่แน่นอน
เมื่อมาถึงเมืองใหญ่ สิ่งที่รอเขาอยู่ไม่ใช่โอกาส แต่เป็นความว่างเปล่า เขาไม่มีทั้งงาน ไม่มีทั้งบ้าน และต้องใช้ชีวิตร่อนเร่อยู่ข้างถนนนานเกือบสองเดือน
ลองจินตนาการถึงความรู้สึกของเด็กหนุ่มคนหนึ่ง ที่ต้องเผชิญความโดดเดี่ยวและความยากลำบากในเมืองที่ไม่คุ้นเคย มันคงเป็นช่วงเวลาที่ทดสอบจิตใจอย่างหนักหน่วง
แต่แล้วเหมือนโชคชะตาจะเริ่มมองเห็นความตั้งใจของเขา Abdul ได้งานทำในที่สุด แม้จะเป็นตำแหน่งเล็กๆ นั่นคือพนักงานรักษาความปลอดภัยที่บริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่ง
บริษัทแห่งนั้นคือ Zoho Corporation
ณ จุดนี้ หลายคนอาจมองว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเล็กๆ ของการตั้งหลักในชีวิต แต่อีกมุมหนึ่ง มันคือการก้าวเข้าไปอยู่ใน “ระบบนิเวศ” ที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม
แล้ว Zoho คือบริษัทอะไร?
สำหรับคนในแวดวงเทคโนโลยี Zoho คือยักษ์ใหญ่จากอินเดียที่ทำธุรกิจซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร หรือที่เรียกว่า SaaS (Software as a Service)
บริษัทแห่งนี้ก่อตั้งโดย Sridhar Vembu ชายผู้มีปรัชญาในการทำธุรกิจที่น่าสนใจอย่างยิ่ง เขาเชื่อมั่นใน “ศักยภาพของมนุษย์” มากกว่า “ใบปริญญา” ที่ได้จากมหาวิทยาลัย
Vembu มักพูดเสมอว่า โลกนี้ยังมีคนเก่งอีกมากมายที่ไม่มีโอกาสได้เรียนสูงๆ ด้วยข้อจำกัดทางสังคมหรือเศรษฐกิจ Zoho จึงไม่เคยวัดค่าของคนจากกระดาษแผ่นเดียว
วัฒนธรรมองค์กรแบบนี้เองที่ทำให้ Zoho กลายเป็นสถานที่ที่ไม่ธรรมดา พวกเขามองหาคนที่มีความมุ่งมั่น มีความใฝ่รู้ และพร้อมจะเติบโตไปกับองค์กร
Zoho ถึงกับก่อตั้งโรงเรียนของตัวเองในชื่อ “Zoho University” ซึ่งเปิดรับนักเรียนจบมัธยมปลายที่เก่งแต่ขาดโอกาส เข้ามาฝึกฝนทักษะด้านเทคโนโลยีอย่างเข้มข้น
เด็กๆ เหล่านี้ไม่ต้องเสียค่าเล่าเรียน แถมยังมีเบี้ยเลี้ยงให้ และเมื่อเรียนจบก็จะได้เข้าทำงานกับบริษัททันที นี่คือสิ่งที่พิสูจน์ว่า Zoho ให้ความสำคัญกับ “ทักษะ” มากกว่าสิ่งอื่นใด
และนี่คือสภาพแวดล้อมที่ Abdul Alim ก้าวเข้ามาเป็นส่วนหนึ่ง แม้จะในฐานะพนักงานรักษาความปลอดภัยที่ยืนเฝ้าอยู่หน้าประตู แต่เขาก็กำลังหายใจเอาอากาศขององค์กรที่เชื่อในศักยภาพของคนเข้าไปทุกวัน
ชีวิตของ Abdul ดำเนินไปตามปกติ ทำงาน 12 ชั่วโมง กลับไปพักผ่อน แล้ววนกลับมาทำงานที่เดิม แต่ใครจะรู้ว่าเบื้องหลังเครื่องแบบนั้น มีความฝันและความปรารถนาที่จะมีชีวิตที่ดีกว่าซ่อนอยู่
แล้วจุดเปลี่ยนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิตของเขาก็มาถึงในวันทำงานธรรมดาวันหนึ่ง
ขณะที่ Abdul กำลังปฏิบัติหน้าที่อย่างแข็งขัน พนักงานอาวุโสคนหนึ่งของ Zoho ได้เดินเข้ามาทักทายและพูดคุยกับเขาอย่างเป็นกันเอง
การสนทนาสัพเพเหระนำไปสู่เรื่องราวในอดีต Abdul เล่าว่าสมัยเรียน เขาเคยได้สัมผัสกับการเขียนโค้ดพื้นฐานอย่างภาษา HTML มาบ้าง
มันเป็นเพียงความรู้เล็กๆ น้อยๆ ที่เขาแทบจะลืมไปแล้ว แต่สำหรับพนักงานคนนั้น มันคือประกายไฟที่เขามองเห็นในตัวเด็กหนุ่มคนนี้
แทนที่จะปล่อยให้บทสนทนาจบไป เขาจึงถามคำถามที่ทรงพลังที่สุดกลับไปว่า “แล้วอยากเรียนรู้เพิ่มเติมไหม?”
วินาทีนั้นคือทางแยกสำคัญของชีวิต Abdul สามารถปฏิเสธด้วยเหตุผลนับร้อย ทั้งความเหนื่อยล้าจากการทำงาน หรือการไม่มีพื้นฐานความรู้มาก่อน
แต่เขาไม่ได้ทำอย่างนั้น เขาตอบตกลงรับโอกาสนั้นไว้
และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการต่อสู้ครั้งใหม่ การต่อสู้กับความเหนื่อยของร่างกายและข้อจำกัดของเวลา เพื่อไล่ตามความฝันที่เพิ่งถูกจุดประกายขึ้นมา
ทุกๆ วัน หลังจากทำงานรักษาความปลอดภัยมาตลอด 12 ชั่วโมง แทนที่ Abdul จะกลับไปล้มตัวลงนอนเหมือนคนอื่นๆ เขาเลือกที่จะเดินไปหาพี่พนักงานคนนั้นเพื่อเรียนรู้การเขียนโปรแกรม
มันคือภาพที่น่าทึ่ง ร่างกายที่อ่อนล้าแต่จิตใจกลับตื่นตัวเพื่อซึมซับความรู้ใหม่ที่ซับซ้อน มันต้องอาศัยวินัยและความมุ่งมั่นในระดับที่ไม่ธรรมดา
วันแล้ววันเล่าที่เขาใช้เวลาหลังเลิกงานไปกับการเรียนรู้ จากที่ไม่รู้อะไรเลย เขาก็ค่อยๆ เข้าใจตรรกะของการเขียนโค้ด และฝึกฝนด้วยตัวเองอย่างสม่ำเสมอ
เวลาผ่านไปนานถึง 8 เดือน ความพยายามของเขาก็เริ่มออกดอกออกผล Abdul สามารถสร้างแอปพลิเคชันเล็กๆ ขึ้นมาได้สำเร็จเป็นครั้งแรก
มันเป็นแอปที่ไม่ได้ซับซ้อนอะไรเลย ทำหน้าที่เพียงรับข้อมูลจากผู้ใช้แล้วนำไปแสดงผลเป็นภาพ (Data Visualization) แต่มันคือหลักฐานที่จับต้องได้ของความทุ่มเทตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา
พนักงานอาวุโสที่เปรียบเสมือนอาจารย์ของเขา รู้สึกทึ่งกับผลงานชิ้นนี้ และมองเห็นว่ามันเป็นสิ่งที่พิเศษ เขาจึงตัดสินใจนำแอปนั้นไปให้ผู้จัดการของเขาดู
และนี่คือตอนที่เรื่องราวทั้งหมดเดินทางมาถึงจุดไคลแมกซ์ ผู้จัดการคนนั้นชื่นชอบผลงานของ Abdul อย่างมาก และมองทะลุผ่านเครื่องแบบ รปภ. เข้าไปเห็น “ศักยภาพ” ที่ซ่อนอยู่
เขาจึงถามกลับมาว่า “เราพอจะสัมภาษณ์เขาได้ไหม?”
โอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิตของ Abdul มาถึงแล้ว โอกาสที่ไม่ได้มาจากวุฒิการศึกษา ไม่ได้มาจากประสบการณ์ทำงาน แต่มาจากผลงานชิ้นเล็กๆ ที่เขาสร้างขึ้นด้วยสองมือและหนึ่งสมองหลังเลิกงาน
การสัมภาษณ์งานในวันนั้นคงแตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง คำถามที่เขาน่าจะเจอคงไม่ใช่เรื่องประวัติการศึกษา แต่เป็นเรื่องที่ว่าเขาแก้ปัญหาตอนเขียนโค้ดอย่างไร หรือมีแนวคิดในการพัฒนาแอปนี้อย่างไร
มันคือการวัด “ความสามารถ” ที่แท้จริง และแน่นอนว่า Abdul ก็พิสูจน์ให้ทุกคนเห็นว่าเขาทำได้
ผลลัพธ์ก็คือ Abdul Alim จากพนักงานรักษาความปลอดภัย ได้รับการบรรจุเข้าเป็นพนักงานประจำในตำแหน่ง “วิศวกรพัฒนาซอฟต์แวร์” ของ Zoho อย่างเป็นทางการ
เรื่องราวของเขาได้พลิกจากหน้ามือเป็นหลังมือ เขาได้เปลี่ยนจากการเป็นผู้ “ปกป้อง” ทรัพย์สินของบริษัท มาเป็นผู้ “สร้าง” ทรัพย์สินทางปัญญาให้กับบริษัทแทน
เมื่อเรื่องราวนี้ถูกแชร์ออกไปบนโลกออนไลน์ มันได้สร้างแรงสั่นสะเทือนครั้งใหญ่ ผู้คนนับล้านต่างเข้ามาแสดงความชื่นชมและยกย่องในความพยายามที่ไม่ธรรมดาของเขา
เรื่องของ Abdul Alim ได้สอนบทเรียนสำคัญหลายอย่างให้กับเรา
บทเรียนแรกคือ พลังของการเรียนรู้ที่ไม่สิ้นสุด เขาคือข้อพิสูจน์ว่าการศึกษาไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ในรั้วโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยอีกต่อไป
ในยุคที่ความรู้ลอยอยู่เต็มไปหมดบนโลกอินเทอร์เน็ต ใครก็ตามที่มีความมุ่งมั่นมากพอ ก็สามารถคว้ามันมาเปลี่ยนชีวิตตัวเองได้เสมอ
บทเรียนที่สองคือ ความสำคัญของสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวย ต้องยอมรับว่าเรื่องนี้อาจไม่เกิดขึ้นหากไม่ใช่ที่ Zoho วัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างและผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ คือกุญแจสำคัญที่ทำให้ความพยายามของเขาไม่สูญเปล่า
มันทำให้เราเห็นว่า องค์กรที่ยอดเยี่ยมไม่ใช่แค่ที่ที่คนเก่งอยากมาทำงาน แต่เป็นที่ที่สามารถ “สร้าง” คนธรรมดาให้กลายเป็นคนเก่งได้
และบทเรียนสุดท้ายคือ อย่าปล่อยให้จุดเริ่มต้นมาตัดสินอนาคตของเรา หลายครั้งเรามักตีกรอบให้ตัวเองจากพื้นฐานที่เรามี แต่เรื่องของ Abdul คือการทลายกรอบความคิดเหล่านั้นลงอย่างสิ้นเชิง
เรื่องราวของเขาจบลงอย่างสวยงาม แต่สำหรับพวกเราทุกคน มันอาจเป็นจุดเริ่มต้นในการตั้งคำถามกับตัวเองว่า มีศักยภาพอะไรอีกบ้างที่ซ่อนอยู่ในตัวเรา และรอวันที่จะถูกค้นพบ…เหมือนกับที่พนักงาน Zoho คนนั้นได้ค้นพบในตัว Abdul Alim นั่นเองครับผม
References : [linkedin, indiatoday, timesnownews, indianexpress, businesstoday]
Related Posts
ติดตามสาระดี ๆ อัพเดททุกวันผ่าน Line OA
Geek Forever Club พื้นที่ของการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความรู้ ด้านธุรกิจ เทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ ใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ
Geek Forever’s Podcast
“Open Your World With Technology“
AI , Blockchain และเทคโนโลยีใหม่ ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายธุรกิจ ทั้ง แวดวงการเงิน สุขภาพ หรือ งานด้านบริการต่าง ๆ ผมเป็นคนหนึ่งที่สนใจเกี่ยวกับ AI หรือ Machine Learning
Podcast ของผมจะเล่าเรื่องราวต่าง รวมถึงเรื่องที่ผมสนใจอื่น ๆ เช่น startup หนังสือ หนัง หรือ กีฬาฟุตบอล อยากชวนคนที่สนใจให้ลองมาติดตาม podcast ของผมกันด้วยนะครับ
