Geek Story EP301 : เมื่อ Microsoft คิดจะโค่น iPod ปรากฏการณ์ Zune ผลิตภัณฑ์พันล้านที่ล้มเหลวยับเยิน

By tharadhol in Geek Story, Podcast

ในปี 2006 วงการเทคโนโลยีเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ Microsoft บริษัทยักษ์ใหญ่แห่งวงการซอฟต์แวร์ ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่หลายสื่อขนานนามว่าเป็น “iPod Killer” หรือ “ผู้สังหาร iPod” นั่นคือ Microsoft Zune เครื่องเล่นเพลงพกพาที่หวังจะโค่นบัลลังก์ของ Apple ที่ครองตลาดมานับตั้งแต่ iPod รุ่นแรกเปิดตัวในปี 2001

การเข้าสู่ตลาดครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ Microsoft มีทรัพยากรมหาศาล ทั้งเงินทุนหลายพันล้านดอลลาร์และบุคลากรผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาตั้งเป้าที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า iPod ในทุกด้าน และเมื่อมองผิวเผิน Zune ดูเหมือนจะมีคุณสมบัติที่โดดเด่นกว่า iPod จริงๆ ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอขนาด 3 นิ้วที่ใหญ่กว่า, มีวิทยุ FM ในตัว, รองรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi และแม้กระทั่งสีตัวเครื่องสีน้ำตาลที่แตกต่างจากคู่แข่ง

เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ

🎧 ฟังผ่าน Spotify : 
https://tinyurl.com/3fsa8wpa

🎧 ฟังผ่าน Apple Podcast :
https://tinyurl.com/yc6yez92

🎧 ฟังผ่าน Podbean : 
https://tinyurl.com/52jd84mk

🎧 ฟังผ่าน Youtube : 
https://youtu.be/rUwlmLlo5M4

จากพนักงานเงินเดือนสู่มหาเศรษฐีแสนล้าน กับบทพิสูจน์ว่าทำงานประจำก็รวยได้แบบ Steve Ballmer

By tharadhol in Business, Entrepreneurship, Investment, Recommendations, The Story

หลายคนอาจจะคุ้นกับชื่อของ Steve Ballmer เขาคือหนึ่งในมหาเศรษฐีระดับโลกที่มีเรื่องราวสุดเจ๋งมาก ๆ แตกต่างจากมหาเศรษฐีด้านเทคโนโลยีคนอื่นๆ เพราะเขาสร้างความมั่งคั่งจากการเป็นแค่พนักงานบริษัท ไม่ใช่ผู้ก่อตั้ง

7 กรกฎาคม 2021 มูลค่าสินทรัพย์ของ Ballmer พุ่งทะลุ 100 พันล้านดอลลาร์ ทำให้เขาเป็นคนที่ 9 ที่เข้าชมรมแสนล้าน ความเทพของเขาคือไม่ใช่เจ้าของ Google หรือ Amazon แต่เขาเป็นเพียงพนักงานคนหนึ่งที่ฉกฉวยโอกาสและผลักดันตัวเองให้กลายเป็นมหาเศรษฐีได้

Ballmer เกิดที่ Detroit ในปี 1956 ในครอบครัวผู้อพยพจากสวิตเซอร์แลนด์ พ่อเขาทำงานที่ Ford เป็นผู้จัดการทั่วไป ตั้งแต่เด็กเขาแสดงความฉลาดหลักแหลม จบจาก Detroit Country Day School ด้วยเกียรตินิยมสูงสุด

ความเทพทางการเรียนของเขาชัดเจนจากคะแนน SAT ที่ได้เต็ม 800 ในวิชาคณิตศาสตร์ แม้ว่าปัจจุบันผลการเรียนแบบนี้อาจเป็นแค่คุณสมบัติพื้นฐานสำหรับเข้า Harvard แต่ในปี 1973 มันเจ๋งพอที่จะทำให้เขาได้เข้าเรียนรุ่นปี 1977

ที่ Harvard เขาเลือกเรียนคณิตศาสตร์ประยุกต์และเศรษฐศาสตร์ ใช้เวลาว่างทำงานให้หนังสือพิมพ์มหาวิทยาลัยและเป็นผู้จัดการทีมฟุตบอล Harvard Crimson จุดพีคในชีวิตเกิดขึ้นเมื่อเขาได้รู้จัก Bill Gates

ช่วงนั้น Bill กำลังจะลาออกเพื่อสร้าง Microsoft มีข่าวลือว่า Bill ชวน Ballmer ให้ลาออกมาด้วยกัน แต่เขาเลือกเส้นทางปลอดภัยและขอเรียนจบที่ Harvard ก่อน ซึ่งก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ ใครจะไปสนใจคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลในปี 1975 กัน

หลังจาก Bill ลาออก ทั้งคู่แยกทางกันชั่วคราว Bill มุ่งมั่นกับ Microsoft ส่วน Ballmer เรียนจนจบด้วยเกียรตินิยมอันดับสองในปี 1977

จบแล้ว Ballmer ได้งานที่ดีมาก ๆ ที่ Procter & Gamble เป็นผู้จัดการโครงการ ทำงานที่นั่นสองปีก่อนกลับไปเรียนต่อ MBA ที่ Stanford ในช่วงฤดูร้อนถัดมา เขาติดต่อ Bill เพื่อขอทำงานช่วงปิดเทอม

แต่ Bill ไม่ต้องการแค่พนักงานชั่วคราว เขาขอให้ Ballmer ลาออกจาก Stanford มาเป็นผู้จัดการเต็มเวลาคนแรกของ Microsoft คราวนี้ Ballmer มั่นใจกว่าเดิม มีปริญญาจาก Harvard ประสบการณ์จาก P&G และเหลือเรียน MBA อีกแค่ปีเดียว

เมื่อ Ballmer บอกพ่อแม่เรื่องข้อเสนอจาก Microsoft พวกเขาแสดงความกังวล พ่อถามว่า “ซอฟต์แวร์คืออะไร” แม่สงสัยว่า “ทำไมคนต้องใช้คอมพิวเตอร์” แต่สุดท้าย Ballmer ตัดสินใจเข้าร่วม Microsoft วันที่ 11 มิถุนายน 1980

เขาเป็นพนักงานคนที่ 30 ได้เงินเดือน 50,000 ดอลลาร์ต่อปี (เทียบเท่า 163,000 ดอลลาร์ปัจจุบัน) Bill ยังสัญญาจะให้หุ้น 5-10% ในอนาคต ตำแหน่งคือผู้จัดการธุรกิจแต่จริงๆ แล้วทำทุกอย่างตั้งแต่จ้างคนไปจนถึงทำอาหารและล้างขวด

โอกาสทองมาถึงในปลายปี 1980 เมื่อ Microsoft มีประชุมกับ IBM Bill ขอให้ Ballmer เข้าร่วมไม่ใช่เพราะกลยุทธ์เจ๋งๆ ของ Ballmer แต่อย่างใด แต่เพราะเขาเป็นคนเดียวที่รู้วิธีผูกเนคไท แต่การมีส่วนร่วมของเขาพิสูจน์ว่ามีค่ามากกว่านั้น

ทั้ง Bill Gates และ Paul Allen ไม่มีประสบการณ์เจรจาธุรกิจ แม้ Ballmer จะประสบการณ์น้อย แต่ยังมากกว่าทั้งคู่ ระหว่างเจรจากับ IBM พวกเขาสามารถใส่ข้อตกลงไม่ผูกขาด (non-exclusivity) IBM จ่าย 430,000 ดอลลาร์ให้พัฒนา MS-DOS แต่ Microsoft สามารถขายต่อให้ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายอื่นได้

IBM ไม่ได้โง่ แต่ตอนนั้นพวกเขากำลังถูกสอบสวนเรื่องการผูกขาดทางธุรกิจ จึงยอมรับข้อตกลงนี้เพื่อลดแรงเสียดทานในเรื่องนี้

ระหว่างปี 1981-1985 Bill ดูแลด้านเทคนิคของ MS-DOS ส่วน Ballmer ดูแลด้านธุรกิจ ขายให้ผู้ผลิตหลายราย ส่งผลให้รายได้ Microsoft พุ่งกระฉูดจาก 16 ล้านดอลลาร์เป็น 140 ล้านดอลลาร์

ผลงานของ Ballmer ทำให้ Bill รักษาสัญญาให้หุ้นตามที่ตกลงไว้ เมื่อ Microsoft เข้าตลาดหุ้นปี 1986 มูลค่าบริษัทแตะ 780 ล้านดอลลาร์ หุ้น 8% ของ Ballmer มีมูลค่า 51.5 ล้านดอลลาร์ เทียบเท่ากับทำงานแค่ 6 ปีได้ปีละ 10 ล้านดอลลาร์ พ่อแม่เขาคงภูมิใจมากขึ้นแล้ว

หลังยุคบุกเบิก Ballmer รับบทบาทบริหารมากขึ้น จนถึงปี 1992 ได้เป็นรองประธานฝ่ายขายและสนับสนุน ช่วงนี้เขานำการพัฒนา .NET Framework เรียกได้ว่าสร้างผลงานได้อย่างน่าทึ่ง

กรกฎาคม 1998 เขาได้เลื่อนเป็นประธาน Microsoft เป็นอันดับสองรองจาก Bill Gates และเมื่อ Bill ลงจากตำแหน่ง CEO ในปี 2000 Ballmer ก็ได้เป็น CEO เต็มตัว

แม้ Ballmer มักถูกวิจารณ์ว่าเป็น CEO ที่ไม่เอาไหน แต่ความจริงไม่ได้เป็นแบบนั้น คนวิจารณ์มักชี้ว่าราคาหุ้น Microsoft ไม่เติบโตในช่วง 14 ปีที่เขาบริหาร แต่ลืมไปว่า Ballmer รับตำแหน่งตอนฟองสบู่ดอทคอมกำลังจะแตก

หลังเขารับตำแหน่งได้ไม่นาน หุ้น Microsoft ร่วงจาก 58 ดอลลาร์เหลือ 21 ดอลลาร์ภายใน 12 เดือน ลดฮวบไป 63% และเมื่อเริ่มฟื้น ก็เจอกับวิกฤตการเงินจนเหลือแค่ 15 ดอลลาร์

แต่พูดถึงความเจ๋งของ Ballmer เขาสนับสนุน Xbox อย่างเต็มที่ ทั้งที่ผู้บริหารหลายคนคิดว่า Microsoft ควรทำแค่ซอฟต์แวร์ ไม่ควรทำฮาร์ดแวร์ แต่เขายืนยันและปัจจุบัน Xbox เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ทำรายได้มหาศาลให้กับบริษัท

ในปี 2010 ภายใต้การนำของ Ballmer Microsoft เปิดตัวบริการคลาวด์ Azure ซึ่งกลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และแม้เขาจะไม่เห็นศักยภาพ iPhone แต่เขาเล็งเห็นโอกาสอื่น เช่นลงทุน 240 ล้านดอลลาร์ใน Facebook ปี 2007 ตอนมูลค่าเพียง 15 พันล้านดอลลาร์ ปัจจุบันพุ่งทะยานเป็นล้านล้านดอลลาร์

ผลงานที่ชัดเจนของ Ballmer คือตัวเลขธุรกิจ ช่วงที่เขาเป็น CEO รายได้ Microsoft เพิ่มจาก 25 พันล้านเป็น 70 พันล้านดอลลาร์ กำไรเพิ่มจาก 9.4 พันล้านเป็น 22 พันล้านดอลลาร์ นักลงทุนเริ่มเห็นคุณค่าของเขาหลังจากที่เขาลาออกไปแล้ว

เขาได้เกษียณจาก Microsoft ในปี 2014 หลังจากนั้น Ballmer ได้เข้าซื้อทีม LA Clippers ด้วยเงิน 2 พันล้านดอลลาร์ และกลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ Microsoft ขณะที่ Bill Gates ลดสัดส่วนการถือหุ้นจาก 45% เหลือแค่ 1.3% ส่วน Ballmer ยังถือ 4% จากเดิม 8%

มันเป็นเรื่องที่น่าเสียดายมากถ้าหาก Bill ไม่ขายหุ้นเลย ปัจจุบันจะมีมูลค่า 900 พันล้านดอลลาร์ และถ้า Ballmer ไม่ขายหุ้นเลย จะมี 160 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่า Bill Gates ในปัจจุบัน

แม้จะขายหุ้นไปบ้าง แต่ Ballmer ยังภูมิใจที่เป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของ Microsoft เขาเทิดทูนบริษัทมาก ถึงขั้นห้ามทีม Clippers ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple และไม่ให้ครอบครัวใช้ iPhone

ความมุ่งมั่นของเขาไม่ใช่แค่การแสดง แต่เป็นความจริงใจเมื่อพูดว่า “ผมมีสี่คำจะบอกคุณ: ผมรักบริษัทนี้” นี่คือเรื่องราวสุดเจ๋งของ Steve Ballmer ที่สร้างสินทรัพย์มูลค่า 100 พันล้านดอลลาร์จากการเป็นพนักงานธรรมดา ๆ

ความสำเร็จไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของบริษัทเสมอไป บางครั้งการเลือกเส้นทางการเป็นพนักงาน แต่ทำงานด้วยความมุ่งมั่น ซื่อสัตย์ และการพยายามคว้าโอกาสที่สำคัญ ๆ ไว้ก็สามารถสร้างความยิ่งใหญ่ได้ ซึ่ง Ballmer เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่า พนักงานเงินเดือนก็มีโอกาสรวยระดับโลกได้ ถ้ามีวิสัยทัศน์และกล้าที่จะเสี่ยง

Geek Talk EP67 : จาก ‘ทุนนิยม’ สู่ ‘ศักดินาเทคโนโลยี’ เมื่อโลกเปลี่ยนจากการล้อมรั้วที่ดินไปสู่การล้อมรั้วดิจิทัล

By tharadhol in Geek Talk, Podcast

บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ได้เข้ามาแทนที่สองเสาหลักของระบบทุนนิยม ซึ่งก็คือตลาดและผลกำไร ด้วยแพลตฟอร์มและค่าเช่า ทุกครั้งที่คลิกและเลื่อนดู มันไม่ต่างจากการที่มนุษย์เรากำลังทำงานอย่างหนักเหมือนทาสเพื่อเพิ่มพลังให้กับระบบเหล่านี้

ระบบศักดินาเทคโนโลยี (Technofeudalism) อธิบายถึงปรากฏการณ์ที่เศรษฐกิจของเรากำลังถดถอยกลับไปสู่รูปแบบที่คล้ายคลึงกับยุคกลาง ที่ซึ่งประชาชนส่วนใหญ่ถูกลดทอนให้เป็นเสมือนทาสที่เปลี่ยนจากไถดินมาไถพื้นที่บนโลกดิจิทัลซึ่งเป็นของเจ้าขุนมูลนายสมัยใหม่แห่ง Silicon Valley

เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ

🎧 ฟังผ่าน Spotify : 
https://tinyurl.com/ycywdbcd

🎧 ฟังผ่าน Apple Podcast :
https://tinyurl.com/wtazkp4j

🎧 ฟังผ่าน Podbean : 
https://tinyurl.com/ypmp52yj

🎧 ฟังผ่าน Youtube : 
https://youtu.be/AjY6b3Meds0

Google Maps ทำเงินอย่างไร? เมื่อแผนที่ไม่ได้มีไว้แค่นำทาง แต่สร้างกำไรมหาศาล

By tharadhol in Business, Investment, Programming, Recommendations, Science & Tech, Startup, The Story

ใครจะคิดว่าแอปนำทางที่เราใช้กันทุกวันนี้มีจุดเริ่มต้นที่เจ๋งมาก ๆ มันมาจากไอเดียของคนแค่สี่คนในออสเตรเลีย Google Maps ที่เราคุ้นเคยไม่ได้เกิดจากห้องแล็บของ Google แต่มาจากสตาร์ทอัพเล็กๆ ที่ถูกรังสรรค์ขึ้นในซิดนีย์

เรื่องราวเริ่มต้นในปี 2003 เมื่อ Lars Rasmussen, Jens Rasmussen, Noel Gordon และ Stephen Ma ก่อตั้งบริษัทชื่อ Where 2 Technologies ด้วยแนวคิดเรียบง่าย คือสร้างโปรแกรมแผนที่สำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แต่ระหว่างทางพวกเขาเจอปัญหามากมาย จนต้องหาพันธมิตรที่มีเงินทุนมากกว่ามาช่วยเหลือ

โชคเข้าข้างเมื่อพวกเขาได้พบกับ Google ในปี 2004 ตอนแรก Google ไม่ได้สนใจซอฟต์แวร์แผนที่บนเดสก์ท็อปเท่าไหร่ แต่พอทีมผู้ก่อตั้งเสนอไอเดียการแปลงแอปให้ใช้บนเว็บแทน ทาง Google ถึงกับตาลุกวาว และตัดสินใจลงทุนแทบจะทันที

ในช่วงเวลาใกล้เคียงกัน Google ยังซื้อกิจการอีกสองแห่ง คือ Keyhole บริษัทที่พัฒนาเทคโนโลยีภาพถ่ายดาวเทียมด้วยมูลค่า 35 ล้านดอลลาร์ และที่โหดสุดคือ ZipDash สตาร์ทอัพที่ทำเทคโนโลยีติดตามการจราจรแบบเรียลไทม์ ซึ่ง Google ซื้อมาได้ในราคาแค่ 2 ล้านดอลลาร์เท่านั้น

Google Maps เปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2005 ได้รับความสนใจอย่างมากช่วงแรก แต่กระแสค่อยๆ ลดไป เพราะตอนนั้น Yahoo Maps และ MapQuest เป็นพี่ใหญ่ในตลาดอยู่แล้ว คนส่วนใหญ่จึงไม่รู้สึกว่าต้องเปลี่ยนมาใช้ Google Maps

ทีมผู้บริหาร Google มองออกว่านี่เป็นจุดที่ต้องล้มเลิกทุกอย่างแล้วเริ่มต้นใหม่ พวกเขาตัดสินใจเขียนโปรแกรมใหม่ทั้งหมด เพื่อแก้ปัญหาความเร็วและประสบการณ์ผู้ใช้ ทีมวิศวกรฝ่าฝันต่อสู้กว่าหนึ่งปีในการพัฒนาแพลตฟอร์มใหม่ โดยใช้เทคโนโลยี AJAX ที่ตอนนั้นถือว่าล้ำมาก

นวัตกรรมเทพที่ทำให้ Google Maps แตกต่างคือระบบ “ไทล์” ที่แบ่งแผนที่เป็นส่วนย่อยๆ ขนาด 256×256 พิกเซล แทนที่จะโหลดภาพแผนที่ทั้งหมดทีเดียว ทำให้ประหยัดแบนด์วิธและเร็วกว่าคู่แข่งแบบทิ้งไม่เห็นฝุ่น เทคนิคนี้กลายเป็นมาตรฐานที่บริการแผนที่ทั่วโลกใช้ตามกันมาจนถึงทุกวันนี้

การพัฒนาที่ทำให้ Google Maps พุ่งทะยานคือการเปิดตัว Satellite View ในช่วงปลายปี 2005 โดยใช้เทคโนโลยีจาก Keyhole มาสร้างภาพถ่ายทางอากาศความละเอียดสูง เรื่องที่น่าสนใจก็คือภาพส่วนใหญ่ไม่ได้ถ่ายจากดาวเทียมจริงๆ แต่เป็นภาพจากเครื่องบินที่บินต่ำ

ถึงแม้จะมีประโยชน์ใช้สอยจริงๆ ไม่เยอะ แต่ผู้ใช้กลับหลงรักโหมดดาวเทียมอย่างบ้าคลั่ง มันมีเสน่ห์แปลกใหม่ ทำให้รู้สึกเหมือนสายลับลับๆ ที่ได้มองเห็นบ้านเมืองจากมุมสูง

จุดพีคของ Google Maps มาถึงเมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม 2007 ตอนเปิดตัว Street View โครงการโครตเทพที่ Google ส่งรถพร้อมกล้อง 360 องศาออกไปถ่ายภาพตามถนนทั่วโลก ฟีเจอร์นี้ทำให้คุณเหมือนได้เดินสำรวจเมืองราวกับอยู่ที่นั่นจริงๆ

เบื้องหลังความสำเร็จของ Street View คือระบบประมวลผลภาพสุดล้ำ ที่เชื่อมต่อภาพถ่ายนับล้านให้มีความต่อเนื่องกัน และยังตรวจจับเบลอใบหน้า ป้ายทะเบียน และข้อมูลส่วนตัวอัตโนมัติ ราวกับมีเวทมนตร์

Google Maps เริ่มเติบโตแบบก้าวกระโดดเมื่อสมาร์ทโฟนเข้ามามีบทบาท โดยเฉพาะเมื่อ Google เปิดตัว Android ในปี 2008 และติดตั้ง Google Maps เป็นแอปพื้นฐาน การตัดสินครั้งใจนี้ถือว่าเด็ดมาก ๆ เพราะ Android กลายเป็นระบบปฏิบัติการที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก

ช่วงแรกของการนำทางบนมือถือไม่เข้าท่าเท่าไหร่ แต่ Google นำเทคโนโลยีจาก ZipDash มาต่อยอด ผสานกับ GPS บนสมาร์ทโฟน ทำให้ระบุตำแหน่งและแนะนำเส้นทางแบบเรียลไทม์ได้อย่างแม่นยำ นี่คือการปฏิวัติการเดินทางของผู้คนอย่างสิ้นเชิง

ปัจจุบัน Google Maps มีผู้ใช้มากกว่าพันล้านคนต่อเดือน สร้างรายได้มากถึง 11 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 ความเทพของ Google คือการคิดวิธีสร้างรายได้ที่ชาญฉลาด โดยแบ่งเป็นสามช่องทางหลัก

ช่องทางแรกคือโฆษณาบนแผนที่ ธุรกิจลงทะเบียนฟรี แต่หากต้องการโดดเด่นด้วยโลโก้และการมองเห็นที่มากกว่า ก็จ่ายเพิ่มเพื่อเป็นรายการพรีเมียม วิธีนี้สร้างประโยชน์ให้ทุกฝ่าย ทั้งผู้ใช้ที่ค้นหาร้านได้ง่ายขึ้นและธุรกิจที่ได้เพิ่มการรับรู้แบรนด์

ช่องทางที่สองคือรายได้จาก APIs ที่ให้นักพัฒนาและธุรกิจนำฟีเจอร์ของ Google Maps ไปใช้ ตั้งแต่แสดงแผนที่บนเว็บไซต์ร้านอาหาร ไปจนถึง Uber, Airbnb และ DoorDash ที่ใช้ Google Maps เป็นหัวใจสำคัญในบริการของพวกเขา

แต่ที่น่าสนใจที่สุดก็คือ API ยอดฮิตที่สุดกลับไม่ใช่แผนที่ แต่เป็น Google Places API ที่ช่วยกรอกที่อยู่อัตโนมัติตอนช้อปปิ้งออนไลน์ ค่าบริการแค่ 3 เซนต์ต่อครั้ง แต่ด้วยปริมาณการใช้งานมหาศาล ทำให้สร้างรายได้กว่าพันล้านดอลลาร์ต่อปี

ช่องทางที่สามคือโซลูชันเฉพาะทางสำหรับองค์กรใหญ่ๆ ที่ต้องการใช้ความสามารถของ Google Maps ในระดับ advance เช่น บริษัทขนส่งที่ต้องวิเคราะห์เส้นทางแบบเรียลไทม์ หรือบริษัทอสังหาฯ ที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพื้นที่

การให้บริการระดับองค์กรมีมูลค่าสัญญาตั้งแต่หลักแสนถึงหลายล้านดอลลาร์ต่อปี Google มีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษาและพัฒนาโซลูชันเฉพาะทาง ทำให้รายได้พุ่งกระฉูดแบบฉุดไม่อยู่

แม้จะรุ่งโรจน์แค่ไหน Google Maps ก็เจอความท้าทายมากมาย ปัญหาแรกคือความเป็นส่วนตัว การที่สามารถติดตามตำแหน่งและพฤติกรรมการเดินทางได้อย่างละเอียด ทำให้หลายคนกังวลว่าจะถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ดีนัก

Google พยายามแก้ปัญหานี้ด้วยระบบปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ซับซ้อน ทั้งการเข้ารหัสข้อมูล การให้ผู้ใช้ควบคุมประวัติตำแหน่ง และการลบข้อมูลอัตโนมัติ พร้อมปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในแต่ละประเทศ

ความท้าทายที่สองคือการแข่งขันที่ดุเดือด แม้ Google Maps จะครองตลาดอยู่ แต่ก็มีคู่แข่งอย่าง Apple Maps, Here Maps และ OpenStreetMap ที่พัฒนาบริการน่าสนใจไม่แพ้กัน โดยเฉพาะ Apple Maps ที่ได้เปรียบจากการเป็นแอปพื้นฐานบน iPhone

เพื่อรักษาบัลลังก์ Google จึงลงทุนไม่ยั้งในเทคโนโลยีใหม่ๆ ทั้ง AR (Augmented Reality) สำหรับนำทาง ระบบจำลองสภาพแวดล้อม 3 มิติสมจริง และ AI วิเคราะห์การจราจร เรียกได้ว่าจัดเต็มไม่มีอั้น

มูลค่าที่แท้จริงของ Google Maps อาจมากกว่าตัวเลขรายได้หลายเท่า การครอบครองฐานข้อมูลเชิงพื้นที่ที่แม่นยำที่สุดในโลก ทำให้ Google ได้เปรียบในการพัฒนาเทคโนโลยีอนาคต เช่น รถยนต์ไร้คนขับ ระบบขนส่งอัจฉริยะ หรือการวางแผนพัฒนาเมือง

นักวิเคราะห์บางรายถึงกับประเมินว่า หาก Google Maps แยกออกมาเป็นบริษัทเดี่ยว อาจมีมูลค่าตลาดสูงถึง 100-150 พันล้านดอลลาร์ ติดอันดับบริษัทมหาชนท็อป 100 ของโลกได้แบบสบาย ๆ

จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ ในซิดนีย์ สู่แพลตฟอร์มที่มีคนใช้กว่าพันล้าน Google Maps ไม่ได้แค่เปลี่ยนวิธีที่เราเดินทาง แต่ยังสร้างมาตรฐานใหม่ให้วงการเทคโนโลยีแผนที่ทั้งหมด และกำลังมุ่งหน้าสู่อนาคตที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นด้วยการผสานเทคโนโลยีล้ำสมัย

และทั้งหมดนี้คือเส้นทางของ Google Maps จากไอเดียเล็กๆ ที่ใครอาจมองว่าเป็นความฝันลมๆ แล้งๆ กลายเป็นธุรกิจมูลค่าหมื่นล้านที่โลกขาดไม่ได้ แสดงให้เห็นว่าบางครั้ง จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ ก็สามารถเปลี่ยนโลกได้ หากมีวิสัยทัศน์และความมุ่งมั่นที่ชัดเจน

Coding is Dead? ยุคทองของวิศวกร หรือจุดจบของสายงานโค้ดดิ้ง เมื่อ AI มาแรงกว่าที่คิด

By tharadhol in AI & Robot, Programming, Recommendations, Science & Tech, The Story

วงการเทคโนโลยีทั่วโลกเริ่มสั่นคลอนกับประกาศจาก Salesforce ที่บอกว่าจะไม่จ้างวิศวกรซอฟต์แวร์เพิ่มในปี 2025 ถ้อยแถลงนี้จุดชนวนให้เกิดการถกเถียงกันว่าอนาคตของวิศวกรซอฟต์แวร์จะเป็นอย่างไรในยุคที่ AI กำลังพุ่งทะยานแบบฉุดไม่อยู่

Julia McCoy ผู้ก่อตั้ง First MS บริษัทที่ปรึกษาด้าน AI สุดเจ๋ง ได้วิเคราะห์สถานการณ์จากคำพูดของ Mark Benioff ซีอีโอ Salesforce ที่เปิดเผยว่าระบบ AI ชื่อ Agent Force ของพวกเขาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงานวิศวกรรมได้ถึง 30%

AI ไม่ได้แค่เปลี่ยนวิธีทำงานของวิศวกรเท่านั้น แต่กำลังปฏิวัติโครงสร้างการจ้างงานทั้งระบบ Benioff พูดชัดเจนว่าแผนธุรกิจปี 2025 ของ Salesforce จะไม่มีการเพิ่มวิศวกรซอฟต์แวร์ เพราะ Agent Force และเทคโนโลยี AI อื่นๆ ทำให้ทีมวิศวกรที่มีอยู่ทำงานได้โครตเทพขึ้นเยอะ

ประกาศนี้ทำให้วงการวิศวกรรมซอฟต์แวร์อ้าปากค้าง หลายคนกังวลว่า AI จะมาแย่งงาน แต่ Mark Zuckerberg กลับมองต่าง เขาบอกในรายการ Joe Rogan ว่า AI จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ แทนที่จะเสียเวลาเขียนโค้ดซ้ำซาก วิศวกรจะได้สร้างนวัตกรรมที่สุดเจ๋งมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คล้ายกับการปฏิวัติอุตสาหกรรมในอดีต เมื่อ 100-150 ปีก่อน คนส่วนใหญ่เป็นเกษตรกร แต่เมื่อเทคโนโลยีการเกษตรพัฒนา ตอนนี้มีเกษตรกรแค่ 2% ที่ผลิตอาหารได้พอเลี้ยงคนทั้งโลก ส่วนแรงงานที่เหลือไปทำงานสร้างสรรค์ที่มีคุณค่ามากกว่า

Jensen Huang ซีอีโอของ NVIDIA บริษัทพี่ใหญ่ด้านชิปประมวลผล AI ได้พูดไว้อย่างน่าสนใจว่า AI ไม่ได้มาแทนที่คุณ แต่คนที่รู้วิธีใช้มันจะมาแทนที่คุณ เหมือนกับที่บริษัทไหนใช้ AI เป็นจะได้เปรียบบริษัทที่ใช้ไม่เป็น

การเปลี่ยนแปลงในวงการไอทีกำลังเปิดโอกาสใหม่ๆ โดยเฉพาะตำแหน่งงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทางในการทำงานกับ AI เช่น วิศวกร AI, ศิลปิน AR, ผู้เชี่ยวชาญด้าน Prompt Engineering และผู้เชี่ยวชาญการผสานระหว่าง AI กับมนุษย์ ซึ่งล้วนเป็นอาชีพที่กำลังเนื้อหอมมากๆ

สถาบันการศึกษาก็ต้องปรับตัวตามกระแสเทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนแปลงไป นักศึกษาด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ต้องเรียนทั้งพื้นฐานดั้งเดิมและทักษะใหม่ๆ เช่น การคิดวิเคราะห์เชิงระบบ การออกแบบสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์สุดซับซ้อน และวิธีทำงานร่วมกับ AI อย่างมีประสิทธิภาพ

เหตุการณ์นี้เหมือนตอนที่เครื่องคิดเลขเข้ามาในวงการ คนที่ปรับตัวใช้เครื่องคิดเลขเป็นคนแรกๆ ไม่ได้ตกงาน แต่กลับทำงานได้เร็วกว่าเพื่อนร่วมงาน วิศวกรที่ผสานความสามารถของมนุษย์กับ AI ได้ลงตัวจะเป็นที่หมายปองของตลาดแรงงานยุคใหม่

การพัฒนาทักษะใหม่ๆ เป็นสิ่งที่วิศวกรหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะการคิดวิเคราะห์ระดับสูง การออกแบบระบบซับซ้อน และการเข้าใจธุรกิจ ในขณะที่งานเขียนโค้ดพื้นฐานจะถูกโยนให้ AI ทำ วิศวกรจะมีเวลาคิดนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความต้องการที่ซับซ้อนได้มากขึ้น

การทำงานกับ AI อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นทักษะที่ขาดไม่ได้ วิศวกรต้องเข้าใจทั้งความสามารถและข้อจำกัดของ AI การเขียน prompts ระดับเทพจะทำให้สื่อสารกับ AI ได้ผลลัพธ์ตามต้องการ ขณะเดียวกันก็ต้องมีวิจารณญาณตรวจสอบผลลัพธ์ให้มีคุณภาพและปลอดภัย

บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Google, Microsoft, Amazon กำลังอัดฉีดเงินมหาศาลในการพัฒนา AI และอบรมพนักงานให้ใช้ AI ได้อย่างเต็มที่ พวกเขารู้ดีว่าใครปรับตัวช้าจะถูกทิ้งห่างในสนามแข่งขันอันโหดเหี้ยมนี้

ความท้าทายของวิศวกรยุคนี้ไม่ใช่การสู้กับ AI แต่เป็นการพัฒนาตัวเองให้เป็นคนที่ใช้ AI เป็น ตามที่ Jensen Huang เตือนไว้ว่าคุณจะไม่ตกงานเพราะ AI แต่จะตกงานเพราะคนที่ใช้ AI เป็น การเปิดใจยอมรับการเปลี่ยนแปลงและเรียนรู้สิ่งใหม่คือกุญแจสู่ความสำเร็จในยุค AI First

อนาคตของวงการวิศวกรรมซอฟต์แวร์กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่นี่ไม่ใช่จุดจบ กลับเป็นจุดเริ่มต้นของยุคทองที่เต็มไปด้วยโอกาสสำหรับคนที่พร้อมปรับตัว การทำงานคู่กับ AI จะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ที่ยกระดับความสามารถของวิศวกรให้ล้ำไปอีกขั้น

เราอาจกำลังก้าวเข้าสู่ยุคที่ AI และมนุษย์จะร่วมกันสร้างนวัตกรรมที่เจ๋งมาก ๆ กว่าที่เคยมีมา คำถามสำคัญไม่ใช่ว่า AI จะมาแทนที่เราเมื่อไร แต่เป็นว่าเราจะใช้พลังของ AI สร้างอะไรที่มันสุดล้ำได้บ้าง

อนาคตไม่ได้อยู่ที่การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง แต่อยู่ที่การเรียนรู้ที่จะเติบโตไปกับเทคโนโลยีใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงอาจสร้างความกังวล แต่ประวัติศาสตร์พิสูจน์แล้วว่าการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีมักนำมาซึ่งโอกาสใหม่ๆ เสมอ

สิ่งสำคัญคือการเตรียมพร้อมรับมือ พัฒนาตัวเองไม่หยุด และมองหาโอกาสที่จะใช้เทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์ แทนที่จะมัวแต่กลัวว่าเทคโนโลยีจะมาถีบเราออกจากตำแหน่ง เราควรหาวิธีที่จะใช้มันให้เป็นประโยชน์ที่สุด

สุดท้ายนี้ อย่าลืมว่า AI แม้จะเก่งแค่ไหน ก็ยังขาดสิ่งที่เป็นหัวใจของการสร้างสรรค์ นั่นคือจินตนาการและความเข้าใจในความรู้สึกของมนุษย์อย่างลึกซึ้ง ตราบใดที่เรายังพัฒนาความเข้าใจในสิ่งเหล่านี้ เราก็จะยังมีที่ยืนในโลกที่ AI กำลังบุกทะลวงโลกเราอย่างรวดเร็ว