Geek Monday EP169 : Machine Learning กำลังเปลี่ยนวิธีคิดของธุรกิจเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าอย่างไร

การปฏิวัติ Machine Learning มาถึงแล้ว และกำลังเปลี่ยนวิธีที่เราทำและเข้าใจธุรกิจ จากแชทบ็อต AI เช่น ChatGPT ไปจนถึงคำแนะนำภาพยนตร์อัตโนมัติของ Netflix เทคโนโลยี Machine Learning (ML) กำลังเข้าไปมีบทบาทในอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความก้าวหน้าในเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย ML กำลังช่วยแก้ปัญหาความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ธุรกิจเผชิญอยู่ในปัจจุบัน นั่นก็คือการมอบประสบการณ์ที่ไร้ที่ติให้กับลูกค้า

ธุรกิจจำนวนมากขึ้นใช้ประโยชน์จาก ML เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า จากการยอมรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น การวิจัยชี้ให้เห็นว่าขนาดตลาด ML จะเพิ่มขึ้นจาก 21.17 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 เป็น 209.91 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2029 ที่อัตราการเติบโตต่อปีที่ 38.8%

เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ

🎧 ฟังผ่าน Podbean : 
http://bit.ly/400xII9

🎧 ฟังผ่าน Apple Podcast :
http://bit.ly/3ZYNROm

🎧 ฟังผ่าน Google Podcast : 
http://bit.ly/3yx7otn

🎧 ฟังผ่าน Spotify : 
http://bit.ly/3YFpcNB

🎧 ฟังผ่าน Youtube : 
https://youtu.be/11QXOUixegc

References Image : https://www.fastcompany.com/90860157/how-machine-learning-is-changing-the-way-businesses-think-about-customer-behavior