จอพับไม่รุ่ง Bestbuy ยกเลิกสั่งซื้อ Galaxy Fold

Samsung ใช้เวลาอย่างยาวนานในการนำ Galaxy Fold มือถือจอพับออกสู่ตลาด และหวังจะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า แต่เมื่อย้อนกลับไปการผิดพลาดครั้งใหญ่ในเรื่องแบตเตอรี่ ของ Samsung Galaxy Note 7 เมื่อสองสามปีก่อนเป็นบทเรียนสำคัญกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเร่งผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดเกินไป สิ่งนั้นส่งผลให้มีการเรียกคืนถึงสองครั้ง และส่งผลให้ภาพลักษณ์ของบริษัทเสียหายเป็นอย่างมาก 

ด้วยวันวางจำหน่ายจริงนั้นเป็นช่วงเวลาที่บีบคั้นเป็นอย่างมาก Best Buy ได้ส่งโน้ตไปยังผู้ที่สั่งซื้อ Samsung Galaxy Fold ล่วงหน้า แต่เนื่องด้วยกระแสในโลกออนไลน์หลังจากได้รับเครื่องทดสอบไปรีวิวนั้น เป็นไปในทางลบเสียเป็นส่วนใหญ่ มือถือจอพับของ Samsung ยังมีปัญหาอีกมากมายต้องแก้ไขก่อนออกวางจำหน่ายจริง

Bestbuy จึงรู้สึกกังวลกับสถานการณ์ของมือถือจอพับรุ่นใหม่ของ Samsung อย่าง Galaxy Fold เพราะ Bestbuy นั้นแคร์ลูกค้าเป็นอันดับแรกและต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการดูแลอย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

Best Buy จึงได้ตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อล่วงหน้าทั้งหมดสำหรับ Samsung Galaxy Fold ทันที

Bestbuy รู้สึกกังวลกับสถานการณ์ของมือถือจอพับ จึงยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด
Bestbuy รู้สึกกังวลกับสถานการณ์ของมือถือจอพับ จึงยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด

จดหมายของ Bestbuy นั้นยืนยันอย่างชัดเจนว่า “เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับซัมซุง” เพื่อช่วยส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตามในขณะนี้การคาดการณ์เกี่ยวกับระยะเวลาที่จะทำให้ตัว Galaxy Fold นั้นสมบูรณ์ยังอยู่ในการคาดการณ์อยู่ซึ่ง Bestbuy ต้องเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับลูกค้าในภายหลัง

รายงานล่าสุดได้แนะนำว่า บริษัทได้มีการแก้ไขข้อบกพร่องการออกแบบที่มีกระแสออกมาในอินเตอร์เน็ตในเรื่องการลอกออกของหน้าจอ และมีเศษติดอยู่ในส่วนของกลไกการพับของ Galaxy Fold  และบริษัทยังคาดว่าจะแก้ไขพร้อมวางจำหน่ายในช่วงวันที่ 13 มิถุนายน แต่ดูเหมือนว่าในตอนนี้มันจะถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนด

References : 
https://techcrunch.com/2019/05/24/best-buy-cancels-samsung-galaxy-fold-preorders/

น้ำขึ้นให้รีบตัก Facebook เตรียมลุยตลาด Cryptocurrency

Facebook มีแผนจะเปิด cryptocurrency ของตนโดยในช่วงไตรมาสแรกของปีถัดไปรายงานข่าวขจากบีบีซี โดยบริษัทคาดว่าจะเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินในช่วงฤดูร้อนนี้ก่อนที่การทดสอบจะเริ่มขึ้นในภายหลังในปี 2562

สกุลเงินซึ่งถูกเรียกว่าภายในว่า “ GlobalCoin” จะมีรายงานในประเทศต่างๆ หลาย ๆ ประเทศในช่วงเปิดตัว เพื่อเสนอการชำระเงินที่ปลอดภัยและราคาไม่แพงสำหรับคนทั่วไปโดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคาร

โดยสกุลเงินดังกล่าวจะต้องเอาชนะอุปสรรคทางเทคนิคและกฎระเบียบจำนวนมากก่อนที่จะสามารถเปิดตัวได้  

Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook ได้พบกับ Mark Carney ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศอังกฤษเพื่อหารือเกี่ยวกับโอกาสและความเสี่ยงของสกุลเงินดิจิทัลที่วางแผนไว้ อย่างไรก็ตาม Facebook อาจมีงานหนักในมือของพวกเขาในอินเดียซึ่งมีทัศนคติที่ไม่เป็นมิตรต่อสกุลเงิน CryptoCurrency  

สื่ออินเดียรายงานว่า จุดสนใจหลักสำหรับสกุลเงินใหม่ซึ่ง Facebook หวังว่าจะช่วยให้แรงงานอินเดียในต่างประเทศส่งเงินกลับบ้านให้กับครอบครัวโดยใช้ WhatsApp ที่ Facebook เป็นเจ้าของเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับพวกเขา

Facebook ต้องการเพิ่มความสะดวกให้แรงงานชาวอินเดียในการโอนเงิน
Facebook ต้องการเพิ่มความสะดวกให้แรงงานชาวอินเดียในการโอนเงิน

บริษัท อยู่ในระหว่างการเจรจากับกระทรวงการคลังของสหรัฐฯรวมถึง บริษัท โอนเงินเช่น Western Union เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาการดำเนินงานและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับเงินดิจิตอล

ครั้งแรกที่เราได้ยินเกี่ยวกับความทะเยอทะยานด้าน cryptocurrency ของ Facebook เมื่อเดือนพฤษภาคมเมื่อมีรายงานว่า David Marcus ซึ่งก่อนหน้านี้เคยดำรงตำแหน่งกรรมการบริหารของ Coinbase และเคยเป็นประธานของ PayPal ระหว่างปี 2555 ถึง 2557 เป็นผู้นำของแผนกบล็อกเชนใหม่ของ Facebook

รายงานแนะนำว่าสกุลเงินสามารถถูกออกแบบให้เป็นแบบคงที่  ด้วยมูลค่าที่กำหนดเป็นสกุลเงินสหรัฐเพื่อลดความผันผวนที่เกิดขึ้นเหมือนเงินสกุลอื่นๆ  ในตลาด CryptoCurrency  อย่างไรก็ตามแม้จะไม่มีความผันผวนที่เกี่ยวข้องกับ cryptocurrencies

แต่ Facebook ยังคงมีงานอีกมากมายที่ต้องทำเพื่อให้ผู้ใช้เชื่อมั่นใน GlobalCoin หลังจากประสบกับเรื่องอื้อฉาวหลายปีที่ทำให้ภาพพจน์สาธารณะเสื่อมเสียในเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

References : 
https://www.theverge.com/2019/5/24/18638331/facebook-crytocurrency-globalcoin-2020-launch-uk-bank-of-england-blockchain

ไม่ต้องคอยเก้อ Google Assistant บอกคุณได้ว่ารถไฟจะมาถึงเมื่อไหร่

ก่อนการเปิดตัว Google Pay และ Apple Pay ในระบบขนส่งมวลชน MTA ของนครนิวยอร์ก ในวันที่ 31 พฤษภาคม Google ได้รวมข้อมูลการขนส่งสาธารณะใหม่เข้ากับ Google Assistant 

โดยเริ่มตั้งแต่วันนี้ Google จะสามารถบอกคุณได้ว่ารถไฟขบวนถัดไปของคุณจะมาถึงเมื่อใดและจะให้เส้นทางเดินเท้าถึงสถานี คุณสามารถหารถไฟขบวนต่อไปหรือระบุขบวนที่ต้องการ ฟังก์ชันนี้จะทำงานบนโทรศัพท์ Android , smart speakers และ  smart displays

ฟังก์ชั่นใหม่ของ Google Pay ในระบบขนส่งมวลชนนั้นมาพร้อมกับ OMNY ซึ่งเป็นระบบการชำระเงินแบบไร้สาย ที่จะรองรับ Apple Pay และ NFC  โดยจะเปิดตัวในสัปดาห์หน้า ในการเปิดตัวจะมีให้ใช้งานบนรถบัส Staten Island และรถไฟใต้ดินสาย 4, 5 และ 6 ระหว่าง Grand Central / 42nd Street และ Atlantic Ave / Barclays Center ระบบทั้งหมดคาดว่าจะเปิดตัวได้ใช้จริงในปีหน้า

คุณสามารถขอให้ Google Assistant บอกว่ารถไฟขบวนถัดไปจะมาเมื่อไหร่
คุณสามารถขอให้ Google Assistant บอกว่ารถไฟขบวนถัดไปจะมาเมื่อไหร่

ซึ่งฟังก์ชั่น Google Assistant ใหม่นั้นดีพอ ๆ กับข้อมูลที่ MTA มีอยู่ และหากการรวม Google Map ของ Google ก็จะทำให้ระบบดังกล่าวมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เพื่อส่งเสริมวิธีการชำระเงินใหม่ Google จะอัปเดต Google Map “ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า” เพื่อแสดงเส้นทางที่รองรับ Google Pay นอกเหนือจากนิวยอร์กแล้วฟังก์ชั่นการทำงานนี้จะมีบริการที่ลอนดอนและเมลเบิร์นด้วย โดยรวมแล้ว Google บอกว่ามันทำงานกับกว่า 30 เมืองทั่วโลกเพื่อให้ Google Pay ได้รับการยอมรับในระบบการขนส่งแบบสาธารณะในทุก ๆ เมืองทั่วโลก

References : 
https://www.theverge.com/2019/5/23/18636948/google-assistant-public-transport-nyc-mta-pay-omny-apple-pay-contactless

แล้วฉันจะขายอะไร? เมื่อ Microsoft ไม่ขาย Windows ให้ Huawei อีกราย

Microsoft ได้เริ่มหยุดรับคำสั่งซื้อใหม่จาก Huawei Technologies หลังจากที่ผู้ผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคมและอุปกรณ์สมาร์ทโฟนของจีนถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีดำของสหรัฐอเมริกาที่มีนโยบายไม่ให้ซื้อเทคโนโลยีของอเมริกาตามข่าวที่ร้อนแรงในอาทิตย์นี้

ธุรกิจหลักของทั้งสองระหว่าง Huawei และ Microsoft ซึ่งก็คือระบบปฏิบัติการ Windows สำหรับแล็ปท็อปและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Content ทั้งคู่ถูก รัฐบาลสหรัฐ ระงับการสั่งซื้อระหว่างกันเนื่องจากมีการดำเนินการเพื่อให้สอดคล้องกับการขึ้นบัญชีดำ Huawei ของรัฐบาลสหรัฐ 

หัวเว่ยได้แจ้งกับลูกค้าว่า ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งบนพีซีของหัวเว่ยที่ลูกค้ามีอยู่แล้วในขณะนี้นั้นจะไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ และจะยังคงมีสิทธิ์ได้รับการอัปเดตและการรักษาความปลอดภัย ในขณะเดียวกันทีมงานด้านการ Support ของ Microsoft ในประเทศจีนได้ย้ายออกจากสำนักงานใหญ่ในเซินเจิ้นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วรัฐบาลสหรัฐประกาศให้หัวเว่ยและ บริษัทในเครืออยู่ในบัญชีดำทางการค้าซึ่งเป็นการไม่อนุญาติให้ หัวเว่ย ซื้อบริการและชิ้นส่วนจากบริษัทในสหรัฐอเมริกาโดยไม่ได้รับอนุญาต

หลังจากที่สหรัฐจัดการหัวเว่ยเข้าสู่บัญชีดำของการค้า บริษัท ต่าง ๆ ของสหรัฐรวมทั้งผู้ผลิตชิป Intel, Qualcomm, Xilinx และ Broadcom ได้รายงานว่า พนักงานของพวกเขาจะไม่ทำธุรกิจกับหัวเว่ยจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติมตามรายงานของ Bloomberg

ซึ่งในวันจันทร์ Google ยังได้ระงับการเข้าถึงการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ในอนาคตของ Huawei ด้วยเช่นกัน 

หัวเว่ยซึ่งปัจจุบันเป็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่ที่สุดในประเทศจีนและใหญ่เป็นอันดับสองของโลกได้พยายามผลักดันธุรกิจแล็ปท็อปเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยเปิดตัวคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ครอบคลุมตลาดระดับกลางถึงระดับสูงครอบคลุมฐานลูกค้าทั้งหมด

ตลาดพีซี และ แล็ปท็อปที่กำลังเติบโต ต้องหยุดชะงัก
ตลาดพีซี และ แล็ปท็อปที่กำลังเติบโต ต้องหยุดชะงัก

ก่อนที่จะมีการเปิดตัวในงานยักษ์ใหญ่อย่าง Consumer Electronics Show ที่ลาสเวกัสในเดือนมกราคมปีนี้หัวเว่ยได้เปิดตัวแล็ปท็อปเครื่องใหม่สำหรับตลาดสหรัฐฯโดยมีเป้าหมายเพื่อขยายธุรกิจในประเทศที่เป็นประเทศเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลก

“ พีซีเป็นธุรกิจหลักของหัวเว่ยในสหรัฐอเมริกาและ บริษัท กำลังลงทุนเพื่อแข่งขันในตลาดนี้” โฆษกหญิงของ Huawei กล่าวในงาน เธอเสริมว่าหัวเว่ยเริ่มขายคอมพิวเตอร์และแท็บเล็ตส่วนบุคคลในสหรัฐอเมริกาเมื่อปี 2559

หัวเว่ยซึ่งขณะนี้เผชิญกับความคาดหวังที่จะไม่สามารถใช้ Android OS บนสมาร์ทโฟนและ Windows OS บนผลิตภัณฑ์พีซีของตนได้วางแผนที่จะเปิดตัวระบบปฏิบัติการของตัวเองซึ่งเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ Android และ Windows ของ Google ภายในสัปดาห์นี้

ระบบปฏิบัติการที่พัฒนาขึ้นเองของ Huawei จะสามารถรองรับผลิตภัณฑ์และระบบต่างๆภายใน Ecosystem รวมถึงสมาร์ทโฟนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต ทีวี รถยนต์ ซึ่ง หัวเว่ยกล่าวว่าจะสามารถเข้ากันได้กับแอปพลิเคชัน Android และเว็บแอปพลิเคชันที่มีอยู่ทั้งหมดที่ลูกค้าของหัวเว่ยใช้งานอยู่

 References : 
https://www.scmp.com/tech/big-tech/article/3011660/microsoft-said-stop-accepting-new-orders-huawei-it-moves-comply-us

Image Ref : https://thecoinshark.net/wp-content/uploads/2019/05/23_05_huawei-i-microsoft.jpg

LineMan , Grab หลบไป Google มาแล้วพร้อมบุกตลาด Delivery

Google ประกาศในวันนี้ว่า บริษัท กำลังเปิดตัวความสามารถใหม่ในการสั่งซื้อรวมถึงการจัดส่งอาหารโดยตรงจาก Google Search, Maps และ Google Assistant แม้ Google จะไม่ได้เข้าสู่ตลาดนี้โดยตรง แต่จะเป็นพันธมิตรกับ บริษัท ต่างๆ เช่น DoorDash, Postmates, Delivery.com, Slice และ ChowNow และอื่น ๆ 

อย่างไรก็ตามลูกค้าจะได้ประสบการณ์ในการสั่งซื้อในเครื่องมือของ Google อย่างมีประสิทธิภาพ และจะสามารถชำระเงินด้วย Google Pay ได้ ซึ่งเป็นการควบรวมทุกอย่างไว้ใน Service ของ Google ทั้งหมด

สำหรับร้านอาหารที่เข้าร่วมจะเห็นปุ่ม “สั่งซื้อออนไลน์” ในการค้นหาและแผนที่ในไม่ช้า เมื่อทำการค้นหาร้านอาหารหรืออาหารที่เฉพาะเจาะจงผ่านทางบริการต่าง ๆ ของ Google

บริการใน Google Service
บริการใน Google Service

แม้ว่า Seach และ Maps อาจเป็นวิธีที่คนส่วนใหญ่ใช้คุณลักษณะนี้ แต่ Google ก็กำลังสร้าง Features เหล่านี้ให้อยู่ใน Google Assistant ซึ่งลูกค้าจะสามารถสั่งงานด้วยเสียงเช่น : “Hey กูเกิลสั่งอาหารจาก [ชื่อร้านอาหาร : ซื้อกลับบ้าน]” ซึ่ง Features เหล่านี้ได้รับสามารถใช้งานได้ทั้งบน Android และ iOS 

รวมเข้ากับบริการ Google Assistant
รวมเข้ากับบริการ Google Assistant

แต่ลูกค้ายังสามารถสั่งอาหารตามปกติได้โดยไม่ต้องใช้เสียงผ่าน Google Assistant  เนื่องจากมันค่อนข้างจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะให้ Google Assistant มานั่งไล่เมนูอาหารของคุณ

คำสั่ง Default นั้นจะเปิดประสบการณ์การใช้งานแบบ tap-driven ซึ่งนั่นหมายถึงลูกค้าได้เลือกรายการเมนูและยืนยันการสั่งซื้อ หากต้องการมาสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง ลูกค้าก็ไม่จำเป็นต้องมาทำซ้ำอีก กับอาหารเดิม ๆ ที่ชอบสั่ง

References : 
https://techcrunch.com/2019/05/23/the-google-assistant-can-now-order-food-delivery-for-you/