ภายในระยะเวลาเพียงแค่ 18 เดือน Perplexity AI สามารถสร้างฐานผู้ใช้งานรายเดือนได้มากถึง 10 ล้านคน และมีมูลค่ากิจการถึง 1 พันล้านดอลลาร์ ทำให้ Perplexity กลายเป็นยูนิคอร์น ในเวลาเพียงไม่ถึง 2 ปี

Perplexity AI ได้รับการสนับสนุนจาก Jeff Bezos, Nvidia และ Tobi Lutke โดยมี CEO คนปัจจุบันคือ Aravind Srinivas ซึ่งได้มาแชร์ประสบการณ์ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงวงการนี้ การต้องเผชิญหน้ากับความท้าทาย และแนวทางการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่นำพา Perplexity AI ไปสู่ความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว

Highlights

🔍 Aravind Srinivas ซีอีโอของ Perplexity AI มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการเสพข้อมูลออนไลน์ โดยจะให้คำตอบทันทีผ่านการสอบถามด้วยภาษาที่เป็นรูปแบบธรรมชาติเหมือนมนุษย์

📈 การเปิดตัว Perplexity AI ในเดือนธันวาคม 2022 ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว มีผู้ใช้งานถึง 10 ล้านรายต่อเดือนภายในระยะเวลาเพียงปีเดียว

💡 ประวัติการทำงานของ Aravind ในด้านเทคโนโลยี AI และ Deep Learning นำไปสู่การพัฒนาบริการแชทบอทที่เป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี Generative AI และ RL (Reinforcement learning) สำหรับเทคโนโลยีขั้นสูง

📚 วิธีการที่เป็นเอกลักษณ์ของ Perplexity AI คือ การสร้างแชทบอทที่ให้คำตอบกระชับพร้อมแหล่งอ้างอิง เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ใช้งาน

💬 บริษัทให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้งานและการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการนำเสนอ interactive prompts เพื่อให้ผู้ใช้กำหนดคำถามได้ดียิ่งขึ้น เป็นการผลักดันให้เกิดการปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

⚡ Aravind เน้นย้ำถึงความสำคัญของการโฟกัส การพัฒนานวัตกรรมอย่างรวดเร็ว และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จของสตาร์ทอัพ โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้ใช้งานและการจัดลำดับความสำคัญให้สอดคล้องกับเป้าหมายหลักของธุรกิจ

Key Insights

🔥 การเดินทางของ Aravind จากแวดวงวิชาการสู่การเป็นผู้ประกอบการ ชี้ให้เห็นถึงส่วนผสมที่ลงตัวระหว่าง Passion กับเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจน การเปลี่ยนจากทฤษฏีในแวดวงวิชาการเพื่อสร้างนวัตกรรมที่มี impact อย่างแท้จริง

🌐 แนวทางการให้บริการที่โฟกัสไปที่ผู้ใช้งาน การใช้ทฤษฏีและหลักวิชาการที่เข้มข้น และการนำเทคโนโลยี AI ขั้นสูงมาใช้ของ Perplexity AI ได้สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับบริการการค้นหาข้อมูลและการสืบค้นข้อมูลออนไลน์

💡 การที่บริษัทให้ความสำคัญกับการควบคุมคุณภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ การนำเสนอรูปแบบของ interactive prompts ข้อความสรุปที่มีความกระชับ พร้อมแหล่งอ้างอิง สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในทุกแง่มุม

💰 การตัดสินใจในเรื่องกลยุทธ์ในการตั้งราคา เช่นการจับคู่ราคาแพ็กเกจ Pro กับ ChatGPT Plus แสดงถึงมุมมองที่โฟกัสไปที่การให้บริการที่คุ้มค่า พร้อมทั้งรักษาความยั่งยืนทางด้านการเงินของธุรกิจ

⚙️ หลักการทำงานของ Aravind ที่เน้นการโฟกัส การเร่งสปีดในการสร้างนวัตกรรม และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เป็นแนวทางนำไปสู่ความสำเร็จของสตาร์ทอัพ โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของความไว้วางใจจากผู้ใช้งานและนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายที่มีความชัดเจน

🚀 Urgency Culture และรูปแบบการดำเนินธุรกิจของ Perplexity AI สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีผลักดันให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างรวดเร็ว

💡 คำแนะนำของ Aravind ในการเริ่มต้นธุรกิจจาก Passion ต้องไม่คิดแบบเกมสั้น ๆ เขาได้ย้ำถึงวิสัยทัศน์ระยะยาวและความทุ่มเทที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จอย่างยั่งยืนในการเป็นผู้ประกอบการ

Opinion

โดยสรุปแล้ว จะเห็นได้ว่าการก่อร่างสร้างตัวของ Perplexity AI นั้นให้มุมมองและรายละเอียดที่น่าสนใจ ไล่ตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตั้งราคา ตลอดจนปรัชญาการทำงานของผู้นำอย่าง Aravind Srinivas ที่สามารถเปลี่ยนผ่านบทบาทจากการเป็นนักวิชาการ ที่เน้นไปที่เรื่องทฤษฏี และนำมาประยุกต์ใช้ ผนวกกับ passion อันแรงกล้าของเขาที่อยากเห็นบริการการค้นหาที่ถูกผูกขาดมานานนั้นใช้งานได้ง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งว่าถือเป็นอีกหนึ่งบทเรียนที่มีคุณค่าสำหรับนักลงทุนและผู้ที่คิดจะทำธุรกิจสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีได้มากเลยทีเดียวนั่นเองครับผม