รอยัล ฟิลิปส์ (NYSE: PHG, AEX: PHIA) ผู้นำด้านเทคโนโลยีเพื่อการดูแลสุขภาพระดับโลก ร่วมกับโซวิค (Xovic) ตัวแทนผู้จัดจำหน่ายเครื่องมือแพทย์ชั้นนำในประเทศไทย ซึ่งเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับฟิลิปส์มาอย่างยาวนาน เปิดตัวศูนย์ “Learning and Experience Center” โฉมใหม่ ณ ศูนย์อำนวยการของบริษัทโซวิค

โดยภายในศูนย์ฯ จะมีการติดตั้งโซลูชั่นส์เครื่องตรวจติดตามสัญญาณชีพสำหรับโรงพยาบาลและเทคโนโลยี Connected Care ของฟิลิปส์ เพื่อเป็นศูนย์สำหรับฝึกอบรมสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ และยังสามารถเข้าเยี่ยมชมและดูการทำงานของโซลูชั่นส์เครื่องตรวจติดตามสัญญาณชีพสำหรับโรงพยาบาลและเทคโนโลยี Connected Care ของฟิลิปส์อย่างครบวงจร ทั้งแบบออนไซต์และออนไลน์ได้อีกด้วย

อเล็กซี่ คอสต้า Head of Growth Region กลุ่มธุรกิจเครื่องติดตามสัญญาณชีพสำหรับโรงพยาบาล ฟิลิปส์ Growth Region กล่าวว่า “เทคโนโลยีจะมีประสิทธิภาพ เมื่อสามารถทำงานตอบสนองความต้องการทางด้านสาธารณสุขได้ ด้วยความมุ่งมั่นของฟิลิปส์ในการพัฒนานวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้งมานานกว่า 130 ปี เรายังคงนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ๆ ในโซลูชั่นส์เครื่องตรวจติดตามสัญญาณชีพอยู่เสมอ และบูรณาการระบบของเราเพื่อสนองต่อความต้องการทางการแพทย์ที่เพิ่มขึ้น และการดูแลผู้ป่วยในโรงพยาบาลที่มีความซับซ้อนยิ่งขึ้นได้ อนาคตของวงการแพทย์ขึ้นอยู่กับการเตรียมความพร้อมสำหรับผู้ให้บริการด้านสาธารณสุขด้วยทักษะและความสามารถเพื่อให้ก้าวทันเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลรักษาผู้ป่วยและปฏิวัติผลลัพธ์ด้านสุขภาพให้ดีที่สุด”

ด้วยจำนวนผู้ป่วยและความต้องการด้านสาธารณสุขที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่ประเทศไทยกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุและเผชิญกับความท้าทายด้านจำนวนของบุคลากรทางการแพทย์ จึงมีความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงระบบสาธารณสุขด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้เพิ่มขึ้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลผู้ป่วย

ซึ่งจากรายงานผลการสำรวจ Philips Future Health Index 2023 (FHI) พบว่าเกือบครึ่ง (44%) ของบุคลากรทางการแพทย์รุ่นใหม่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ต้องการได้รับการฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีเพิ่มมากขึ้น เพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพในการดูแลผู้ป่วย

ภายในศูนย์ ‘Learning and Experience Center’ โฉมใหม่มีการติดตั้งโซลูชั่นส์เครื่องติดตามสัญญาณชีพสำหรับโรงพยาบาลและระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างครบวงจร เพื่อเชื่อมต่อการดูแลผู้ป่วยตลอดเส้นทางตั้งแต่ห้องฉุกเฉินจนถึงหอพักผู้ป่วยทั่วไป

โดยบุคลากรทางการแพทย์จะได้รับการฝึกอบรมในการใช้งานตั้งแต่เครื่องมอนิเตอร์ข้างเตียง, มอนิเตอร์สำหรับขนย้ายผู้ป่วย, ระบบศูนย์ข้อมูลกลาง และแอปพลิเคชันการเชื่อมต่อสำหรับเคลื่อนที่ เพื่อสร้างความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

ดาต้าและข้อมูลเชิงลึก (Actionable Insights) มีความเกี่ยวข้องอย่างมากต่อการตัดสินใจในการดูแลรักษาทางคลินิก ภายในศูนย์ฯแห่งนี้ จึงจะมีการติดตั้งระบบเชื่อมต่อข้อมูลสารสนเทศที่มาพร้อมโซลูชั่นส์ขั้นสูงเพื่อช่วยสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก ระบบดังกล่าวจะทำงานร่วมกับระบบสัญญาณเตือน (Smart alarms) ในการประมวลผลข้อมูลผู้ป่วย และแจ้งให้เจ้าหน้าที่พยาบาลทราบทันทีเมื่อผู้ป่วยมีอาการที่แย่ลงหรือวิกฤต

โดยระบบข้อมูลสารสนเทศนี้จะเก็บข้อมูลผู้ป่วยจากเครื่องติดตามสัญญาณชีพและเครื่องมือแพทย์ต่างๆ และรวบรวมไว้ในเวชทะเบียนฉุกเฉิน (EMR) และยังเชื่อมต่อข้อมูลผู้ป่วยได้อย่างไร้รอยต่อ ตั้งแต่เข้ารับการรักษาจนสิ้นสุดกระบวนการรักษาและในระหว่างการขนย้ายผู้ป่วยด้วย

นายวิโรจน์ วิทยาเวโรจน์ ประธานและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟิลิปส์ ประเทศไทย จำกัด เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของฟิลิปส์ในการสนับสนุนการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ว่า “ฟิลิปส์และโซวิค เราทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อส่งมอบเทคโนโลยีทางการแพทย์ให้กับผู้ให้บริการด้านสาธารณสุขและผู้ป่วยในประเทศไทย และเรายังร่วมกันสนับสนุนการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ ด้วยการฝึกอบรมการใช้งานเครื่องมือทางการแพทย์ การอัพเดทข้อมูลเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ หรือการสนับสนุนการเรียนรู้เพื่อเพิ่มศักยภาพในการดูแลรักษาผู้ป่วย  ด้วยศูนย์ฯ แห่งนี้จะช่วยส่งเสริมความสามารถในการใช้เทคโนโลยีเครื่องติดตามสัญญาณชีพสำหรับโรงพยาบาลและระบบข้อมูลสารสนเทศ เพื่อประสบการณ์และผลลัพธ์ในการดูแลรักษาผู้ป่วยที่ดีขึ้น”

ศูนย์ ‘Learning and Experience Center’ แห่งนี้ มีการเตรียมการฝึกอบรมเฉพาะทาง ทั้งในด้านคลินิก ด้านเทคนิคและด้านปฏิบัติการ เพื่อสนับสนุนการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ โดยมีการฝึกอบรมหลากหลายรูปแบบ และยังมีคอร์สสำรับการอัพเดทเทคโนโลยีล่าสุดและกระบวนการทางคลินิกด้วย

นายวีระชัย แสงเกื้อกุลชัย ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โซวิค จำกัด กล่าวว่า “โซวิคก่อตั้งในปี พ.ศ. 2529 เราจึงมีประสบการณ์และความเข้าใจต่อความต้องการของวงการสาธาณสุขในประเทศไทย และด้วยประสบการณ์มากกว่า 30 ปี ในการทำงานร่วมกับฟิลิปส์ในการจัดจำหน่ายเครื่องติดตามสัญญาณชีพสำหรับโรงพยาบาล เราจึงทราบดีว่า เราควรนำเสนอนวัตกรรมและโซลูชั่นส์ใดเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของวงการสาธารณสุขไทยได้ ความร่วมมือของเรากับฟิลิปส์ในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างประสบการณ์และการเรียนรู้ให้แก่บุคลากรทางการแพทย์เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมศักยภาพด้านทักษะและความสามารถอย่างต่อเนื่องอีกด้วย”

เว็บไซต์ช้อปปิ้ง “Singha Online“ ใหม่ ได้รับการพัฒนา และอัพเกรดเวอร์ชั่น ชูคอนเซ็ปต์ “Deliver Happiness“ จัดเต็มฟังก์ชั่นทันสมัยให้ลูกค้าเลือกใช้ตามต้องการ จะซื้อสินค้าแบบส่งประจำด้วยราคาเดิม หรือจะเป็นการซื้อสินค้าปกติที่มาพร้อมกับโปรโมชั่นแบบ Personalize เพื่อสิทธิประโยชน์สูงสุดแก่นักช้อป

คุณวรภัทร ชวนะนิกุล Chief Strategy Officer and Chief Financial Officer บริษัท บุญรอดเทรดดิ้ง จำกัด เปิดเผยว่า ในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคมีความต้องการเฉพาะตนหรือ Personalize มากขึ้น และการช้อปปิ้งออนไลน์ตอบสนองไลฟ์สไตล์การซื้อสินค้าของกลุ่มเป้าหมายของเรา ทำให้สิงห์ออนไลน์ได้ปรับโฉมเว็บไซต์ ครั้งใหญ่ ด้วยการพัฒนาให้การใช้งานมีความสะดวกสบาย ง่ายยิ่งขึ้น และมีการเพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ๆ เพื่อตอบสนองการซื้อสินค้าและบริการของลูกค้า

สำหรับจุดเด่นของการพัฒนาเว็บไซต์ช้อปปิ้ง Singha Online โฉมใหม่ ได้มีการเพิ่มเมนูการซื้อสินค้ารูปแบบใหม่ สำหรับลูกค้าที่ต้องการสั่งสินค้ารายการเดิมให้ส่งตามรอบเป็นประจำ โดยผู้บริโภคสามารถวางแผนการซื้อสินค้า และกำหนดความถี่ในการจัดส่งได้เอง ผ่านเมนูที่มีชื่อว่า “Singha Online Easy Plan“ (สั่งง่าย ส่งประจำ ถึงมือคุณ) โดยราคาจะเป็นราคาเดิม (Fix Price) ไม่ว่าจะซื้อตอนไหน ก็ได้ราคาเดิม พร้อมความสะดวกด้วยการชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิต ลูกค้าก็สามารถรับสินค้าที่บ้านได้อย่างต่อเนื่อง

ส่วนโปรโมชั่น มีการสร้างสรรค์มาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบ Personalize มากขึ้น เช่น โปรโมชั่นที่สร้างสรรค์มาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ โปรโมชั่นส่วนลดเดือนเกิดโดยเฉพาะ และสิทธิ์แลกซื้อสินค้าในราคาพิเศษ

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถติดตามการสั่งซื้อสินค้าได้ด้วยตัวเอง รวมถึงสามารถขอและติดตามใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์หรือ E-Tax ผ่านเว็บไซต์ได้เลย ที่สำคัญผู้บริโภคสามารถช้อปปิ้งได้ตลอดเวลาผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือ คอมพิวเตอร์ ได้ดียิ่งขึ้น รวมทั้งมีการปรับเปลี่ยนโกโล้ใหม่ให้มีความทันสมัยสร้างอัตลักษณ์แบรนด์ (Brand Identity) ให้โดดเด่น ช่วยสร้างการจดจำให้กับผู้บริโภคได้ง่ายมากยิ่งขึ้น  

ปัจจุบันแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ของสิงห์ มีหลายช่องทาง ได้แก่ www.singhaonline.com, เฟสบุ๊ก Singha Online, ช่องทางอีคอมเมิร์ซ ทั้ง Shopee และ Lazada รวมถึง Call Center 1245 Singha Online ให้บริการแก่ลูกค้าเป็นเวลากว่า 12 ปี มีลูกค้าใช้บริการช้อปปิ้งออนไลน์เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง บริษัทคาดว่าลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายเพิ่มมากขึ้นจากการปรับโฉมครั้งนี้ Singha Online พร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการ และมอบประโยชน์สูงสุดให้แก่ลูกค้า ตามพันธกิจ Deliver Happiness ของเรา