Satya Nadella ได้สืบทอดตำแหน่งต่อจาก Steve Ballmer ให้เป็น CEO ของ Microsoft เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2014 เขาเป็นที่รู้จักว่าเป็นหนึ่งในไม่กี่คนในบริษัทที่ได้อยู่ในตำแหน่งต่างๆ ในหลากหลายธุรกิจของ Microsoft ก่อนที่จะก้าวมาถึงจุดนี้

เช่นเดียวกับคนที่ประสบความสำเร็จทุกคนบนโลกใบนี้ Satya Nadella ก็เป็นหนึ่งในนั้น เขาเป็นคนหลงใหลในความรู้ใหม่ ๆ เพื่อให้เข้าใจโลกใหม่ ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

เรื่องราวของชีวิตในวัยเด็กของเขา…

Satya เกิดในครอบครัวที่ตั้งอยู่ในเมืองไฮเดอราบัด รัฐอานธร ประเทศอินเดีย โดยพ่อของเขาเป็นข้าราชการฝ่ายบริหารของอินเดีย

หลังจากจบการศึกษาจากโรงเรียนรัฐบาลไฮเดอราบัดแล้ว Satya ก็สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมไฟฟ้าจากสถาบันเทคโนโลยีมานิปาลในปี 1988

Satya มีความชัดเจนว่าเขาต้องการสร้างสิ่งใหม่ ๆ แต่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรดี เขารู้ดีว่าวิทยาการคอมพิวเตอร์คือสิ่งที่เขาต้องการจะเรียน แต่เนื่องจากหลักสูตรนี้ไม่ได้มีความสำคัญขนาดนั้นที่มหาวิทยาลัยมานิปาล เขาจึงตัดสินใจเรียนวิศวกรรมไฟฟ้า

ต่อมา เขาตัดสินใจย้ายไปเรียนที่สหรัฐอเมริกา โดยเขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัยวิสคอนซิน–มิลวอกี ในปี 1990 หลังจากนั้นเขายังสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ (MBA) อีกด้วย

หลังจากสำเร็จการศึกษาด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ Satya เริ่มต้นอาชีพกับ ‘Sun Microsystems’ ในฐานะทีมงานด้านเทคโนโลยีของบริษัท

การเดินทางที่ Microsoft!

เขาต้องการทำสิ่งที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของโลก และเขารู้ดีว่า Microsoft สามารถทำสิ่งนั้นให้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วได้

หลายบริษัทตั้งเป้าและหวังว่าจะเปลี่ยนแปลงโลกในวันหนึ่ง แต่ยังคงเป็นความจริงที่ว่ามีเพียงไม่กี่แห่ง ทีมีคุณสมบัติพร้อม (ความสามารถ ทรัพยากร และความทะเยอทะยาน) ที่จำเป็นเพื่อนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงนั้น

ในขณะที่ Microsoft มีศักยภาพทั้งสาม! ในฐานะที่ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ได้ส่งเสริมให้ผู้คนทำสิ่งมหัศจรรย์ และในขณะเดียวกันก็ทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น

ดังนั้น หลังจากอยู่กับ Sun ได้ไม่นาน Satya จึงตัดสินใจลาออกจากบริษัท และนำพาตัวเองไปสู่การเดินทางที่จะเปลี่ยนชีวิตของเขาไปตลอดกาล ในปี 1992 Satya เข้าร่วมงานกับ Microsoft .

ไม่นานหลังจากนั้น Satya ก็เริ่มสร้างชื่อในบริษัทจากการเป็นผู้นำที่สามารถเผยแพร่เทคโนโลยีและธุรกิจของบริษัทเพื่อเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดของ Microsoft ได้สำเร็จ

Satya ประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำโครงการสำคัญๆ มากมาย ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนไปใช้การประมวลผลแบบคลาวด์ของ Microsoft และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ขณะที่เขาอยู่ที่นั่น Satya เขาก็กำลังศึกษาระดับปริญญาโทด้วย ซึ่งโดยปกติในสถานการณ์เช่นนี้คนส่วนใหญ่จะเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งเพียงเท่านั้น

แต่ Satya ตัดสินใจทำทั้งสองอย่างพร้อมกัน เขาเคยบินออกจากเรดมอนด์ (สำนักงานใหญ่ของ Microsoft) ในคืนวันศุกร์เพื่อไปเรียนที่มหาวิทยาลัยชิคาโกแล้วกลับมา แต่ตามกิจวัตรนี้ Satya สามารถสำเร็จปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจภายในเวลาเพียงสองปีครึ่ง

การเติบโตอย่างรวดเร็ว…

Satya เป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ได้เห็นเกือบทุกจุดของ Microsoft รวมถึงเข้าไปคลุกคลีกับธุรกิจหลาย ๆ อย่างที่บริษัทกำลังดำเนินการอยู่

ในการทำงานกับ Microsoft เป็นเวลา 22 ปี; จากประธานฝ่ายเซิร์ฟเวอร์และเครื่องมือ รองประธานอาวุโสฝ่ายวิจัยและพัฒนา ฝ่ายบริการออนไลน์ รองประธานฝ่ายธุรกิจ รองประธานองค์กรกลุ่ม Business Solutions และ Search & Advertising Platform เป็นรองประธานบริหาร -ประธานกลุ่ม Cloud และ Enterprise เขาผ่านตำแหน่งต่างๆ และมองเห็นภาพรวมของบริษัทได้ดีกว่าใคร

ต้องบอกว่าการได้รับการโปรโมตของเขาก็เร็วพอๆ กันกับการเติบโตของบริษัท เขาเติบโตอย่างรวดเร็วจากตำแหน่งระดับล่าง ๆ ขึ้นมาจนถึงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงของ Microsoft

ภายในปี 1999 Satya ได้กลายเป็นรองประธานของบริการธุรกิจขนาดเล็ก’ Microsoft bCentral ‘ และยังเป็นผู้จัดการทั่วไปสำหรับกลุ่มแพลตฟอร์มการค้าของบริษัทอีกด้วย

นอกจากนั้น ถึงแม้ว่าเขาจะไม่ได้รับตำแหน่งอย่างเป็นทางการ แต่เขาได้รับการพิจารณาให้เป็นผู้รับผิดชอบในการเป็นผู้นำการเติบโตของ Microsoft Office Small Business, Microsoft BizTalk Server, Microsoft Commerce Server และ Microsoft Dynamics ERP และ CRM .

นอกจากนี้ เขายังมีบทบาทสำคัญในการผลักดันบริษัทในด้านเทคโนโลยีขั้นสูงอย่างราบรื่น เช่น Digital Rights Management (DRM) และ Interactive Television (ITV)

ในหนึ่งทศวรรษถัดมา ชายผู้นี้ได้รับการเลื่อนตำแหน่งสามครั้ง เริ่มต้นด้วยรองประธานองค์กรของ Microsoft Business Solutions

และในขณะเดียวกันก็ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายวิจัยและพัฒนาสำหรับแผนกบริการออนไลน์ในปี 2007 และสุดท้ายในฐานะประธานฝ่ายเซิร์ฟเวอร์และเครื่องมือของ Microsoft ที่เป็นธุรกิจหลักอย่างนึงของ Microsoft ที่มีมูลค่าสูงถึง 19,000 ล้านดอลลาร์

สุดท้ายก่อนที่จะขึ้นเป็น CEO ของบริษัท ตำแหน่งสุดท้ายที่เขาดำรงตำแหน่งคือ Executive Vice President สำหรับ Microsoft’s Cloud and Enterprise Group

แผนกนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาโครงสร้างพื้นฐานสำหรับ Bing เครื่องมือค้นหาออนไลน์ของ Microsoft, เครือข่ายเกมบรอดแบนด์ Xbox Live และบริการ Office 365

ในช่วงระยะเวลานี้ Satya ไม่เพียงแต่สามารถเปลี่ยนบริษัทจากการเป็นบริษัทที่มีวัฒนธรรมทางธุรกิจและเทคโนโลยีของบริการลูกค้าไปเป็นธรุกิจที่โฟกัสในเรื่องโครงสร้างพื้นฐานและบริการระบบคลาวด์เท่านั้น แต่เขายังประสบความสำเร็จในการช่วยให้เสิร์ชเอ็นจิ้น Bing เติบโตอีกด้วย

ซึ่งเป็นที่รู้จักว่าเป็นหนึ่งในธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุดและทำกำไรได้มากที่สุดของ Microsoft ทั้งนี้เนื่องจากลูกค้าธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการเช่าเซิร์ฟเวอร์และโปรแกรมอื่นๆ ในศูนย์ข้อมูลที่อยู่ห่างไกลออกไปมากกว่าการสร้างศูนย์ข้อมูลด้วยตัวเอง

การก้าวเข้ามาของ Satya ทำให้ Microsoft เริ่มดึงดูดความคิดสร้างสรรค์ของนักพัฒนารุ่นใหม่ เขาได้พบปะกับเหล่าสตาร์ทอัพและทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาจาก Microsoft

ภายใต้การนำของเขา รายได้ที่บริษัทได้รับจากบริการคลาวด์เพิ่มขึ้นจาก 16,600 ล้านดอลลาร์ (2011) เป็น 20,300 ล้านดอลลาร์ (2013) เขายังมีหน้าที่รับผิดชอบในการนำฐานข้อมูลของ Microsoft, Windows Server และเครื่องมือสำหรับนักพัฒนามาไว้ใน Azure cloud

เส้นทางของเขาที่ Microsoft เติบโตขึ้นอย่างมาก และค่อนข้างชัดเจนว่านำไปสู่อะไร!

ก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุด…

และเมื่อเข้าสู่ยุคปลาย ของ CEO อย่าง Steve Ballmer นั้น ต้องบอกว่า เป็นช่วงขาลงที่ตกต่ำที่สุด ของ Microsoft เลยก็ว่าได้ มีการก้าวเดินที่ผิดพลาดหลายอย่างในยุค Ballmer ขึ้นคุมบังเหียน

ทั้งความผิดพลาดในตลาดมือถือ ทั้งที่ตัวเองเป็นผู้นำอยู่ก่อนใน  Smart Phone ยุคก่อนหน้า iPhone ที่มี Windows Mobile ซึ่งถือว่าล้ำที่สุดในสมัยนั้นครองตลาดอยู่

เมื่อถึงเวลา ก็ต้องเปลี่ยนผู้นำเพื่อรับการเปลี่ยนแปลงของโลก ที่คนยุคเก่า ๆ เริ่มตามไม่ทัน ด้วยการเข้ามา Refresh Microsoft อีกครั้ง ของ Satya

ที่ต้องบอกว่าเปรียบเสมือนการเข้ามา Refresh องค์กรใหม่ทั้งหมด ผ่านการบริหารงานของเขาหลังจากได้รับไม้ต่อมาจาก Steve Ballmer และ Bill Gates ที่ถึงเวลาลงจากตำแหน่งจริง ๆ เสียที

และการทิ้งผลิตภัณฑ์ Windows Phone ที่ไม่น่าจะต่อกรกับคู่แข่งได้อีกแล้ว ที่ Microsoft ทำการ take over Nokia เข้ามาในตอนแรกนั้น ถือว่าเป็นการตัดสินใจที่สำคัญอย่างนึงของ Satya

Satya มองว่า ในระยะยาว การลงทุนด้าน Windows Phone นั้นไม่น่าจะสามารถแย่งส่วนแบ่งจากเจ้าตลาดอย่าง IOS และ Android ได้อีกต่อไปแล้ว การตัดขาดทุน รวมถึงการโละพนักงานออกไปเป็นจำนวนมากเป็นสิ่งที่ยากของคนระดับ CEO แต่เพื่อพยุงบริษัทในระยะยาวนั้น ต้องถือว่า เป็นการที่ตัดสินใจที่ถูกต้องอย่างยิ่ง ของ Satya

และเราจะเห็นได้ว่า การแค่เพียงเปลี่ยนเพียงผู้นำเป็น Satya ต้องบอกว่าเป็นการเลือกตัดสินใจที่ถูกต้องอีกครั้งนึงของ Microsoft เพราะใช้เวลาเพียงแค่ไม่กี่ปี ทุกอย่างก็พลิกจากหน้ามือเป็นหลังมือ

ภาพลักษณ์ของ Microsoft กลับมาดูดีขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัด ทั้งในเรื่องรายได้ กำไร ความเป็นบริษัทนวัตกรรม เริ่มดึงดูดคนรุ่นใหม่กลับมาทำงานได้อีกครั้ง  และมันได้ถึงเวลาแล้วที่ ชายที่ชื่อ Satya Nadella จะนำพา Microsoft ผลัดใบไปสู่ยุคใหม่ที่รุ่งโรจน์อีกครั้งอย่างที่เราได้เห็นกันในทุกวันนี้นั่นเองครับผม

ต้องบอกว่าเรื่องราวของ Satya Nadella ถือเป็นอีกหนึ่งเรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจได้อย่างดีมาก ๆ การเป็นคนไม่หยุดที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ที่ทำให้เขาสามารถผลักดันตัวเองจากวิศวกรในระดับล่าง ๆ ขึ้นสู่จุดสูงสุดขององค์กรได้นั้น ถือเป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่ง และมีคำกล่าวนึงที่น่าสนใจที่ Satya เคยสอนไว้เป็นบทเรียนที่ว่า

“หมั่นเรียนรู้อยู่เสมอ คุณจะเริ่มเป็นคนที่ไร้ประโยชน์ ถ้าคุณไม่เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ  ซึ่งสำหรับผมคือกุญแจสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบความสำเร็จตั้งแต่ช่วงแรก ๆ ของการทำงาน  สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือคุณต้องเปิดการเรียนรู้ในเรื่องใหม่ ๆ อยู่เสมอ” Satya Nadella

References : https://youthmotivator4life.com/satya-nadella-biography/
https://www.yosuccess.com/success-stories/satya-nadella-microsoft/
https://hindustannewshub.com/india-news/success-story-who-is-satya-nadella-who-made-the-journey-from-engineer-to-ceo-of-microsoft/
https://www.theladders.com/career-advice/microsoft-ceo-satya-nadella