เจเนอเรชั่น Z—กลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี 1997 ถึง 2012—กำลังเข้าสู่ตลาดแรงงานอย่างเต็มที่ ในขณะที่มิลเลนเนียลส์เป็นผู้นำเทรนด์ในที่ทำงานในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เจเนอเรชั่น Z ก็กำลังสร้างผลกระทบอย่างรวดเร็ว ด้วยลักษณะเฉพาะที่ได้รับการหล่อหลอมจากเทคโนโลยี วัฒนธรรม และพลศาสตร์โลกที่เปลี่ยนแปลง เจเนอเรชั่น Z นำพาพลังใหม่มาสู่ที่ทำงานที่ไม่เหมือนอะไรที่เราเคยเห็นมาก่อน แต่เช่นเดียวกับทุกเจเนอเรชั่น พวกเขามาพร้อมกับจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง และการรู้วิธีจัดการกับสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้บริษัทใช้ศักยภาพเต็มที่จากพนักงานกลุ่มใหม่ได้
แล้วจุดแข็งและจุดอ่อนของเจเนอเรชั่น Z ในที่ทำงานคืออะไร? และนายจ้างสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของพวกเขาได้อย่างไรโดยไม่เสี่ยงต่อการหมดไฟหรือการเบื่อหน่าย? มาทำความเข้าใจกัน
จุดแข็งของเจเนอเรชั่น Z ในฐานะเพื่อนร่วมงาน
การปรับตัวและความสะดวกสบายกับเทคโนโลยี
หนึ่งในจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดที่เจเนอเรชั่น Z นำมา คือความคล่องแคล่วทางเทคโนโลยี พวกเขาเติบโตในโลกที่สมาร์ทโฟน โซเชียลมีเดีย และการเข้าถึงข้อมูลทันทีเป็นเรื่องปกติ พนักงานเจเนอเรชั่น Z จึงมีทักษะทางเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยม พวกเขาใช้เครื่องมือและระบบใหม่ๆ ได้เร็ว และมักจะเป็นคนที่สอนผู้อื่นวิธีใช้เครื่องมือต่างๆ
ความสามารถในการปรับตัวนี้ไม่จำกัดเฉพาะเทคโนโลยีเท่านั้น ความสะดวกสบายของเจเนอเรชั่น Z กับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและความสามารถในการรับมือกับการปรับเปลี่ยนลำดับความสำคัญทำให้พวกเขาเป็นสมาชิกทีมที่มีค่าสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่ หรือการปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบการทำงานใหม่ๆ (เช่น การทำงานแบบไฮบริดหรือทางไกล) เจเนอเรชั่น Z มักจะพร้อมที่จะรับมือกับความท้าทาย
จิตวิญญาณผู้ประกอบการ
เจเนอเรชั่น Z มีชื่อเสียงในด้านจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ สมาชิกของเจเนอเรชั่นนี้หลายคนเติบโตมากับการเข้าถึง YouTube, TikTok และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ให้คนสามารถสร้างและแชร์เนื้อหา สร้างธุรกิจ และแม้กระทั่งสร้างรายได้—โดยไม่จำเป็นต้องมีงานในออฟฟิศแบบดั้งเดิม ผลลัพธ์คือลักษณะจิตใจที่เป็นผู้ประกอบการ มองหาวิธีในการสร้างสรรค์ นำไอเดียใหม่ๆ มาสู่โต๊ะ และรับผิดชอบโปรเจกต์ต่างๆ
การขับเคลื่อนนี้สามารถเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับบริษัทที่มองหาพนักงานที่มีความคิดริเริ่ม เสนอไอเดียใหม่ๆ และผลักดันขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้ เจเนอเรชั่น Z มักต้องการทำให้เกิดผลกระทบที่มีความหมาย ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการหาวิธีที่มีประสิทธิภาพกว่าในการทำสิ่งต่างๆ ซึ่งนั่นก็รวมถึงเว็บไซต์พนันระดับโลกอย่าง we88 ด้วยเช่นกัน! เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ตอนนี้เพื่อลุ้นรับรางวัลใหญ่ตอนนี้เลย!
ความมุ่งมั่นต่อความหลากหลายและการรวมกลุ่ม
เจเนอเรชั่น Z ให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวมกลุ่ม เจเนอเรชั่นนี้มีความหลากหลายมากกว่ารุ่นก่อน และพวกเขาคาดหวังให้สถานที่ทำงานสะท้อนความหลากหลายนี้ในทางที่มีความหมาย พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนการรวมกลุ่มและพูดออกมาในประเด็นเกี่ยวกับความยุติธรรมทางสังคม ทำให้พวกเขาเป็นพันธมิตรในความพยายามสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความเท่าเทียมและหลากหลายมากขึ้น
บริษัทที่ให้ความสำคัญกับการรวมกลุ่มไม่เพียงแต่ช่วยรักษาพนักงานเจเนอเรชั่น Z ไว้ได้ แต่ยังได้รับประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมที่มักเกิดขึ้นจากมุมมองที่หลากหลาย การมุ่งมั่นของเจเนอเรชั่น Z ในการสร้างสถานที่ทำงานที่ยุติธรรมทำให้พวกเขากลายเป็นผู้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงในวัฒนธรรมที่ทำงาน
ความต้องการสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
แม้ว่าเจเนอเรชั่น Z จะขยันและมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ แต่พวกเขาก็ให้ความสำคัญกับชีวิตส่วนตัวเช่นกัน ต่างจากรุ่นก่อนที่อาจจะเต็มใจทำงานนานๆ ในออฟฟิศ เจเนอเรชั่น Z มักให้ความสำคัญกับสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน พวกเขาต้องการความยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการทำงานจากที่บ้าน ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น หรือแค่การมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิผลมากกว่าการใช้เวลาอยู่ที่โต๊ะทำงาน
การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเป็นความท้าทายสำหรับบางนายจ้าง แต่ก็สามารถเป็นประโยชน์ได้ พนักงานเจเนอเรชั่น Z มักจะมีประสิทธิภาพและมุ่งมั่นมากขึ้นเมื่อพวกเขามีอิสระในการจัดระเบียบวันทำงานให้เหมาะสมกับความต้องการของตัวเอง เมื่อพวกเขารู้สึกว่าเวลาส่วนตัวของพวกเขาได้รับการเคารพและความเป็นอยู่ของพวกเขาถูกให้ความสำคัญ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและสร้างงานที่มีคุณภาพสูง
จุดอ่อนของเจเนอเรชั่น Z ในฐานะเพื่อนร่วมงาน
ระยะเวลาความสนใจที่สั้น
คุณลักษณะที่มักได้ยินเกี่ยวกับเจเนอเรชั่น Z คือพวกเขามีระยะเวลาความสนใจที่สั้น ความคิดนี้มาจากการที่พวกเขาเติบโตมากับการกระตุ้นจากดิจิทัลตลอดเวลา—ฟีดโซเชียลมีเดีย, วิดีโอสั้นๆ และวงจรข่าวที่เคลื่อนที่เร็ว ดังนั้น บางคนในเจเนอเรชั่น Z อาจจะมีปัญหาในการรักษาความสนใจในโครงการระยะยาวหรืองานที่ต้องใช้สมาธิเป็นระยะเวลานาน
นั่นไม่ได้หมายความว่าพนักงานเจเนอเรชั่น Z ไม่สามารถทำงานลึกๆ ได้ เพียงแต่พวกเขาอาจต้องการโครงสร้าง เบรกบ่อยๆ และสภาพแวดล้อมการทำงานที่ช่วยให้สามารถสลับระหว่างงานต่างๆ ได้อย่างยืดหยุ่น บริษัทที่เข้าใจถึงความจำเป็นของความหลากหลายและความยืดหยุ่นในการจัดการงานสามารถช่วยลดปัญหานี้และทำให้พนักงานเจเนอเรชั่น Z รู้สึกมีส่วนร่วม
ความคาดหวังสูง ความอดทนต่ำ
เจเนอเรชั่น Z มีความคาดหวังสูงในอาชีพและที่ทำงาน พวกเขาต้องการสร้างผลกระทบ เติบโตอย่างรวดเร็ว และเห็นผลลัพธ์ในเวลาจริง อย่างไรก็ตาม ความต้องการผลตอบแทนทันทีนี้สามารถกลายเป็นความไม่อดทนได้ บางครั้งเจเนอเรชั่น Z อาจจะรู้สึกผิดหวังกับอัตราการเติบโตในอาชีพที่ช้ากว่าในที่ทำงานแบบดั้งเดิม ซึ่งการเลื่อนตำแหน่งและการขึ้นเงินเดือนมักจะขึ้นอยู่กับความอาวุโสหรือการบรรลุเป้าหมายเฉพาะ
ความไม่อดทนนี้อาจนำไปสู่ความรู้สึกไม่พอใจโดยเฉพาะเมื่อพวกเขารู้สึกว่ากำลังไม่ก้าวหน้าไปตามที่ต้องการ บริษัทที่สามารถมอบเส้นทางการเติบโตที่ชัดเจนและโอกาสในการพัฒนาทักษะได้อย่างรวดเร็วจะช่วยป้องกันไม่ให้ความไม่อดทนกลายเป็นความไม่พอใจหรือการเบื่อหน่าย
ปัญหากับการสื่อสารแบบตัวต่อตัว
แม้ว่าเจเนอเรชั่น Z จะมีทักษะในการสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ดี แต่บางคนอาจมีปัญหากับการสื่อสารแบบตัวต่อตัวหรือพบว่าการทำความเข้าใจกับการเมืองในที่ทำงานเป็นเรื่องยาก ความชอบในการส่งข้อความทางแชทหรืออีเมลอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดหรือขาดการเชื่อมโยงส่วนตัว
สำหรับบริษัท นี่อาจเป็นความท้าทายในการทำงานเป็นทีมที่การสื่อสารมีความสำคัญ การส่งเสริมการประชุมแบบเปิด การสร้างทีม และกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์สามารถช่วยให้พนักงานเจเนอเรชั่น Z พัฒนาทักษะการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา
