การสร้างนวัตกรรมทุกคนสามารถทำได้หรือไม่? คำตอบคือใช่ ตามที่ Elon Musk หนึ่งในผู้ประกอบการที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในยุคปัจจุบัน ในระหว่างการสัมภาษณ์ กับMatt Murray หัวหน้าบรรณาธิการของWall Street Journal

Musk แย้งว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่นั้น “สามารถเรียนรู้ได้อย่างแท้จริง” ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการตอบคำถามง่ายๆ สามข้อดังนี้

1. คุณเคยลองหรือยัง?  

“ขั้นตอนแรกคือการต้องลองทำดู” Musk กล่าว “คุณพยายามแล้วหรือยังคุณพยายามอย่างเต็มที่หรือไม่ถ้าคุณยังไม่พยายามก็จงพยายามให้มากขึ้น” 

นวัตกรรม “ไม่ใช่สิ่งลึกลับ” เขากล่าวเสริม “โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเพียงแค่ความสมบูรณ์แบบที่แท้จริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณทำ” นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องสร้างสิ่งอะไรที่ยิ่งใหญ่เขากล่าวเสริม “เพียงแค่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้นนี่คือสิ่งที่สำคัญจริงๆ”

2. คุณจะทำมันให้ดีขึ้นได้อย่างไร?

“ขอความคิดเห็นเชิงลบในทุกไตรมาสจากลูกค้าและจากคนที่ไม่ใช่ลูกค้า” เขากล่าว “เราจะทำให้ดีขึ้นได้อย่างไร”

ในขณะที่คุณทำอยู่ คุณควรถามตัวเองและคนที่ทำงานกับคุณด้วยคำถามเดียวกันนี้ “ ลองคิดดูสิว่าคุณจะชอบอะไร” Musk กล่าว่า “ผมเคยคุยกับ Tesla สองสามครั้งซึ่งผมไม่ได้รักผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ออกมาจาก Tesla แต่ผมคิดว่าคนอื่นจะชอบ และคุณก็รู้ว่านั่นไม่ใช่วิธีการทำงานจริงๆ ถ้าคุณไม่รักก็อย่า คาดหวังว่าคนอื่นจะรักมันเช่นกัน”

3. คุณใช้เวลาในห้องประชุมมากเกินไปหรือไม่?

“หากคุณพบว่าตัวเองใช้เวลาส่วนใหญ่ในการนำเสนอและตรวจสอบสเปรดชีตคุณกำลังทำสิ่งที่ไร้สาระ” Musk กล่าว “นั่นคือผลไม่ใช่สาเหตุ ดังนั้นออกไปที่พื้นโรงงานออกไปที่นั่น หรือไปในร้านค้าและพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง” 

มันเป็นบทเรียนที่เขาได้เรียนรู้วิธีที่ยากลำบาก เขากล่าวเสริม “ เมื่อผมใช้เวลาอยู่ในห้องประชุมมากเกินไปโดยทั่วไปจะเป็นช่วงเวลาที่สิ่งต่างๆผิดปกติ และเมื่อผมใช้เวลาอยู่บนพื้นโรงงานหรือใช้รถยนต์จริงๆ หรือคิดถึงจรวดนั่นคือสิ่งที่ดีกว่าการประชุมแบบไร้สาระมาก ๆ” 

การอยู่ในโรงงานทำให้การมีส่วนร่วมของพนักงานมากขึ้นเขากล่าวเสริม “คิดถึงสงคราม” เขากล่าว “คุณต้องการให้นายพลอยู่ในหอคอยงาช้างหรือในแนวหน้า?” กองทัพจะต่อสู้อย่างหนักขึ้นหากพวกเขาเห็นนายพลอยู่กับพวกเขาเขากล่าว “จงออกไปที่นั่น ในแนวหน้า!”

–> อ่าน Blog Series : Elon Musk The Real Life Iron Man

–> ฟัง Podcast Series : ประวัติ Elon Musk

References : https://www.inc.com/minda-zetlin/elon-musk-spacex-rockets-expert-expertise-books-reading-jim-cantrell.html
https://www.wsj.com/articles/elon-musk-to-discuss-teslas-banner-year-despite-pandemic-silicon-valleys-future-11607449988
Elon Musk Getty Image