เรียกได้ว่าเป็นการโหนกระแส ChatGPT ไปทั่วโลกนะครับ เมื่อการแข่งขันครั้งใหญ่โดยบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ของจีนเกือบทุกแห่งประกาศแผนการที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับ ChatGPT ของตนเอง  ในขณะที่ประชาชนชาวจีน ได้ทดลองใช้บริการ ChatGPT กันอย่างเมามัน

คนส่วนใหญ่ที่เคยสัมผัส ChatGPT โดยตรงในจีนเข้าถึงได้ผ่าน VPN รวมถึงผู้คนจำนวนมากที่ได้เห็นผลลัพธ์ผ่านภาพหน้าจอและวิดีโอโซเชียลสั้น ๆ ที่แสดงคำตอบของ ChatGPT ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ได้กวาดล้างโซเชียลมีเดียของจีนในช่วงเดือนที่ผ่านมา

นอกเหนือจากเสน่ห์ของความแปลกใหม่และเข้าถึงยากแล้ว ยังมีแนวโน้มว่าเทคโนโลยีอย่าง ChatGPT จากอเมริกาจะได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากความสามารถในการตอบคำถามในภาษาจีนของ ChatGPT นั้นเกินความคาดหมายของหลายๆ คน

ก่อนหน้านี้ GPT-3 รุ่นก่อนหน้าของเทคโนโลยีนี้จาก OpenAI ซึ่งเปิดตัวในปี 2020 และไม่พร้อมใช้งานในจีน ใช้งานกับเนื้อหาภาษาจีนได้ไม่ดีนัก 

ในขณะที่บริษัทจีนไม่กี่แห่งพัฒนาแชทบ็อตที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นแทน GPT-3 พวกเขามักถูกผู้ใช้เย้ยหยันว่าเป็นเป็นเทคโนโลยีที่กระจกอก สามารถคาดการณ์ได้ ซ้ำซาก และหากนำไปเทียบกับ ChatGPT เรียกได้ว่าต่างกันคนละโลก

ChatGPT มีการสร้างคำตอบที่เป็นธรรมชาติ แม้ว่าจะดูเป็นทางการเล็กน้อย แต่ก็ดูเหมือนจะเข้าใจการอ้างอิงแบบดั้งเดิม มันสามารถเลียนแบบสไตล์การเขียนของ Hu Xijin อดีตบรรณาธิการบริหาร Global Times ซึ่งเป็นกระบอกเสียงโฆษณาชวนเชื่อหลักของจีนได้เสียด้วยซ้ำ

มันรู้จักเพลงมีมในภาษาจีนและสามารถสร้างเนื้อเพลงที่คล้ายกันตั้งแต่เริ่มต้น และสามารถเขียนโพสต์ในรูปแบบอิโมจิจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีนเช่นเดียวกับในภาษาอังกฤษ

ความแม่นยำของคำตอบในภาษาจีนของ ChatGPT มักจะลดลงเมื่อมีการเริ่มถามคำถามยาก ๆ และทำให้เกิดความผิดพลาดได้ แต่ความจริงที่ว่าแชทบ็อตที่พัฒนาโดยบริษัทอเมริกันได้แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างมากเกี่ยวกับจีนในปัจจุบันนี้ยังคงสร้างความประทับใจให้กับสาธารณชนชาวจีนเป็นอย่างมาก 

Buzzword ใหม่ที่จีนต้องการเข้ามาร่วมแข่งขันด้วย

มันจึงไม่แปลกใจเลยที่ตอนนี้บริษัทเทคโนโลยีของจีนต้องการมีส่วนร่วมในการแข่งขันดังกล่าวนี้ Baidu บริษัทด้านการค้นหาและ AI ซึ่งอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการสร้างทางเลือกมาแทน ChatGPT จะเสร็จสิ้นการทดสอบ “Ernie Bot” ในเดือนมีนาคม และรวมไว้ในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ของพวกเขา 

แผนกวิจัยของอาลีบาบา DAMO Academy กำลังทดสอบเครื่องมือที่คล้ายกันเป็นการภายใน และ 360 บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และการค้นหากล่าวว่าจะปล่อยตัวอย่าง “ASAP” บริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น NetEase, iFlytek และ JD.com ยังต้องการใช้แชทบอท AI ของตนเองในสถานการณ์เฉพาะ เช่น การศึกษา อีคอมเมิร์ซ และฟินเทค

กระแสที่เกิดขึ้นในปัจจุบันขับเคลื่อนด้วย FOMO (Fear of missing out) ในแง่หนึ่ง มีผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีเพียงไม่กี่รายการที่สามารถดึงดูดความสนใจของสาธารณชนได้มากเท่ากับ ChatGPT ซึ่งทำให้บริษัทจีนยังห่างชั้นจากโลกตะวันตกอย่างมากในเทคโนโลยีดังกล่าวนี้

ในทางกลับกันมีแรงกดดันอย่างชัดเจนต่อบริษัทเหล่านี้ไม่ให้พลาดแนวโน้มครั้งใหญ่นี้  โดยเฉพาะตลาดหุ้นจีนที่โดยพื้นฐานแล้วมีความคลั่งไคล้ในการมองหาบริษัทจีนใด ๆ ที่มีธุรกิจที่แสดงถึงความเกี่ยวข้องกับ AI หรือแชทบอท 

ตัวอย่างเช่น Secoo บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ล้มเหลวและมีพื้นฐานด้าน AI เพียงเล็กน้อย ประกาศเมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ว่าจะสำรวจการใช้เทคโนโลยีที่คล้ายกับ ChatGPT ในบริการของตน ทำให้ราคาหุ้นเพิ่มขึ้น 124.4% ในวันนั้นทันที 

ในขณะเดียวกัน Wang Huiwen ผู้ร่วมก่อตั้ง Meituan บริษัทขนส่งยักษ์ใหญ่ของจีน ได้โพสต์บนโซเชียลมีเดียว่าเขาลงทุน 50 ล้านดอลลาร์เพื่อก่อตั้งบริษัทที่มีลักษณะคล้าย ChatGPT ในช่วงเวลานั้น เขาได้รับเงินสนับสนุนจาก VC เพิ่มอีก 230 ล้านดอลลาร์ แม้ว่าเขาจะยอมรับว่าเขาไม่เข้าใจเทคโนโลยี AI และยังคงเรียนรู้อยู่

แน่นอนว่าความโกลาหลจะเข้าสู่ภาวะความสงบนิ่งในไม่ช้า และจากนั้นคำถามก็คือว่าบริษัทจีนจะตามทันสิ่งที่เกิดขึ้นในสหรัฐฯ ได้จริงหรือไม่ ซึ่งบริษัทเทคโนโลยีทุกแห่งก็ดูเหมือนจะอยู่ในการแข่งขันด้านบ็อตเช่นกันแต่ยังมีอุปสรรคที่สำคัญอยู่มาก

Jeffrey Ding ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านรัฐศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยจอร์จ วอชิงตัน กล่าวว่า พวกเขาน่าจะเข้าถึงข้อมูลที่ใช้ในการฝึกอบรม AI ภาษาจีนที่ดีกว่า และมีแรงจูงใจในเชิงพาณิชย์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างรวดเร็ว “สิ่งเหล่านี้คือธุรกิจ ท้ายที่สุดแล้ว” เขากล่าว “OpenAI, Microsoft พวกเขาต้องการสร้างรายได้ด้วย ChatGPT และตลาดหลักของพวกเขาคือภาษาอังกฤษ ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่พวกเขาจะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับภาษาอังกฤษ 

ในทางกลับกัน สำหรับ Baidu พวกเขาไม่ได้พยายามจับตลาดภาษาอังกฤษ ดังนั้นพวกเขาจะปรับให้เหมาะสมสำหรับตลาดจีน” แต่ในบรรดาบริษัทจำนวนมากที่เริ่มเข้าสู่วงการแชทบอทอัจฉริยะ มีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นคู่แข่งที่จริงจังกับ ChatGPT“

Ding สังเกตว่าเขาเห็น GPT-3 เวอร์ชันแปลเป็นภาษาจีนประมาณ 5-6 เวอร์ชัน รวมถึง Wenxin ของ Baidu (หรือที่รู้จักในชื่อ ENRIE 3.0 Titan), PanGu-Alpha ของ Huawei และ Yuan 1.0 ของ Inspur 

แต่บริษัทเหล่านี้ยังอาจใช้เวลาอีกมากโข Baidu ใช้เวลา 18 เดือนหลังจาก OpenAI เปิดตัว GPT-3 เพื่อปล่อย Wenxin มันคือตัวอย่างความล่าช้าระหว่างบริษัทจีนและตะวันตกในรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่มีความซับซ้อนอย่างยิ่ง

อุปสรรคที่สำคัญจากรัฐบาลจีน

ยังมีอุปสรรคที่สำคัญจากการเมืองของจีนอีกด้วย การควบคุมการส่งออกชิปล่าสุดของสหรัฐอเมริกา GPU ที่ล้ำสมัยเช่น A100 และ H100 ของ Nvidia ไม่สามารถขายให้กับประเทศจีนได้อีกต่อไป ซึ่งจะจำกัดความสามารถในการคำนวณของบริษัทจีนในการฝึกและเรียกใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่เช่นเดียวกับที่ขับเคลื่อน ChatGPT 

การเซ็นเซอร์ข้อมูลออนไลน์ของจีนยังหมายถึงการเดิมพันสูงหากแชทบอทที่ผลิตในประเทศสร้างคำตอบที่ละเอียดอ่อนทางการเมือง 

ก่อนหน้านี้ผู้ใช้จำเป็นต้องสมัครเพื่อเข้าถึง GPT-3 ที่พัฒนาโดยบริษัทจีน บริษัทอาจต้องทำในลักษณะเดียวกันสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คล้ายกับ ChatGPT เพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดทางการเมืองเพราะความเข้มงวดของพรรคคอมมิวนิสต์ในเรื่องละเอียดอ่อนเหล่านี้

ด้วยกระแสเทคโนโลยีอย่าง ChatGPT ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ความคลั่งไคล้ ChatGPT ในประเทศจีน แต่ก็อย่าคาดหวังว่า ChatGPT เวอร์ชันภาษาจีนจะปรากฏในชั่วข้ามคืน มันยังเป็นหนทางอีกยาวไกลสำหรับบริษัท AI ของจีน ในการพัฒนาเทคโนโลยีดังกล่าวนี้ให้ทัดเทียมโลกตะวันตกได้นั่นเองครับผม

References :
https://www.reuters.com/technology/chatgpt-frenzy-sweeps-china-firms-scramble-home-grown-options-2023-02-10/
https://www.cnbc.com/2023/02/07/baidu-shares-leaps-as-it-reveals-plan-for-chatgpt-style-ernie-bot.html
https://www.technologyreview.com/2023/02/15/1068624/chatgpt-race-china-baidu-ai
https://en.gizchina.it/2023/02/chatgpt-banned-in-china/
https://www.whatsonweibo.com/chatgpt-in-china-online-discussions-concerns-and-chinas-chatgpt-style-bots/