ต้องบอกว่าเป็นหนึ่งในการปรับปรุง Features ครั้งสำคัญของ Facebook เลยทีเดียวสำหรับการนำเอา function see first เมื่อเราเลือก Follow เพจ หรือ บุคคลใด ๆ ในระบบของ Facebook ที่เราต้องการจะเสพ Content ทุกอย่างของพวกเขาโดยไม่อ้างอิงจากความสนใจหรือพฤติกรรมใด ๆ ของเรา

ผมเริ่มเอะใจ ว่า content ในหลาย ๆ เพจที่ผมกด see first มันหายไปไหนมาซักระยะหนึ่ง เพราะปรกติจะเป็นคนที่ค่อนข้าง Balance เพจต่าง ๆ โดยเฉพาะพวกเพจที่เกี่ยวข้องกับการเมือง ที่จะพยายาม see first ทั้งสองฝั่ง เพื่อให้ได้เห็นข้อมูลทั้งสองด้านอย่างครบถ้วน

ต้องบอกว่าเป็น function ที่ดีมาก ๆ ที่ผมชอบมากของ facebook แม้จะ see first ในจำนวนไม่ได้มากมายนัก แต่อย่างน้อย เราก็ได้รับข้อมูลทุกอย่างจริง ๆ จากเพจที่เรา see first รวมถึง หากเราเลือกเพจที่ content ถี่ ๆ เยอะ ๆ ก็จะพบว่าสิ่งที่ลดน้อยลงไปก็คือโฆษณาต่าง ๆ ที่มาแสดงนั่นเอง

แน่นอนว่า หากเราไม่ set เป็น see first นั้น จะแสดงเฉพาะเพจที่เรา engage ด้วยเยอะ ๆ ซึ่งบ้างครั้งจะได้ข้อมูลเพียงด้านเดียวเท่านั้น ซึ่งเราจะเห็นการตีความเรื่องเดียวกัน ในหลาย ๆ ประเด็น จากเพจต่าง ๆ ที่ตีความแบบขั้วตรงข้ามเลยทีเดียว และพยายามหาหลักฐานมาสนับสนุนให้คนเชื่อ

ซึ่งหากเราหมกมุ่นอยู่กับ ข้อมูลด้านเดียวนั้นเรื่อย ๆ ทำให้ผม พบว่า หลายคนเชื่อจริง ๆ มีตัวอย่างที่น่าสนใจ ในเรื่องของน้องมายด์ ที่เป็นข่าว แล้ว ชูกระดาษเปล่า ๆ แต่มีการใส่ข้อความเท็จลงไป แล้วมีการอ้างหลักวิทยาศาสตร์ ในเรื่องการ invert รูปจากโปรแกรม แล้วพบว่ามีคนเชื่อเรื่องนี้เยอะมาก ๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่เหลือเชื่อมากจากพลัง Bias ข้อมูลจาก Facebook

หรือแม้กระทั่งเพจต่างประเทศต่าง ๆ ที่ผมสนใจก็เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น Harvard Business Review , Business Insider , FastCompany ฯลฯ ทำให้ตอนนี้ไม่สามารถที่จะทำให้มัน See First ได้อีกต่อไปแล้วเช่นกัน ซึ่งรู้สึกเสียดายมาก ๆ กับ function นี้ของ facebook ที่ถูกตัดออกไป

ซึ่งตอนนี้ ผมพบว่า สิ่งที่เปลี่ยนไปก็คือ เลือกได้เป็น follow แบบ Favorite เท่านั้น ซึ่งไม่เหมือนกับ see first แต่คงเป็นการให้น้ำหนักมากกว่าเพจทั่วไปเพียงเท่านั้น ไม่ได้เห็นทุกโพสต์ เหมือน function เก่าอย่าง see first อีกต่อไปแล้ว

สิ่งแรกที่จะกระทบก็คือ Traffic จากคนที่ set see first นั้นจะหายไปทันทีในเพจต่าง ๆ ซึ่งอาจจะลดลงไม่มาก แต่ก็ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางของแฟนพันธุ์แท้จริง ๆที่เน้นการอ่าน ไม่ได้เน้นการ engagement ทำให้เสียช่องทางนี้ไป

แน่นอนว่าเป้าหมายหลักในการทำครั้งนี้ คงหนีไม่พ้นเรื่องการบังคับให้เพจมาลงโฆษณา เรียกได้ว่า facebook เป็นแพล็ตฟอร์มที่ลด Reach การเข้าถึงของเพจต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องในทุกวิถีทาง ในวันนี้เพจระดับ 100,000 likes หรือ 1,000,000 likes ถ้า content ไม่เจ๋งจริง ก็คงจะอยู่ได้ยากมากยิ่งขึ้น จากความพยายามทุกวิถีทางในการสร้างรายได้ของ Facebook

และสิ่งที่สำคัญที่สุด คือ เรื่องของ Bias Content ที่ผมพยายามเขียนในหลาย ๆ ครั้ง ที่ตอนนี้ Facebook ได้เป็นระบบที่ Feed Content ให้เราโดยขึ้นอยู่กับความสนใจ และ พฤติกรรมของเรา 100% อย่างสมบูรณ์แล้ว เราไม่มีทางเลือกอื่นอีกแล้ว ที่จะรับ Content จากข้อมูลหลาย ๆ ด้านอย่างที่ function see first เคยทำได้ นั่นเองครับผม

Credit Image : https://www.thehindubusinessline.com/info-tech/social-media/fb-users-need-1000-to-deactivate-account-for-one-year-study/article25787178.ece