คันโยก Apple กับกลยุทธ์เพิ่มคันเร่งการเติบโตด้วยธุรกิจบริการแบบสุดโหด

เมื่อธุรกิจด้านฮาร์ดแวร์ใกล้เข้าถึงทางตันเข้าไปทุกที สำหรับ iPhone ที่ยอดขายเริ่มนิ่ง และต้องบอกว่านวัตกรรมใหม่ๆ ที่ดึงดูดผู้บริโภคให้เปลี่ยนเพื่ออัพเกรดเป็นรุ่นใหม่นั้นลดน้อยลงไปทุกวัน

มันมีไม่กี่ทางเลือกสำหรับ Apple ที่จะทำให้อาณาจักรของพวกเขาไม่สั่นคลอน ถ้าเครื่องจักรทำเงินเก่าอย่าง iPhone เริ่มไม่ทำงาน พวกเขาก็ต้องมารีดเค้นรายได้จากบริการอื่นๆ ที่เป็นของตายของพวกเขา

สะท้อนออกมาทางวิสัยทัศน์ของ Tim Cook ยุคใหม่ ที่จะโฟกัสกับธุรกิจบริการมากยิ่งขึ้น ซึ่งนั่นเป็นสาเหตุหนึ่งที่ Jony Ive ถึงกับต้องลาจาก Apple ไปเนื่องจากบทบาทของเขาเริ่มน้อยลงไปทุกที

และการที่ Apple ควบคุมแพลตฟอร์มได้แบบเบ็ดเสร็จเด็ดขาด พวกเขาสามารถเสกเงินขึ้นมาเพิ่มได้อย่างแน่นอน ด้วย ecosystem ขนาดมหึมาของพวกเขา

หนึ่งในนั้นที่กำลังจะส่งผลกระทบไปยังเจ้าของเครือข่ายโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อย่าง Meta ก็คือ เรื่องการยิงโฆษณาจากภายใน App ซึ่งเราจะเห็นปุ่ม boost post ภายใน App ทั้ง Facebook หรือ Instagram ที่เป็นปุ่มง่ายๆ สำหรับผู้ใช้งานระดับเริ่มต้น เพื่อการเข้าถึงเนื้อหาที่เพิ่มขึ้นผ่านการโฆษณานั่นเอง

มันเป็นหัวใจหลักของรายได้ของ Meta เลยก็ว่าได้ Apple ได้ดึงคันโยกใหม่ นั่นก็คือ ปรับปรุงกฎของ App Store เพื่อลดรายได้จากโฆษณาในแอปโซเชียลมีเดีย โดยจะต้องมีการจ่ายค่า commission 30% ให้กับ Apple

เป็นอีกหนึ่งคันโยกทางการเงินที่ได้ว่าส่งผลกระทบต่อแอปหลายๆ แอป โดยเฉพาะ Meta เอง ที่ก่อนหน้านี้โดนในเรื่อง App Tracking Transparency ไปก่อนหน้านี้แล้วที่รายได้ของพวกเขาหายไปเป็นหมื่นล้านดอลลาร์ จากแค่นโยบายใหม่ของ Apple

Apple ยังปรับนโยบายในการขาย NFT ด้วยกฎใหม่นี้เช่นเดียวกัน หากแอปมีการขาย NFT จะต้องใช้ระบบการซื้อภายในแอปของ Apple

หรือแม้กระทั่ง เหล่านักพัฒนาที่ต้องการให้ App ของตนเองได้รับการดาวน์โหลดนั้น ตอนนี้มันก็ไม่ง่ายเหมือนเดิมอีกต่อไป เพราะต้องมีการอัดฉีดเม็ดเงินโฆษณาเข้าไปเช่นเดียวกัน เพื่อให้อยู่อันดับต้น ๆ ในหมวดหมู่ต่าง ๆ ในมหาสมุทรแอป ที่มีให้เลือกสรรค์มากมายบน App Store

การเปลี่ยนแปลงนโยบายรัว ๆ ของ Apple แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า Apple กำลังนำ ecosystem ของพวกเขาซึ่งใหญ่มาก ๆ อยู่แล้ว มารีดค้นประสิทธิภาพในการสร้างรายได้ใหม่ ๆ ให้กับพวกเขา

ซึ่งแน่นอนว่า พวกเขามีสิทธิ์ 100% ที่จะทำ เพราะเป็นเจ้าของ ecosystem ตัวจริง ซึ่งสะท้อนให้เห็นในสถานการณ์ที่หุ้นเทคโนโลยีตกลงอย่างหนัก แต่ดูเหมือน Apple นั้นจะไม่สะทกสะท้านเท่าที่ควร เพราะพวกเขายังมีคันโยกอีกมากมายที่พร้อมที่จะเป็นเครื่องจักรทำเงินใหม่ให้กับพวกเขาได้นั่นเองครับผม

References :
https://www.theverge.com/2022/10/27/23426993/apple-app-store-rules-guidelines-ads-changes-flexes-control
https://www.ft.com/content/17ecb0a0-8e60-4d02-b1fc-f497c9e31331
https://www.gsmarena.com/apple_pauses_the_advertisement_of_gambling_apps_on_app_store-news-56312.php