AI Revolution กับบทเรียนจากประวัติศาสตร์เทคโนโลยีใหม่ที่ทรงพลังเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจได้อย่างไร

ด้วยกระแส ChatGPT แชทบ็อตที่มีความสามารถระดับเทพซึ่งได้รับความนิยมอย่างถล่มทลายตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน มันอาจจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแรงงานได้อย่างมากหรืออาจจะมาแทนที่ได้เลยด้วยซ้ำในบางงานเช่นเดียวกัน 

GPT ซึ่งชื่อย่อมาจาก “generative pre-trained transformer” ซึ่งเป็นรูปแบบภาษาเฉพาะ หมายถึงเทคโนโลยีที่ใช้งานทั่วไป

ก่อนหน้านี้เหล่านวัตกรรมที่สั่นสะเทือนโลกซึ่งหมายถึงนวัตกรรมที่สามารถเพิ่มผลผลิตในอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็น เครื่องจักรไอน้ำ ไฟฟ้า และคอมพิวเตอร์ นั่นก็ทำให้เราสามารถจินตนาการได้ว่า AI ที่มีประสิทธิภาพอาจเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจในอีกหลายปีข้างหน้าได้เช่นเดียวกัน

ในบทความที่ตีพิมพ์ในปี 1995 Timothy Bresnahan จาก Stanford University และ Manuel Trajtenberg จาก Tel Aviv University ได้กำหนดสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นลักษณะของเทคโนโลยีที่ใช้งานทั่วไป ที่ต้องใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม มีศักยภาพสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และก่อให้เกิด “ส่วนเสริมทางนวัตกรรม” นั่นคือ กระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมในอุตสาหกรรมที่ใช้ AI ในอนาคต

แล้วการปฏิวัติทางเศรษฐกิจด้วย AI ยุคใหม่จะเริ่มขึ้นเมื่อใด?

บทเรียนแรกจากประวัติศาสตร์คือแม้แต่เทคโนโลยีใหม่ที่ทรงพลังที่สุดก็ยังต้องใช้เวลาในการที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลง เศรษฐกิจได้อย่างแท้จริง  

James Watt จดสิทธิบัตรเครื่องจักรไอน้ำของเขาในปี 1769 แต่พลังงานไอน้ำไม่สามารถแซงหน้าพลังงานน้ำที่คอยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมได้จนกระทั่งช่วงทศวรรษที่ 1830 ในสหราชอาณาจักรและในช่วงปี 1860 ของอเมริกา 

James Watt จดสิทธิบัตรเครื่องจักรไอน้ำของเขาในปี 1769 (CR:Exploring Capitalism)
James Watt จดสิทธิบัตรเครื่องจักรไอน้ำของเขาในปี 1769 (CR:Exploring Capitalism)

เครื่องยนต์ไอน้ำในยุคแรกนั้นเรียกได้ว่ามันไร้ประสิทธิภาพอย่างมากและใช้กองถ่านหินที่มีราคาแพงอย่างยิ่ง 

ในสหราชอาณาจักร การมีส่วนร่วมของไอน้ำต่อการเติบโตของผลผลิตทางอุตสาหกรรมพุ่งขึ้นสูงสุดหลังปี 1850 ซึ่งต้องใช้เวลาเกือบหนึ่งศตวรรษหลังจากการจดสิทธิบัตรของ Watt

Robert Allen แห่ง New York University Abu Dhabi ได้กล่าวว่าการเติบโตของผลผลิตทางอุตสาหกรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมของสหราชอาณาจักร สะท้อนถึงการขาดเงินทุนในการสร้างโรงงานและเครื่องจักร ซึ่งมันค่อยๆ เอาชนะได้เมื่อเหล่านายทุนนำกำไรอันมากล้นของพวกเขากลับมาลงทุนใหม่

ตัดภาพมาที่ยุคของซิลิกอน การเติบโตของอเมริกากลับชะลอตัวลงจากปี 1888 ถึง 1907 ซึ่งเป็นช่วงเวลาเกือบสามทศวรรษหลังจากวงจรรวมซิลิกอนตัวแรกได้ถือกำเนิดขึ้น

ในทำนองเดียวกัน ประสิทธิภาพที่น่าทึ่งของเครื่องมือ AI ล่าสุด แสดงถึงการก้าวกระโดดครั้งใหญ่เมื่อเทียบกับสิ่งที่เริ่มจุดประกายเทคโนโลยี AI ที่เปิดตัวออกมาเมื่อประมาณทศวรรษที่แล้ว (เช่น Siri ผู้ช่วยเสมือนของ Apple เปิดตัวในปี 2011 เป็นต้น)  

Erik Brynjolfsson จาก Stanford University, Daniel Rock จาก Massachusetts Institute of Technology และ Chad Syverson จาก University of Chicago แนะนำว่าเทคโนโลยีใหม่ที่จะเข้ามา disrupt อาจเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรียกว่า “productivity J-curve” การเติบโตของผลิตภาพการผลิตรวมที่วัดได้จริงอาจลดลงในช่วงหลายปีหรือหลายทศวรรษหลังจากที่เทคโนโลยีใหม่ปรากฏขึ้น

ตัวอย่างของ productivity J-curve (CR:ide.mit.edu)
ตัวอย่างของ productivity J-curve (CR:ide.mit.edu)

เนื่องจากบริษัทและพนักงานต้องใช้ทั้งเวลาและทรัพยากรเพื่อศึกษาเทคโนโลยีและออกแบบกระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องใหม่แทบจะทั้งหมด ซึ่งต่อมาเมื่อการลงทุนเหล่านี้เกิดผลค่า J ก็จะพุ่งสูงขึ้น 

คำถามเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ตามมาด้วยความกังวลเกี่ยวกับผลที่ตามมาสำหรับเหล่าแรงงาน ซึ่งเทคโนโลยีสามารถส่งผลกระทบกับแต่ละอาชีพได้

ในช่วงต้นของการปฏิวัติอุตสาหกรรม การใช้เครื่องจักรได้เพิ่มความต้องการแรงงานที่ค่อนข้างไร้ทักษะเป็นอย่างมาก แต่ก็ทำให้รายได้ของช่างฝีมือที่เคยทำงานส่วนใหญ่มาก่อนลดลงไปมากเช่นเดียวกัน

ซึ่งนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมในยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมบางคนจึงเลือกที่จะเข้าร่วมขบวนการ Luddite ซึ่งเป็นขบวนการต่อต้านการปฏิวัติดังกล่าว พวกเขาพร้อมที่จะบุกโรงงานและทำลายเครื่องจักรจนพังพินาศ 

ในทศวรรษที่ 1980 และ 1990 ระบบต่าง ๆ ที่เริ่มเป็นแบบอัตโนมัติขึ้นทั้งในโรงงานและในสำนักงานได้แทนที่คนงานไร้ฝีมือจำนวนมาก ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการจ้างงานสำหรับเหล่าคนงานทักษะสูงเช่นเดียวกัน

AI Revolution

AI อาจช่วยเพิ่มผลิตภาพการผลิตของคนงานในทุกระดับทักษะที่แตกต่างกัน แม้กระทั่งอาชีพอย่างนักเขียน แต่เมื่อมองถึงอาชีพโดยรวมนั้นขึ้นอยู่กับว่าผลผลิตที่เพิ่มขึ้นและต้นทุนที่ลดลงนำไปสู่ความต้องการโดยรวมที่เพิ่มขึ้นมากน้อยเพียงใด

ตัวอย่าง เช่น การเกิดขึ้นของระบบสายพานการผลิต ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่มีลักษณะคล้ายกับ GPT ทำให้ Henry Ford สามารถลดต้นทุนในการผลิตรถยนต์ นั่นทำให้ความต้องการเพิ่มสูงขึ้น และเหล่าพนักงานต่างได้รับประโยชน์ เฉกเช่นเดียวกัน หาก AI ช่วยเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุนด้านการแพทย์ นั่นอาจนำไปสู่ความต้องการบริการทางการแพทย์และผู้เชี่ยวชาญที่สูงขึ้นอีกมาก

AI ที่ทรงพลังมีโอกาสที่จะกลายเป็นเทคโนโลยีที่สามารถจัดการงานเกือบทุกอย่างที่คนทั่วไปสามารถทำได้ ซึ่งจะนำมนุษยชาติเข้าสู่รูปแบบเศรษฐกิจที่ไม่ยึดติดกับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์อีกต่อไป 

การเติบโตทางเศรษฐกิจที่ยั่งยืนซึ่งมาพร้อมกับการปฏิวัติด้วยไอน้ำ และการเร่งสปีดความเร็วในการพัฒนาที่เพิ่มขึ้นมาพร้อมกับพลังงานไฟฟ้าและนวัตกรรมอื่น ๆ ในภายหลังนั้นเป็นสิ่งที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน สิ่งเหล่านี้กระตุ้นให้เกิดการแข่งขันและแย่งชิงกันอย่างมากในการคิดค้นรูปแบบทางธุรกิจใหม่ ๆ

และเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจแบบถอนรากถอนโคนจะนำไปสู่เป็นความเจริญรุ่งเรืองในวงกว้างมากกว่าที่จะสร้างความโกลาหล การปฏิวัติครั้้งใหญ่ของ AI ในครั้งนี้คงทำให้มีเวลาอีกไม่นานที่พวกเราเหล่ามนุษยชาติอาจถึงเวลาที่ต้องแข่งขันแย่งชิงกันอีกครั้งหนึ่งก็เป็นได้

References :
https://ide.mit.edu/sites/default/files/publications/2019-04JCurvebrief.final2_.pdf
https://www.economist.com/finance-and-economics/2023/02/02/the-ai-boom-lessons-from-history
https://www.blockdit.com/posts/6185079f3148110ca85b535f
https://www.economist.com/business/2023/01/30/the-race-of-the-ai-labs-heats-up
https://www.bostonglobe.com/2023/02/01/opinion/steam-engine-changed-world-artificial-intelligence-could-destroy-it/
https://www.nafcu.org/nafcuservicesnafcu-services-blog/ai-tech-revolution-what-steam-engine-was-industrial-revolution

ไฮเออร์ จัดกิจกรรม Haier Inspire Future Dreams ช้อปสุดคุ้ม ลุ้นเชียร์ติดขอบสนาม Thailand Open 2023 พร้อมลุ้นรางวัลใหญ่มากมาย

ไฮเออร์แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอันดับ 1 ของโลกติดต่อกัน 14 ปีซ้อนตอกย้ำความเป็นหนึ่งในผู้นำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า จัดกิจกรรม Haier Inspire Future Dreams ช้อปสุดคุ้ม ลุ้นเชียร์ติดขอบสนาม เชิญชวนลูกค้าซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าไฮเออร์ พร้อมลุ้นรางวัลใหญ่ และของพรีเมียมอีกมากมาย อีกทั้งยังมีสิทธิ์ได้ลุ้นเข้าชมการแข่งขัน Thailand Open 2023 เพื่อส่งเสริมและตอกย้ำกลยุทธ์สปอร์ตมาร์เก็ตติ้งของไฮเออร์ในปีนี้

ซึ่งกติกาการเข้าร่วมกิจกรรม  Haier Inspire Future Dreams ช้อปสุดคุ้ม ลุ้นเชียร์ติดขอบสนาม คือ เมื่อซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าไฮเออร์ ทุก ๆ 50,000 บาท รับสิทธิ์ลุ้นโชคทันที 1 สิทธิ์ เพื่อสะสมสิทธิ์ลุ้นรางวัลมูลค่ากว่า 8 แสนบาท ในวันที่ 15 พฤษภาคม 2566 (สามารถรวมใบเสร็จเพื่อสะสมสิทธิ์ได้ตลอดระยะเวลาจัดกิจกรรม)

กิจกรรมจะเริ่มขึ้นตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2566 และหมดเขตวันที่ 30 เมษายน 2566 โดยรางวัลต่าง ๆ มีตั้งแต่ รถจักรยานยนต์ HONDA WAVE 110 ซีซี ทองคำแท่ง และบัตรเข้าชมการแข่งขัน Thailand Open 2023 รวมกว่า 300 รางวัล  นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรม ช้อปสุดคุ้ม รับทันทีของพรีเมียม… ยิ่งซื้อเยอะ ยิ่งแถมเยอะ รับของรางวัลสุดพรีเมียมของไฮเออร์ทันทีเมื่อซื้อสินค้า โดยมีรายละเอียดดังนี้

● ซื้อครบ 5,000 บาท รับทันทีเสื้อไฮเออร์ มูลค่า 300 บาท
● ซื้อครบ 10,000 บาท รับทันทีร่มด้ามยาวไฮเออร์ มูลค่า 500 บาท
● ซื้อครบ 20,000 บาท รับทันทีชุดหม้อ 3 ชิ้นไฮเออร์ มูลค่า 900 บาท
● ซื้อครบ 35,000 บาท รับทันทีกระเป๋าเดินทางล้อลากไฮเออร์ มูลค่า 2,500 บาท

ซื้อเครื่องปรับอากาศไฮเออร์ รุ่น VIP, VFA, VFRA, VXAA Series รับฟรีเครื่องฟอกอากาศ รุ่น KJF235KAAA มูลค่า 2,990 บาท (ลงทะเบียนผ่าน LINE : @HaierThailand เท่านั้น)

มร.ติง กุ้ยเจี้ยน ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “สำหรับปีนี้ Haier ยังคงเป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับโลก โดยเราได้อันดับหนึ่งแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ระดับโลก จากยูโรมอนิเตอร์อินเตอร์เนชันแนล (Euromonitor International) รางวัล 14 ปีซ้อน

อีกทั้งยังมียอดขายเครื่องปรับอากาศอันดับหนึ่งของประเทศในปี 2565 ในแง่ปริมาณตัวเครื่องกว่า 410,000 เมื่อได้เห็นกระแสตอบรับที่ดีเช่นนี้ เราจึงถือโอกาสจัดกิจกรรม  Haier Inspire Future Dreams ช้อปสุดคุ้ม ลุ้นเชียร์ติดขอบสนาม Thailand Open 2023 เพื่อเน้นกลยุทธ์สปอร์ตมาร์เก็ตติ้ง เอาใจแฟนกีฬามากขึ้น อีกทั้งยังมีกิจกรรม ช้อปสุดคุ้ม รับทันทีของพรีเมียม…ยิ่งซื้อเยอะ ยิ่งแถมเยอะ มาเพิ่มความสนุกคูณสอง ด้วยของรางวัลอีกมากมาย โดยเรามั่นใจว่าจะได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากลูกค้าอีกเช่นเคย”

สามารถติดตามรายละเอียดของรางวัลและเงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรมได้ที่ -> https://bit.ly/3KMhDl8

สามารถติดตามข่าวสารของไฮเออร์ ได้ที่ Facebook : Haier (TH) Instagram : @haierthailand_official และ Twitter : @ThailandHaier

airasia Super App เปิดบริการใหม่ “บริการต่อคิว” ไม่ต้องเสียเวลาต่อคิว ได้กินเลยแบบ right Now ไร้คิว ตอบโจทย์สายกินทั้งไทยและต่างชาติ

airasia Super App ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวแบบครบวงจรตั้งแต่การเดินทางทางอากาศจนถึงภาคพื้นดินผู้ให้บริการเรียกรถรับส่ง จองตั๋วโดยสาร จองโรงแรมที่พัก ตลอดจนสั่งอาหาร เปิดบริการใหม่ “บริการต่อคิว” ให้คุณไม่พลาดมื้ออร่อยได้แล้ววันนี้

ตอบโจทย์สายกินทั้งชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติในแบบที่คุณไม่ต้องเสียเวลาคอยคิวง่ายๆเพียงเข้าผ่านแอปพลิเคชั่น airasia Super App พร้อมจองคิวไปทานอาหารร้านอร่อยในเวลา 18.00 – 20.00 น. ล่วงหน้าได้ทุกวันแล้ววันนี้ ประเดิม 5 ร้านแรก CQK HOTPOT, ร้านเจ๊โอว, ร้านเล็ก ซีฟู้ด เยาวราช, คุณเปิ้ลหมูกระทะ และอี้จา สุกี้หม่าล่า

โดย airasia food ตั้งใจเลือกร้านเด็ด ร้านดัง มาเพื่อตอบโจทย์ไลฟสไตล์คนรุ่นใหม่ และนักท่องเที่ยว ให้คุณจองคิวได้ง่ายๆ สะดวกสุดๆไม่ต้องรออีกต่อไป

นางสาวณัฏฐิณี ตะวันชุลี ผู้อำนวยการใหญ่ airasia Super App ประจำประเทศไทย กล่าวว่า “สำหรับการเปิดบริการใหม่ “บริการต่อคิว” นับเป็นการตอกย้ำว่าเราเป็นผู้นำในแพลตฟอร์มแอปพลิเคชั่นด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวชั้นนำจากที่ทราบกันดีว่าร้านอาหารดังและเป็นที่นิยมในขณะนี้ต้องใช้เวลาในการรอคอยคิวนานหลายชั่วโมงจนทำให้ลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติพลาดโอกาสในการลิ้มลองเมนูเด็ดขึ้นชื่อของร้านอาหารรวมถึงข้อจำกัดด้านภาษาของนักท่องเที่ยวต่างชาติในสื่อสาร

เราเล็งเห็นถึงความสำคัญของปัญหานี้ที่สร้างความไม่สะดวกสบายต่อลูกค้าตลอดจนเป็นอุปสรรคต่อการท่องเที่ยว เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวและฟื้นธุรกิจท้องถิ่นให้กลับมาคึกคักเราจึงเปิดตัวบริการใหม่ “บริการต่อคิว” ที่พร้อมบริการแล้วใน 5 ร้านแรก คือ CQK HOTPOT, ร้านเจ๊โอว,ร้านเล็ก ซีฟู้ด เยาวราช, คุณเปิ้ล หมูกระทะ และอี้จา สุกี้หม่าล่า ให้ลูกค้าสามารถลิ้มชิมรสเมนูเด็ดร้านดังได้ทันทีแบบ right now ไร้คิว”

วิธีใช้บริการต่อคิว (ร้านที่ไม่รับจองคิวออนไลน์ และต้อง walk-in เพื่อรับคิวอย่างเดียว)
● เข้า airasia Super App หรือไปที่ www.airasia.com แล้วกดไปที่เมนู food
● เลือกที่ icon “บริการต่อคิว” (Queuing service)
● เลือกร้านอาหารที่ต้องการจองคิว (โดยเฟสแรกมี 5 ร้านดัง คือ CQK HOTPOT, ร้านเจ๊โอว, ร้านเล็กซีฟู้ด เยาวราช, คุณเปิ้ล หมูกระทะ และอี้จา สุกี้หม่าล่า)
● เลือกจำนวนคน พร้อมกดยอมรับ เงื่อนไขการให้บริการ
● กดจอง แล้วเลือกวัน-เวลาที่ต้องการ (ให้บริการจองคิวไปทานอาหารร้านอร่อยในเวลา 18.00 – 20.00 น. ล่วงหน้าได้ทุกวันแล้ววันนี้)
● ชำระค่าบริการ โดยเริ่มต้นที่ 300 บ. เท่านี้ก็ไปนั่งกิน ชิวๆ ที่ร้านได้เลยเปิดแอร์เอเชีย ซูเปอร์แอพ แล้วจองคิวเลย!> https://app.airasia.com/F4uy/j076vmwb

*เป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของบริษัทฯ

airasiafood #aafood ติดตามข่าวสารล่าสุดจาก airasia Super App โดยติดตาม @airasiasuperapp.id บน Instagram เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและดียิ่งขึ้น ดาวน์โหลด airasia Super App จาก Apple App Store และ
Google Play Store